Jak sprawdzić, czy nowe kontakty są dodawane do listy
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak sprawdzić, czy kontakty są dodawane do Twojej listy.
Rozwijanie listy to jeden z najważniejszych kroków, aby przygotować się na sukces z Klaviyo. Gdy ktoś subskrybuje e‑maile, SMS-y lub inną listę, możesz bez wysiłku zbierać o nim różnego rodzaju dane, na przykład jakie produkty oglądał w Twojej witrynie i nie tylko — nawet jeśli nigdy nie dokonał zakupu. To z kolei pomaga wysyłać bardziej ukierunkowane wiadomości.
Określ, w jaki sposób pozyskujesz nowych subskrybentów
Istnieje 5 głównych sposobów dodawania nowych kontaktów do konta:
- Formularz rejestracyjny
- Strona subskrypcji
- Przesyłanie listy (CSV)
- Szybkie dodawanie
- Kopiuj/wklej z programu Excel
Przesłanie pliku CSV to popularny sposób na dodanie istniejących kontaktów do konta Klaviyo podczas przechodzenia z innego dostawcy usług. Jednak po tej początkowej konfiguracji trzeba będzie pozyskiwać nowych subskrybentów za pomocą strony subskrypcji lub formularza rejestracyjnego.
Klaviyo ma 3 typy wbudowanych formularzy rejestracyjnych, w tym:
- Wyskakujące okienka
- Menu rozwijane poziomo
- Osadzenia (zwykle w nagłówku lub stopce witryny)
Subskrybenci wyłącznie transakcyjni nie są dodawani do list, gdy zapisują się za pomocą formularzy.
Wbudowane w Klaviyo strony subskrypcji można osadzić jako stronę w Twojej witrynie lub umieścić do nich hiperłącze w e-mailu, reklamie, kodzie QR itp.
Klaviyo integruje się także z wieloma zewnętrznymi narzędziami do rozwoju list, których możesz użyć zamiast tego.
Jeśli nie używasz żadnej z powyższych metod zbierania, nowe kontakty nie będą dodawane do Twojego konta Klaviyo. W związku z tym te metody są kluczowe dla rozwoju firmy.
Sprawdź, czy nowi subskrybenci są dodawani do listy
Aby wyświetlić członków listy:
- Kliknij Odbiorcy na pasku bocznym Klaviyo.
- Wybierz Listy i segmenty.
- Kliknij listę (np. Newsletter), aby ją otworzyć.
Upewnij się, że wybierasz listę, a nie segment.
Gdy klikniesz listę, zobaczysz kontakty dodane w kolejności chronologicznej. Pamiętaj, że jeśli prześlesz plik CSV lub skopiujesz/wkleisz dane z arkusza Excel, daty przesłania będą takie same dla wszystkich kontaktów.
Podczas korzystania z formularzy rejestracyjnych Klaviyo podwójna zgoda opt-in jest ustawieniem domyślnym. W rezultacie subskrybent musi sprawdzić e-mail lub wiadomości SMS i potwierdzić subskrypcję, zanim zostanie dodany do listy. Jeśli chcesz wyłączyć tę opcję, postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi włączenia pojedynczej zgody opt-in w naszym przewodniku po procesie podwójnej zgody opt-in.
Można przetestować, czy nowi subskrybenci są dodawani do listy z formularza rejestracyjnego lub strony subskrypcji, rejestrując się samodzielnie.
Jeśli zarejestrujesz się, potwierdzisz subskrypcję i zobaczysz swój profil na górze karty Członkowie na liście, możesz mieć pewność, że testowana metoda rejestracji działa.
Dodatkowe źródła
- Understanding the double opt-in process
Learn the difference between single and double opt-in, why double opt-in is important for both SMS and email, and how to update the opt-in settings for a list or keyword in Klaviyo.
- How to create a never engaged segment
Learn how to identify your least engaged email subscribers, so you can avoid contacting them to improve and maintain your deliverability. Once you’ve identified them, consider excluding them from your marketing initiatives, sending them one final re-engagement attempt, or suppressing them during list cleaning. In this article, you will learn how to create this segment.
- Understanding the benefits of having a main list for each marketing channel
Learn about the benefits of using one main list per marketing channel (e.g., SMS and email) and how to organize your lists in Klaviyo. Additionally, see the tools you can use to identify and target subscribers based on their behavior or how they subscribed.