Come creare un elenco utilizzando i profili convertiti
Cosa imparerai
Come creare un elenco statico di profili che hanno effettuato la conversione da una o più campagne inviate in precedenza. Gli elenchi creati utilizzando i profili convertiti possono essere utilizzati per il fare retargeting dei profili convertiti per inviare campagne mirate di upselling e vendita incrociata o per escludere i profili convertiti dagli invii di follow-up.
Si tratta di una popolazione una tantum: l'elenco è un'istantanea dei convertitori al momento della creazione e non si aggiorna automaticamente con le nuove conversioni. Al momento, i dati di attribuzione come il messaggio attribuito (ad esempio il messaggio a cui è stato attribuito un ordine) non sono disponibili nella segmentazione e le differenze tra elenchi e segmenti si trovano qui
Aggiunta di profili convertiti a un elenco
- Vai su Pubblico > Elenchi e segmenti.
- Seleziona l'elenco a cui desideri aggiungere i tuoi contatti (ad esempio, Newsletter).
- Se desideri creare un nuovo elenco, seleziona invece Crea nuovo > Crea elenco e assegna un nome al nuovo elenco.
- Se l'elenco è vuoto, puoi aggiungere i profili convertiti all'elenco utilizzando l'azione rapida come mostrato di seguito
- Se l'elenco contiene profili, puoi aggiungere i profili convertiti all'elenco tramite il menu di azione Gestisci elenchi
- Per aggiungere i profili convertiti a un elenco, selezionali dall'elenco di campagne mostrato nella vista elenco. Dopo aver selezionato una o più campagne con una o più conversioni attribuite, la dimensione stimata dell'elenco si aggiornerà per mostrare il numero stimato di profili che verranno aggiunti all'elenco
- Quando hai finito di selezionare le campagne, puoi cliccare su Aggiungi all'elenco in alto a destra
La vista elenco può essere filtrata utilizzando la data di invio e il canale, e la metrica di conversione può essere aggiornata per utilizzare qualsiasi metrica di conversione nei tuoi account Klaviyo
Esempi di casi d'uso
Ecco alcuni modelli comuni per questa funzionalità:
- Escludi i convertitori dagli invii di follow-up
- Crea un elenco di profili che hanno effettuato la conversione dalla tua campagna per il Black Friday e il Cyber Monday.
- Escludi quell'elenco dalle future campagne di promemoria o di vendita in modo da non continuare a proporre la stessa offerta alle persone che hanno già acquistato.
- Crea un pubblico per la vendita incrociata
- Crea un elenco di profili che hanno effettuato la conversione da una campagna specifica per il lancio di un prodotto.
- Utilizza quell'elenco come pubblico per una campagna di follow-up che metta in evidenza accessori, ricariche o prodotti complementari.
- Coinvolgi nuovamente i convertitori più propensi all'acquisto
- Crea un elenco di profili che hanno effettuato la conversione dalle campagne di "riattivazione" o "nuovamente disponibile".
- Utilizza questo elenco in un flusso o in un percorso della campagna progettato per spingerli verso un acquisto o un abbonamento di valore più elevato.