Zrozumienie, jak utworzyć listę przy użyciu przekonwertowanych profili
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak utworzyć statyczną listę profili, które dokonały konwersji po jednej lub większej liczbie wcześniej wysłanych kampanii. Używaj tych list, aby wysyłać ukierunkowane kampanie upselling i cross-selling (sprzedaż krzyżowa) lub wykluczać profile, które dokonały konwersji po wysyłkach działań następczych.
To jednorazowe wypełnienie: lista to migawka konwersji w momencie jej utworzenia i nie aktualizuje się automatycznie o nowe konwersje. Obecnie dane atrybucji, takie jak wiadomość z atrybucją (np. wiadomość, do której przypisano zamówienie), nie są dostępne w segmentacji, a różnice między listami a segmentami można znaleźć tutaj.
Dodawanie przekonwertowanych profili do listy
Zanim dodasz profile do istniejącej listy, przejrzyj wszystkie sekwencje uruchamiane przez tę listę. Nowo dodane profile mogą wejść do tych sekwencji.
- Przejdź do Odbiorcy > Listy i segmenty.
- Wybierz listę, do której chcesz dodać kontakty (np. Newsletter).
- Jeśli chcesz utworzyć nową listę, wybierz Utwórz > Lista, wpisz nazwę i kliknij Utwórz listę.
- Jeśli lista jest pusta, kliknij Dodaj przekonwertowane profile.
- Jeśli lista ma już profile, wybierz zamiast tego Zarządzaj listą > Dodaj przekonwertowane profile.
- Wybierz metrykę konwersji, której chcesz użyć. Na przykład wybierz Placed Order, aby uwzględnić profile, których zakupy przypisano do wybranych kampanii.
Użyj Zakresu dat, aby filtrować kampanie według daty wysyłki, oraz kanałów, aby filtrować według kanału. Zakres dat domyślnie obejmuje ostatnie 30 dni, więc rozszerz go, aby znaleźć starsze kampanie.
- Wybierz 1 lub więcej kampanii. Podgląd aktualizuje się, aby pokazać przybliżoną liczbę profili, które dokonały konwersji. Zduplikowane profile są rozwiązywane podczas dodawania profili, a profile, które już są na liście, nie są dodawane ponownie.
- Gdy skończysz wybierać kampanie, kliknij Dodaj profile. Profile mogą pojawić się dopiero po kilku minutach. Poczekaj, aż przetwarzanie się zakończy, zanim użyjesz tej listy w kampanii.
Przykładowe przypadki użycia
Oto kilka typowych wzorców dla tej funkcji:
- Wyklucz konwertujących z wysyłek uzupełniających
- Utwórz listę profili, które dokonały konwersji z kampanii na weekend obejmujący Czarny Piątek i Cyberponiedziałek.
- Wyklucz tę listę z przyszłych kampanii przypominających lub promocyjnych, aby nie kierować tej samej oferty do osób, które już dokonały zakupu.
- Utwórz odbiorców dla sprzedaży krzyżowej
- Utwórz listę profili, które dokonały konwersji z konkretnej kampanii premiery produktu.
- Użyj tej listy jako odbiorców kampanii uzupełniającej, która wyróżnia akcesoria, uzupełnienia lub produkty komplementarne.
- Ponownie zaangażuj konwertujących użytkowników z wysokim zamiarem zakupu
- Utwórz listę profili, które dokonały konwersji z kampanii „winback” lub „back‐in‐stock”.
- Użyj tej listy w sekwencji lub ścieżce kampanii zaprojektowanej tak, aby skłonić te osoby do zakupu o wyższej wartości lub subskrypcji.