학습 내용
고객 연락처가 리스트에 추가되고 있는지 확인하는 방법을 알아보세요.
리스트를 늘리는 것은 Klaviyo 로 성공하기 위한 가장 중요한 단계 중 하나입니다. 이메일, SMS, 또는 기타 리스트를 구독하면 구매를 한 적이 없더라도 사이트에서 어떤 항목을 보았는지 등 해당 고객에 대한 모든 종류의 데이터를 손쉽게 수집할 수 있습니다. 이를 통해 보다 타겟팅된 메시지를 보낼 수 있습니다.
신규 구독자 수집 방법 결정신규 구독자 수집 방법 결정
계정에 새 연락처를 추가하는 방법에는 크게 5가지가 있습니다:
- 가입 양식
- 구독 페이지
- 목록(CSV) 업로드
- 빠른 추가
- Excel에서 복사/붙여넣기
CSV 업로드는 다른 서비스 공급업체에서 전환할 때 기존 고객 연락처를 Klaviyo 계정으로 가져오는 일반적인 방법입니다. 그러나 이 초기 설정 후에는 구독하다 페이지 또는 가입 양식을 사용하여 새 구독자를 수집해야 합니다.
클라비요에는 다음과 같은 3가지 유형의 기본 제공 가입 양식이 있습니다:
- 팝업
- 플라이아웃
- 임베드(일반적으로 사이트의 헤더 또는 바닥글에 포함)
거래 전용 구독자는 양식을 통해 가입할 때 리스트에 추가되지 않습니다.
Klaviyo의 기본 제공 구독 페이지를 사이트에 페이지로 임베드하거나 이메일, 광고, QR코드 등에 하이퍼링크로 연결할 수 있습니다.
클라비요는 대신 사용할 수 있는 여러 타사 목록 성장 도구와도 통합됩니다.
위의 수집 방법 중 어느 것도 사용하지 않으면 Klaviyo 계정에 새 고객 연락처가 추가되지 않습니다. 따라서 이러한 방법은 비즈니스 성장/발전의 핵심입니다.
새 구독자가 목록에 추가되고 있는지 확인합니다.새 구독자가 목록에 추가되고 있는지 확인합니다.
목록 구성원을 보려면 다음과 같이 하세요:
- 클라비요 사이드바에서 오디언스를 클릭합니다.
- 목록 & 세그먼트를 선택합니다.
- 리스트(예: 뉴스레터)를 클릭하여 엽니다.
세그먼트가 아닌 목록을 선택해야 합니다.
리스트를 클릭하면 시간순으로 추가된 고객 연락처를 확인할 수 있습니다. CSV를 업로드하거나 Excel 스프레드시트에서 복사/붙여넣기를 하는 경우 모든 고객 연락처의 업로드 날짜가 동일하게 적용됩니다.
Klaviyo 가입 양식을 사용하는 경우 이중 옵트인이 기본 설정입니다. 따라서 구독자는 이메일 또는 SMS 메시지를 확인하여 구독을 확인해야만 리스트에 추가될 수 있습니다. 해당 옵션을 비활성화하려면 이중 옵트인 절차 가이드에서 단일 옵트인을 활성화하는 방법에 대한 안내를 따르세요.
가입 양식 또는 구독하기 페이지에서 직접 가입하여 새 구독자가 리스트에 추가되는지 테스트할 수 있습니다.
이메일의 경우 테스트 별칭을 사용하는 것이 좋습니다. 예를 들어 이메일 주소가 example@gmail.com 인 경우, 테스트 별칭은 example+test1@gmail.com일 수 있습니다. 동일한 회원가입 방법을 테스트할 때마다 다른 별칭을 사용해야 합니다.
회원가입을 하고 가입을 확인한 후 리스트의 회원 탭 상단에 프로필이 표시되면 테스트한 회원가입 방법이 제대로 작동하고 있는 것입니다.
추가 리소스