각 마케팅 채널별 기본 목록의 이점 이해하기

채널당 목록을 하나만 사용하면 구독자를 한곳에 모아둘 수 있어요. 목록 멤버십만으로는 동의 여부나 마케팅을 수신할 수 있는지 여부가 확인되지 않아요. 사람들이 메시지 구독 취소를 하면(구독 취소한 방식에 따라) 목록에 남아 있을 수도 있다는 점에 유의해 주세요. 모든 이메일 마케팅을 구독 취소한 사람은 목록에 남아 있더라도 마케팅 이메일에서 제외돼요.

이메일 마케팅 이메일을 받을 수 있도록 구독한 이메일 리스트 내 사람들을 찾으려면, 다음 두 가지 조건이 모두 포함된 세그먼트를 사용해 주세요:

• 누군가가 리스트에 있거나 리스트에 없을 때 > 포함됨 > [your list]
  그리고
• 마케팅 수신 가능 여부 > 수신 가능 > 이메일 마케팅 > 사람이 구독했기 때문에

SMS 목록의 경우, 첫 번째 조건에서 해당 목록을 선택하고 두 번째 조건에서 문자 메시지 마케팅을 선택해 주세요. 수신 가능과 구독함을 선택된 상태로 유지해 주세요.

좋은 데이터 위생을 유지한다는 것은 Klaviyo 데이터에 오류가 없고 최신 상태로 유지되도록 하는 것을 의미해요. 같은 채널에 대해 기본 리스트를 1개 이상 보유하면 동일한 프로필이 여러 리스트에 존재하게 될 수 있어요. 그 결과, 별도의 캠페인을 사용해 이러한 리스트에 지속적으로 메시지를 보내면 메시지를 반복하게 되고, 구독자가 너무 많은 콘텐츠로 부담을 느낄 수 있어요.

단일 캠페인을 여러 리스트에 보내고 동일한 프로필이 2개 이상의 리스트에 포함되어 있어도, 동일한 이메일을 두 번 받지 않아요.

세그먼트 생성에 대해 자세히 알아보려면 세그먼트 시작하기 리소스로 이동해 세그먼트와 리스트의 차이점을 알아보세요.

Klaviyo의 모든 리스트에서, 시간 경과에 따른 리스트의 성장 관련 데이터를 파악할 수 있도록 성장 보고서에 액세스할 수 있어요. 채널별로 단일 기본 목록을 사용하면 이러한 변화를 더 큰 규모에서 확인할 수 있어요. 또한 대상의 일부에서만 증가를 보는 대신, 전체적으로 구독자 행동에 대한 인사이트를 얻을 수 있어요.

이 보고서를 찾으려면 기본 리스트를 클릭한 다음 성장 탭으로 이동해 주세요.

목록 정리는 전송 가능성을 높이는 데 핵심이에요. 채널당 1개의 기본 목록을 사용하면, 오래되었거나 참여도가 낮은 프로필을 더 효율적으로 제거하도록 프로세스를 간소화해 목록 정리를 더 쉽게 할 수 있어요.

일반적인 리스트 정리 외에도 계정에서 참여도가 높은 프로필을 이메일 콘텐츠로 타겟팅하고, 전송 가능성 성과를 지속적으로 모니터링해 주세요.

이를 위해 이메일 리스트를 기반으로 참여도가 높은 세그먼트를 생성해 주세요. 참여도가 높은 구독자를 식별하는 세그먼트를 생성할 때 세그먼트 조건으로 누군가가 리스트에 포함됨/포함되지 않음 > 포함됨 > [내 리스트]를 추가해 주세요. 참여 유도 조건과 이 리스트 조건을 누군가가 마케팅을 수신할 수 있음/수신할 수 없음 > 수신할 수 있음 > 이메일 마케팅 > person이 구독하다 상태이므로와 함께 AND로 결합해, 이메일 마케팅을 수신할 수 있는 이메일 리스트의 구독하다 멤버만 세그먼트에 포함되도록 해 주세요. 동의를 처리하는 방법에 대한 자세한 내용은 프로필의 동의 이해 문서를 확인해 주세요.