Objetivos de aprendizaje

Aprende a verificar que se añaden contactos a tu lista.

Hacer crecer tu lista es uno de los pasos más importantes para conseguir el éxito con Klaviyo. Una vez que alguien se suscriba a correo electrónico, SMS, u otra lista, podrás recopilar sin esfuerzo todo tipo de datos sobre él, como qué artículos ha mirado en tu sitio y más; incluso si nunca ha realizado una compra. Esto, a su vez, te ayuda a enviar mensajes más específicos.

Determina cómo recoges el nuevo suscriptor

Hay 5 formas principales de añadir nuevos contactos a tu cuenta:

  • Formulario de registro
  • Página de suscripción
  • cargar lista (CSV)
  • Adición rápida
  • Copiar / pegar desde Excel

Cargar un CSV es una forma habitual de introducir el contacto existente en tu Klaviyo cuenta al cambiar desde otro proveedor de servicios. Sin embargo, tras esta configuración inicial, tendrás que recopilar nuevos suscriptores mediante una página de suscripción o formulario de registro.

Klaviyo tiene 3 tipos de formularios de registro incorporados, entre ellos

  • Ventanas emergentes
  • Volantes
  • Incrustaciones (normalmente en la cabecera o en el pie de página de tu sitio web)

Los suscriptores sólo transaccionales no se añaden a la lista cuando se registran a través de formularios.

Klaviyose pueden incrustar como una página de tu sitio web o incluir un hipervínculo en un correo electrónico, anuncio, código QR, etc.

Klaviyo también se integra con varias herramientas de crecimiento de listas de terceros que puedes utilizar en su lugar.

Si no utilizas ninguno de los métodos de recogida anteriores, los nuevos contactos no se añadirán a tu Klaviyo cuenta. Por ello, estos métodos son clave para el crecimiento empresarial.

Verificar que se añaden nuevos suscriptores a una lista

Para ver la lista de miembros:

  1. Haz clic en Audiencias en la barra lateral de Klaviyo.
  2. Elige la lista & segmento.
  3. Haz clic en tu lista (por ejemplo, boletín) para abrirla.

Asegúrate de elegir una lista, no un segmento.

Cuando hagas clic en una lista, verás los contactos que se han añadido en orden cronológico. Ten en cuenta que si subes un CSV o copias/pegas desde una hoja de cálculo de Excel, las fechas de subida serán las mismas para todos los contactos.

formulario de registro tab for a lista
formulario de registro tab for a lista

Cuando utilices Klaviyo formulario de registro, la doble confirmación de suscripción es un ajuste por defecto. Como resultado, un suscriptor tendrá que comprobar sus mensajes de correo electrónico o SMS y confirmar su suscripción antes de ser añadido a tu lista. Si quieres desactivar/inhabilitar esa opción, sigue las instrucciones sobre cómo habilitar el opt-in único en nuestra guía sobre el proceso de doble confirmación de suscripción.

Puedes comprobar que se añaden nuevos suscriptores a tu lista desde un formulario de registro o una página de suscribirse registrándote tú mismo.

Si te registras, confirmas tu suscripción y ves que tu perfil aparece en la parte superior de la pestaña de miembros de una lista, puedes estar seguro de que el método de registro que has probado funciona.

Recursos adicionales

  • Cómo funciona el proceso de doble confirmación de suscripción

    Descubre la diferencia entre la suscripción única y la doble confirmación de suscripción, por qué la doble confirmación de suscripción es importante tanto para SMS como para correo electrónico, y cómo actualizar la configuración de suscripción para una lista o palabra clave en Klaviyo.

  • Cómo crear un segmento de perfiles sin interacciones

    Descubre cómo identificar a tus suscriptores de correo electrónico que menos interactúan, para que evites ponerte en contacto con ellos, mejorando y conservando tu capacidad de entrega. Una vez que los identifiques, considera la posibilidad de excluirlos de tus iniciativas de marketing, enviarles un último intento para que interactúen de nuevo o suprimirlos durante la limpieza de listas. En este artículo, aprenderás como crear este segmento.

  • Comprender las ventajas de tener una lista principal para cada canal de marketing

    Conoce las ventajas de utilizar una lista principal por canal de marketing (por ejemplo, SMS y correo electrónico) y cómo organizar tu lista en Klaviyo. Además, consulta las herramientas que puedes utilizar para identificar y dirigirte a los suscriptores en función de su comportamiento o de cómo se suscriben.

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