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Objectif de cet article

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Comment créer une liste statique de profils qui ont effectué une conversion à partir d’une ou de la plupart des campagnes précédemment envoyées.  Ces listes créées à l’aide de profils convertis peuvent être utilisées pour effectuer un recibler des profils qui ont effectué une conversion afin d’envoyer des campagnes ciblées de vente incitative et croisée, ou pour exclure des envois de suivi les profils qui ont effectué une conversion.

Il s’agit d une population unique : la liste est un instantané des convertisseurs au moment où vous l’avez créée et ne se met pas à jour automatiquement avec les nouvelles conversions. Actuellement, les données d’attribution telles que le message attribué (par exemple, le message auquel une commande a été attribuée) ne sont pas disponibles dans la segmentation, et les différences entre les listes et les segments sont disponibles ici
Ajout de profils convertis à une liste

Ajout de profils convertis à une liste

  1. Accédez à Audience > Listes et segments.
  2. Sélectionnez la liste à laquelle vous souhaitez ajouter vos contacts (par exemple, une liste de newsletter).
    • Si vous souhaitez créer une nouvelle liste, cliquez plutôt sur Créer > Créer une liste et nommez la nouvelle liste.

  1. Si la liste est vide, vous pouvez ajouter des profils convertis à la liste en effectuant l’action rapide ci-dessous

  • Si la liste comporte des profils, vous pouvez ajouter des profils convertis à la liste via le menu d’action Gérer les listes

  1. Pour ajouter des profils convertis à une liste, sélectionnez-la dans la liste des campagnes affichée dans la vue en liste.  Après avoir sélectionné une ou plusieurs campagnes auxquelles une ou plusieurs conversions ont été attribuées, la taille estimée de la liste est mise à jour pour indiquer le nombre estimé de profils qui seront ajoutés à la liste

  1. Lorsque vous avez terminé de sélectionner des campagnes, cliquez sur Ajouter à la liste en haut à droite
La vue en liste peut être filtrée à l’aide de la date d’envoi et du canal, et l’indicateur de conversion peut être mis à jour pour utiliser n’importe quel indicateur de conversion dans vos comptes Klaviyo
Exemples de cas d’utilisation

Exemples de cas d’utilisation

Voici quelques modèles courants pour cette fonctionnalité :

  1. Excluez les convertisseurs des envois de suivi
    • Créez une liste des profils qui ont effectué une conversion à partir de votre campagne Black Friday et Cyber Monday.
    • Excluez cette liste des futures campagnes de rappel ou de vente afin de ne pas continuer à proposer la même offre aux personnes qui ont déjà effectué un achat.
  2. Créez une audience de vente croisée
    • Créez une liste des profils qui ont effectué une conversion à partir d’une campagne de lancement de produit spécifique.
    • Utilisez cette liste comme audience pour une campagne de suivi mettant en avant des accessoires, des recharges ou des produits complémentaires.
  3. Réengager les convertisseurs à forte intention d’achat
    • Créez une liste des profils qui ont effectué une conversion à partir de campagnes de reconquête ou de retour en stock.
    • Utilisez cette liste dans un flux ou un parcours de campagne conçu pour les inciter à effectuer un achat ou à souscrire un abonnement à plus forte valeur.

 

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