このページで学べること

以前に送信した 1 件または複数のキャンペーンからコンバージョンしたプロファイルの静的リストを作成する方法。コンバージョンしたプロファイルを使用して作成したこれらのリストは、コンバージョンしたプロファイルのリターゲティングに使用して、ターゲットを絞ったアップセリングやクロスセルのキャンペーンを送信したり、フォローアップ送信からコンバージョンしたプロファイルを除外したりできます。

これは一度きりの母集団です。リストは作成時点のコンバージョン者のスナップショットであり、新しいコンバージョンが発生しても自動では更新されません。現在、アトリビュートされたメッセージ(例:注文がアトリビューションされたメッセージ)などのアトリビューションデータはセグメンテーションでは利用できません。また、リストとセグメントの違いについてはこちらをご覧ください。

コンバージョンしたプロファイルをリストに追加

  1. [オーディエンス] > [リスト & セグメント] に移動します。
  2. コンタクト先を追加したいリスト(例:ニュースレター)を選択します。
    • 新しいリストを作成する場合は、代わりに [作成] > [リスト] を選択し、新しいリストに名前を付けます。
  1. リストが空の場合は、以下に示すクイックアクションを使用して、変換されたプロファイルをリストに追加できます
  • リストにプロファイルが含まれている場合、リストを管理するアクションメニューから、コンバージョン済みのプロファイルをリストに追加できます。
  1. コンバージョンしたプロファイルをリストに追加するには、リストビューに表示されるキャンペーンの一覧から選択します。 1 つ以上のアトリビューション済みコンバージョンを含む 1 件以上のキャンペーンを選択すると、推定リストサイズが更新され、リストに追加される推定プロファイル数が表示されます。
  1. キャンペーンの選択が完了したら、右上の [リストに追加] をクリックできます

リストビューは送信日とチャネルで絞り込めます。また、コンバージョン メトリックは、Klaviyo のアカウント内の任意のコンバージョン メトリックを使用するように更新できます。

使用例

この機能でよくあるパターンをいくつか紹介します:

  1. フォローアップ送信からコンバージョンしたユーザーを除外する
    • BFCM キャンペーンからコンバージョンしたプロファイルのリストを作成します。
    • 今後のリマインダー キャンペーンやセール キャンペーンからそのリストを除外し、すでに購入した人に同じオファーを押し続けないようにします。
  2. クロスセル オーディエンスを作成する
    • 特定の商品ローンチ キャンペーンからコンバージョンしたプロファイルのリストを作成します。
    • そのリストをフォローアップキャンペーンのオーディエンスとして使用し、アクセサリー、リフィル、または関連商品を強調してください。
  3. 購入意欲の高いコンバージョンユーザーに再エンゲージメント
    • 「winback」または「back‐in‐stock」キャンペーンからコンバージョンしたプロファイルのリストを作成します。
    • このリストを、より高額な購入または購読へと導くように設計されたフローまたはキャンペーンのジャーニーで使用してください。

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