Capire come creare un elenco utilizzando profili convertiti
Cosa imparerai
Come creare un elenco statico di profili che hanno effettuato una conversione da una o più campagne inviate in precedenza. Questi elenchi creati usando profili che hanno convertito possono essere usati per ricoinvolgere i profili che hanno convertito, per inviare campagne mirate di upselling e vendita incrociata oppure per escludere i profili che hanno convertito dagli invii di follow-up.
Questa è una popolazione unica: la lista è un’istantanea di chi ha completato una conversione al momento in cui la crei e non si aggiorna automaticamente con nuove conversioni. Al momento, i dati di attribuzione, come il messaggio attribuito (ad es. il messaggio a cui è stato attribuito un ordine), non sono disponibili nella segmentazione e puoi trovare le differenze tra liste e segmenti qui
Aggiunta di profili che hanno generato conversioni a un elenco
- Vai su Pubblico > Elenchi e segmenti.
- Seleziona l'elenco a cui vuoi aggiungere i contatti (ad esempio Newsletter).
- Se vuoi creare una nuova lista, seleziona invece Create New > Create list e assegna un nome alla nuova lista.
- Se l'elenco è vuoto, puoi aggiungere profili convertiti all'elenco utilizzando l'azione rapida, come mostrato di seguito
- Se l'elenco contiene profili, puoi aggiungere i profili convertiti all'elenco tramite il menu Azioni Gestisci elenchi
- Per aggiungere i profili convertiti a un elenco, seleziona dalla lista di campagne mostrata nella vista elenco. Dopo aver selezionato una o più campagne con una o più conversioni attribuite, la dimensione stimata dell'elenco si aggiornerà per mostrare il numero stimato di profili che verranno aggiunti all'elenco
- Quando hai finito di selezionare le campagne, puoi fare clic su Aggiungi all’elenco in alto a destra
La visualizzazione elenco può essere filtrata in base alla data di invio e al canale, e la metrica di conversione può essere aggiornata per utilizzare qualsiasi metrica di conversione nei tuoi account Klaviyo
Esempi di casi d'uso
Ecco alcuni modelli comuni per questa funzionalità:
- Escludi i convertitori dagli invii di follow-up
- Crea un elenco di profili che hanno convertito dalla tua campagna BFCM (Black Friday e Cyber Monday).
- Escludi quell’elenco dalle future campagne di promemoria o di saldi, così non continui a proporre la stessa offerta a persone che hanno già acquistato.
- Crea un pubblico per la vendita incrociata
- Crea un elenco di profili che hanno convertito a partire da una campagna di lancio di un prodotto specifica.
- Usa quell'elenco come pubblico per una campagna di follow-up che metta in evidenza accessori, ricariche o prodotti complementari.
- Coinvolgi di nuovo chi è più propenso a convertire
- Crea un elenco di profili che hanno effettuato una conversione dalle campagne "winback" o "back-in-stock".
- Usa questo elenco in un flusso o in un percorso della campagna progettato per accompagnarli verso un acquisto o un abbonamento di maggior valore.