Cómo verificar que se estén agregando nuevos contactos a una lista
Objetivos del artículo
Aprende a verificar que se estén añadiendo contactos a la lista.
Hacer crecer la lista es uno de los pasos más importantes para prepararte para el éxito con Klaviyo. Una vez que alguien se suscribe a correo electrónico, SMS u otra lista, podrás recopilar fácilmente todo tipo de datos sobre esa persona, como qué artículos ha visto en el sitio y más, incluso si nunca ha hecho una compra. Esto, a su vez, te ayuda a enviar mensajes más segmentados.
Determina cómo recopilas nuevos suscriptores
Hay 5 formas principales de agregar contactos nuevos a tu cuenta:
- Formulario de registro
- Página de suscripción
- Carga de lista (CSV)
- Adición rápida
- Copiar/pegar desde Excel
Cargar un CSV es una forma común de incorporar contactos existentes a tu cuenta de Klaviyo cuando cambias de otro proveedor de servicios. Sin embargo, después de esta configuración inicial, deberás recopilar nuevos suscriptores mediante una página para suscribirse o un formulario de registro.
Klaviyo tiene 3 tipos de formularios de registro integrados, incluidos:
- Elementos emergentes
- Desplegables
- Incrustaciones (por lo general, en el encabezado o el pie de página de tu sitio)
Los suscriptores solo transaccionales no se agregan a las listas cuando se registran mediante formularios.
Las páginas integradas de suscripción de Klaviyo pueden incrustarse como una página en tu sitio o agregarse como hipervínculo en un correo electrónico, anuncio, código QR, etc.
Klaviyo también se integra con varias herramientas de crecimiento de listas de terceros que puedes decidir usar en su lugar.
Si no usas ninguno de los métodos de recopilación anteriores, no se agregarán nuevos contactos a tu cuenta de Klaviyo. Por lo tanto, estos métodos son clave para el crecimiento del negocio.
Verifica que se estén agregando suscriptores nuevos a una lista
Para ver los miembros de la lista:
- Haz clic en Audiencias en la barra lateral de Klaviyo.
- Elige Listas y segmentos.
- Haz clic en la lista (por ejemplo, Boletín) para abrirla.
Asegúrate de elegir una lista, no un segmento.
Cuando haces clic en una lista, verás los contactos que se agregaron en orden cronológico. Ten en cuenta que, si subes un CSV o copias y pegas desde una hoja de cálculo de Excel, las fechas de carga serán las mismas para todos los contactos.
Al usar los formulario de registro de Klaviyo, la doble confirmación de suscripción es una configuración predeterminada. Como resultado, un suscriptor deberá revisar su correo electrónico o mensajes SMS y confirmar su suscripción antes de que se le agregue a tu lista. Si quieres desactivar esa opción, sigue las instrucciones sobre cómo habilitar la confirmación única en nuestra guía sobre el proceso de doble confirmación de suscripción.
Puedes probar que se estén agregando nuevos suscriptores a tu lista desde un formulario de registro o una página de suscripción al registrarte tú mismo.
Si te registras, confirmas tu suscripción y ves que tu perfil aparece en la parte superior de la pestaña Miembros de una lista, puedes estar seguro de que el método de registro que probaste está funcionando.
Recursos adicionales
- Understanding the double opt-in process
Learn the difference between single and double opt-in, why double opt-in is important for both SMS and email, and how to update the opt-in settings for a list or keyword in Klaviyo.
- How to create a never engaged segment
Learn how to identify your least engaged email subscribers, so you can avoid contacting them to improve and maintain your deliverability. Once you’ve identified them, consider excluding them from your marketing initiatives, sending them one final re-engagement attempt, or suppressing them during list cleaning. In this article, you will learn how to create this segment.
- Understanding the benefits of having a main list for each marketing channel
Learn about the benefits of using one main list per marketing channel (e.g., SMS and email) and how to organize your lists in Klaviyo. Additionally, see the tools you can use to identify and target subscribers based on their behavior or how they subscribed.