Entender como criar uma lista usando perfis convertidos
O que você vai aprender
Como criar uma lista estática de perfis que converteram a partir de uma ou mais campanhas enviadas anteriormente. Essas listas criadas usando perfis convertidos podem ser usadas para redirecionar perfis que converteram, enviar campanhas direcionadas de upselling e cross-selling ou excluir perfis que converteram de envios de acompanhamento.
Esta é uma população única: a lista é um instantâneo de conversores no momento em que você a cria e não é atualizada automaticamente com novas conversões. No momento, dados de atribuição, como mensagem atribuída (ex.: a mensagem à qual um pedido foi atribuído), não estão disponíveis na segmentação, e as diferenças entre listas e segmentos podem ser encontradas aqui
Como adicionar perfis convertidos a uma lista
- Acesse Público > Listas e segmentos.
- Selecione a lista à qual você quer adicionar seus contatos (por exemplo, Newsletter).
- Se você quiser criar uma nova lista, selecione Criar novo > Criar lista e nomeie a nova lista.
- Se a lista estiver vazia, você pode adicionar perfis convertidos à lista usando a ação rápida, conforme mostrado abaixo
- Se a lista tiver perfis, você pode adicionar perfis convertidos à lista pelo menu de ações Gerenciar listas
- Para adicionar perfis convertidos a uma lista, selecione na lista de campanhas exibida na visualização de lista. Depois de selecionar uma ou mais campanhas com uma ou mais conversões atribuídas, o tamanho estimado da lista será atualizado para mostrar o número estimado de perfis que serão adicionados à lista
- Quando terminar de selecionar as campanhas, você pode clicar em Adicionar à lista no canto superior direito
A visualização de lista pode ser filtrada usando data de envio e canal, e a métrica de conversão pode ser atualizada para usar qualquer métrica de conversão nas suas contas da Klaviyo
Exemplos de casos de uso
Aqui estão alguns padrões comuns para esse recurso:
- Excluir conversores de envios de acompanhamento
- Crie uma lista de perfis que converteram na sua campanha de BFCM (Black Friday e Cyber Monday).
- Exclua essa lista de futuras campanhas de lembrete ou de promoção para não continuar oferecendo a mesma oferta para pessoas que já compraram.
- Criar um público de cross-selling
- Crie uma lista de perfis que converteram a partir de uma campanha específica de lançamento de produto.
- Use essa lista como o público de uma campanha de acompanhamento, destacando acessórios, refis ou produtos complementares.
- Reengaje conversores de alta intenção
- Crie uma lista de perfis que converteram em campanhas de "winback" ou de "back-in-stock".
- Use esta lista em um fluxo ou jornada de campanha projetada para levá-los a uma compra ou assinatura de maior valor.