De voordelen begrijpen van een primaire lijst voor elk marketingkanaal
Wat je leert
Leer meer over de voordelen van het gebruik van één lijst per marketingkanaal (bijv. sms en e-mail) en hoe je je lijst kunt organiseren in Klaviyo. Bekijk ook de tools die je kunt gebruiken om abonnees te identificeren en te targeten op basis van hun gedrag of hoe ze zich aanmelden.
Hoe gebruik je je lijstHoe gebruik je je lijst
lijst kun je je contactpersoon organiseren en bijhouden wie zich heeft aangemeld voor elk van je marketingkanalen (bijv. e-mail en sms). Klaviyo raadt aan om 1 lijst per marketingkanaal te gebruiken:
-
e-maillijst
Een lijst voor alle e-mailcontactpersonen die zich hebben aangemeld. Stuur een e-mail aanmeldingsformulier naar deze lijst. -
sms lijst
Een lijst voor iedereen die zich heeft aangemeld voor het ontvangen van sms. Stuur elk sms aanmeldingsformulier of aanmeldings trefwoord naar deze lijst. -
Extra lijsten als dat nodig is
Maak bijvoorbeeld een lijst voor pushmelding abonnee.
Voordelen van één hoofdlijst voor elk kanaal
Het gebruik van één lijst voor elk kanaal heeft verschillende voordelen. Lees hieronder meer over hoe deze praktijk van pas komt.
Eenvoudig al je contactpersonen vinden
Als je één lijst per kanaal gebruikt, is het eenvoudig om iedereen te identificeren die zich voor dat kanaal heeft aangemeld. Merk op dat wanneer mensen afmelden uit je berichten, ze in je lijst kunnen blijven staan (afhankelijk van hoe ze afmelden). afmelden profiel wordt altijd overgeslagen uit elke e-mail die je verstuurt, zelfs als ze in de lijst blijven staan.
Om het aantal mensen in je lijst te zien die niet hebben afgemeld, gebruik je deze segment:
-
Als iemand wel of niet in een lijst staat > staat in > [jouw lijst]
EN - Als iemand > wel of niet kan ontvangen > [kanaal] marketing > niet kan ontvangen omdat persoon Handmatig onderdrukt
Wanneer iemand afmeldt op basis van een bericht dat is verzonden naar een segment of via een meetwaarde-getriggerde flow, kan het zijn dat deze persoon geen e-mail meer ontvangt, maar wel in je lijst blijft staan.
Als je deze profielen uit een lijst wilt verwijderen, klik je op Beheer lijst > Onderdrukte profielen verwijderen.
De eerste keer dat je op deze knop klikt, zie je misschien dat de lijst aanzienlijk kleiner wordt. Klaviyo raadt aan om dit profiel één keer per maand te verwijderen voor de meest nauwkeurige resultaten van het lijstgroeirapport.
Zorg voor goede gegevenshygiëne
Een goede gegevenshygiëne betekent dat je ervoor zorgt dat je Klaviyo gegevens foutloos en up-to-date zijn. Als je meer dan 1 hoofdlijst in je account hebt, kan hetzelfde profiel in meerdere lijsten voorkomen. Als je deze lijst consequent berichten stuurt met aparte campagnes, kan het dus gebeuren dat je berichten herhaalt en abonnees overstelpt met te veel inhoud.
Let op: als je één campagne naar meerdere lijsten stuurt en hetzelfde profiel staat in meer dan 1 lijst, dan ontvangen ze niet twee keer dezelfde e-mail.
Als je meer wilt weten over het maken van segmenten, ga dan naar onze bron over Aan de slag met segmenten en leer hoe segmenten verschillen van lijsten.
Toegang lijst groei zichtbaarheid
Voor elke lijst op Klaviyo heb je toegang tot een groeirapport om gegevens te verzamelen over de groei van je lijst in de loop van de tijd. Als je één hoofdlijst voor elk kanaal hebt, kun je deze veranderingen op een grotere schaal zien en inzichten krijgen in hoe je abonnee zich over het algemeen gedraagt in plaats van alleen groei te zien voor kleine delen van je publiek.
Om dit rapport te vinden, klik je in je hoofdlijst en navigeer je naar het tabblad Lijstgroei .
Optimaliseer de bezorgbaarheid
Het schoonmaken van je lijst is de sleutel tot goede bezorgbaarheid. Het hebben van 1 hoofdlijst per kanaal maakt het opschonen van lijsten eenvoudiger door het proces om verouderd, niet betrokken profiel te verwijderen efficiënter te stroomlijnen.
Richt naast het regelmatig opschonen van je lijst ook het betrokken profiel in je account met e-mailcontent en houd voortdurend in de gaten wat je bezorgbaarheid oplevert.
Om dit te doen, maak je een betrokken segment op basis van een lijst. Als je een segment maakt om betrokken abonnee te identificeren, voeg dan de criteria segment toe Als iemand wel of niet in een lijst staat > staat in > [jouw lijst]. Door dit criterium te gebruiken kun je je segment beperken om je te richten op abonnee voor een bepaald kanaal. Ga voor meer informatie over het omgaan met toestemming naar ons artikel over het begrijpen van toestemming in profiel.
Hoe je abonnee kunt targeten met segment
Het gebruik van één lijst voor elk marketingkanaal beperkt je mogelijkheden om je abonnee te targeten niet. In plaats van contactpersonen in meerdere lijsten te importeren, kun je ze beter in één lijst importeren en segmenten gebruiken om de ervaring van elke ontvanger te personaliseren.
Gebruik bijvoorbeeld de $source eigenschap om profielen te identificeren die zich aanmelden via een bepaalde bron met de segment voorwaarde Eigenschappen over iemand > $source is gelijk aan [abonnee_bron]. De bronnaam kan de naam zijn van het aanmeldingsformulier dat de abonnee gebruikte, de integraties waarmee ze werden gesynchroniseerd, etc.
Extra hulpbronnen