Wat je leert

Ontdek hoe je kunt verifiëren dat contacten aan je lijst worden toegevoegd.

Je lijst laten groeien is een van de belangrijkste stappen om je succes met Klaviyo goed op te zetten. Als tracking op je site is ingesteld en bezoekers zijn geïdentificeerd, kun je gegevens verzamelen over hun browsegedrag, zoals welke items ze op je site hebben bekeken, zelfs als ze nog nooit iets hebben gekocht. Dit helpt je om meer gerichte berichten te sturen.

Bepaal hoe je nieuwe abonnees verzamelt

Veelgebruikte manieren om contacten aan een lijst toe te voegen zijn:

  • Aanmeldingsformulier
  • Aanmeldpagina
  • Uploaden van lijst (CSV)
  • Snel toevoegen
  • Kopiëren/plakken vanuit Excel

Een CSV uploaden is een veelgebruikte manier om bestaande contacten in je Klaviyo-account te krijgen wanneer je overstapt van een andere serviceprovider. Na deze eerste configuratie kun je nieuwe abonnees verzamelen met een aanmeldingspagina of aanmeldingsformulier.

Klaviyo heeft 5 typen ingebouwde aanmeldingsformulieren voor op het web:

  • Pop-ups
  • Fly-outs
  • Formulieren voor volledige pagina's
  • Insluitingen (meestal in de header of footer van je site)
  • Bannerformulieren

Contacten die zich alleen aanmelden voor transactionele sms, worden door die aanmelding niet aan een lijst toegevoegd.

Klaviyo's ingebouwde aanmeldpagina's kunnen worden ingesloten als een pagina op je site of er kan naar worden gelinkt in een e-mail, advertentie, QR-code, enz.

Klaviyo heeft ook integraties met een aantal tools voor lijstgroei van derden die je eventueel kunt gebruiken in plaats daarvan.

Een profiel kan in je Klaviyo account bestaan zonder dat het bij de lijst hoort die je controleert. Lidmaatschap van een lijst alleen bevestigt ook niet dat iemand toestemming heeft gegeven voor e-mail- of sms-marketing.

Controleer of er nieuwe abonnees aan een lijst worden toegevoegd

Om lijstleden te bekijken:

  1. Klik op Doelgroep in de Klaviyo-zijbalk.
  2. Kies Lijsten en segmenten.
  3. Klik op je lijst (bijvoorbeeld Nieuwsbrief) om deze te openen.

Zorg dat je een lijst kiest, geen segment.

Op het tabblad Leden staan de nieuwste lijstleden bovenaan. Je kunt de volgorde wijzigen via de kolom Datum toegevoegd. Let op: als je een CSV uploadt of kopieert/plakt vanuit een Excel-spreadsheet, zijn de uploaddatums voor alle contactpersonen hetzelfde.

Sign-up forms tab for a list
Sign-up forms tab for a list

Controleer de toestemmingsinstelling van je lijst onder Instellingen > Toestemming. Als de lijst dubbele toestemming gebruikt, moeten nieuwe e-mailabonnees hun abonnement bevestigen voordat ze worden toegevoegd. Als je meer wilt weten over het aanmeldingsproces en hoe je de instelling wijzigt, bekijk dan onze handleiding voor het proces voor dubbele toestemming.

Voor sms volg je de bevestigingsinstructies die tijdens het aanmelden worden weergegeven. Smart Opt-in gebruikt een eenmalige code. Bij aanmeldingen met afzender-ID van merk wordt dubbele toestemming op basis van antwoorden overgeslagen, omdat deze nummers geen antwoorden kunnen ontvangen.

Je kunt testen of er nieuwe abonnees aan je lijst worden toegevoegd vanuit een aanmeldingsformulier of aanmeldpagina door jezelf aan te melden. Controleer voordat je gaat testen of het formulier of de aanmeldpagina is gekoppeld aan de lijst die je controleert.

  1. Verstuur het aanmeldingsformulier of de aanmeldpagina met een e-mailadres of telefoonnummer waar je toegang toe hebt dat nog niet is aangemeld of op de lijst staat.
  2. Rond eventuele gevraagde bevestiging af, zoals het klikken op de bevestigingslink in de e-mail, het beantwoorden van het bevestigingsbericht of het invoeren van de eenmalige code.
  3. Open het tabblad Leden van je lijst opnieuw en zoek naar je testprofiel. Als het verschijnt, voegt de aanmeldmethode die je hebt getest contactpersonen toe aan die lijst.

Extra hulpbronnen

  • De procedure voor dubbele toestemming

    Leer wat het verschil is tussen enkele en dubbele toestemming, waarom dubbele toestemming belangrijk is voor zowel sms als e-mail en hoe je de toestemmingsinstellingen voor een lijst of keyword in Klaviyo kunt aanpassen.

  • Een segment Nooit betrokken geweest maken

    Leer hoe je je minst betrokken e-mailabonnees kunt identificeren, zodat je kunt voorkomen dat je contact met hen opneemt om je bezorgbaarheid te verbeteren en op een goed niveau te houden. Zodra je deze abonnees hebt geïdentificeerd, kun je ze uitsluiten van je marketinginitiatieven, een laatste poging doen om ze opnieuw te betrekken of ze onderdrukken tijdens het opschonen van de lijst. In dit artikel leer je hoe je dit segment maakt.

  • De voordelen van een primaire lijst voor elk marketingkanaal

    Lees meer over de voordelen van één hoofdlijst per marketingkanaal (bijv. sms en e-mail) en hoe je je lijsten organiseert in Klaviyo. Bekijk ook de tools die je kunt gebruiken om abonnees te identificeren en te targeten op basis van hun gedrag of hoe ze zich hebben aangemeld.

Was dit artikel nuttig?
Gebruik dit formulier alleen voor feedback op artikelen. Meer informatie over hoe je contact opneemt met support.

Ontdek meer van Klaviyo

Community
Maak contact met collega's, partners en Klaviyo-experts om inspiratie op te doen, inzichten te delen en antwoorden te krijgen op al je vragen.
Partners
Huur een Klaviyo-gecertificeerde expert in om je te helpen met een specifieke taak of voor doorlopend marketingbeheer.
Support

Krijg ondersteuning via je account.

E-mailsupport (gratis proefperiodes en betaalde accounts) 24/7 beschikbaar

Chat-/virtuele assistentie
Beschikbaarheid varieert per locatie en type abonnement