So überprüfst du, ob neue Kontakte zu einer Liste hinzugefügt werden
Übersicht
Erfahre, wie du verifizieren kannst, dass Kontakte zu deiner Liste hinzugefügt werden.
Das Wachstum deiner Liste ist einer der wichtigsten Schritte, um dich mit Klaviyo erfolgreich aufzustellen. Wenn du das Onsite-Tracking eingerichtet und Besucher*innen identifiziert hast, kannst du Daten über ihre Browsing-Aktivitäten sammeln, z. B. welche Artikel sie sich auf deiner Website angesehen haben, selbst wenn sie nie einen Kauf getätigt haben. Das hilft dir, zielgerichtetere Nachrichten zu senden.
Lege fest, wie du neue Abonnent*innen gewinnst
Häufige Möglichkeiten, Kontakte zu einer Liste hinzuzufügen, sind:
- Registrierungsformular
- Anmeldeseite
- Listen- (CSV-) Upload
- Schnell hinzufügen
- Aus Excel kopieren/einfügen
Das Hochladen einer CSV-Datei ist eine gängige Methode, um bestehende Kontakte in dein Klaviyo Konto zu übernehmen, wenn du von einem anderen Dienstanbieter wechselst. Nach dieser Ersteinrichtung kannst du neue Abonnent*innen über eine Abonnieren-Seite oder ein Anmeldeformular sammeln.
Klaviyo hat 5 Arten von integrierten Web-Anmeldeformularen:
- Pop-ups
- Flyouts
- Formulare für ganze Seiten
- Einbettungen (üblicherweise in der Kopf- oder Fußzeile deiner Website)
- Banner-Formulare
Kontakte, die sich nur für transaktionale SMS anmelden, werden durch diese Anmeldung nicht zu einer Liste hinzugefügt.
Die integrierten Abonnieren-Seiten von Klaviyo können als Seite auf deiner Website eingebettet oder in einer E-Mail, Anzeige, einem QR-Code usw. verlinkt werden.
Klaviyo bietet außerdem Integrationen mit einer Reihe externer Tools zur Listenerweiterung, die du stattdessen verwenden kannst.
Ein Profil kann in deinem Klaviyo Konto existieren, ohne zur Liste zu gehören, die du überprüfst. Die Listenmitgliedschaft allein bestätigt ebenfalls nicht, dass jemand* dem E-Mail- oder SMS-Marketing zugestimmt hat.
Überprüfe, ob neue Abonnent*innen zu einer Liste hinzugefügt werden
So siehst du Listenmitglieder*innen:
- Klicke in der Klaviyo-Seitenleiste auf Zielgruppe.
- Wähle Listen und Segmente aus.
- Klicke auf deine Liste (z. B. Newsletter), um sie zu öffnen.
Achte darauf, eine Liste auszuwählen, nicht ein Segment.
Der Tab Mitglieder zeigt zuerst die neuesten Listenmitglieder. Du kannst die Reihenfolge über die Spalte Datum hinzugefügt ändern. Beachte, dass die Upload-Daten für alle Kontakte gleich sind, wenn du eine CSV hochlädst oder Inhalte aus einer Excel-Tabelle kopierst und einfügst.
Überprüfe die Opt-in-Einstellung deiner Liste unter Einstellungen > Einwilligung. Wenn die Liste Double Opt-in verwendet, müssen neue E-Mail-Abonnent*innen ihr Abonnement bestätigen, bevor sie hinzugefügt werden. Um mehr über den Opt-in-Prozess zu erfahren und zu verstehen, wie du die Einstellung änderst, sieh dir unsere Anleitung zum Double-Opt-in-Verfahren an.
Befolge für SMS die Bestätigungsanweisungen, die während der Registrierung angezeigt werden. Smart Opt-in verwendet einen einmaligen Code. Bei Registrierungen mit gebrandeter Absender-ID wird das antwortbasierte Double Opt-in übersprungen, da diese Nummern keine Antworten empfangen können.
Du kannst testen, ob neue Abonnent*innen über ein Anmeldeformular oder eine Abonnieren-Seite zu deiner Liste hinzugefügt werden, indem du dich selbst anmeldest. Bevor du testest, prüfe, ob das Formular oder die Abonnieren-Seite mit der Liste verbunden ist, die du überprüfst.
- Sende das Anmeldeformular oder die Abonnieren-Seite mit einer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ab, auf die du Zugriff hast und die noch nicht abonniert ist oder auf der Liste steht.
- Schließe alle angeforderten Bestätigungen ab, z. B. indem du auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail klickst, auf die Bestätigungs-SMS antwortest oder den Einmalcode eingibst.
- Öffne den Tab Members in deiner Liste erneut und suche nach deinem Test-Profil. Wenn sie angezeigt wird, fügt die Anmeldemethode, die du getestet hast, dieser Liste Kontakte hinzu.
Weitere Ressourcen
- Grundlegendes zum Double-Opt-in-Verfahren
In diesem Artikel erfährst du, worin sich Single Opt-in und Double Opt-in unterscheiden. Wir erklären, warum Double Opt-in für SMS und E-Mails wichtig ist und wie du die Opt-in-Einstellungen für eine Liste oder ein Schlüsselwort in Klaviyo aktualisierst.
- So erstellst du ein Segment für Profile ohne Engagement
In diesem Artikel erfährst du, wie du E-Mail-Abonnent*innen mit dem geringsten Engagement identifizierst, um sie nicht zu kontaktieren und so deine Zustellbarkeit zu verbessern und zu erhalten. Sobald du die Profile identifiziert hast, kannst du sie von deinen Marketing-Initiativen ausschließen, eine Nachricht mit einem letzten Re-Engagement-Versuch senden oder sie bei der Listenbereinigung ausschließen. Im Folgenden zeigen wir dir, wie du ein entsprechendes Segment erstellst.
- Zu den Vorteilen einer eigenen Hauptliste für jeden Marketing-Kanal
Erfahre mehr über die Vorteile, pro Marketing-Kanal (z. B. SMS und E-Mail) eine Hauptliste zu verwenden, und wie du deine Listen in Klaviyo organisierst. Sieh dir außerdem die Tools an, mit denen du Abonnent*innen anhand ihres Verhaltens oder danach, wie sie abonniert haben, identifizieren und gezielt ansprechen kannst.