Vous apprendrez
Apprenez à vérifier que des contacts sont ajoutés à votre liste. La création d'une liste d'adresses électroniques est l'une des étapes les plus importantes pour réussir avec Klaviyo. Une fois qu'une personne s'est inscrite à votre liste d'adresses électroniques, vous pouvez facilement recueillir toutes sortes de données à son sujet, comme les articles qu'elle a consultés sur votre site et plus encore - même si elle n'a jamais effectué d'achat. Cela vous permettra d'envoyer des courriels plus ciblés.
Déterminez comment vous collectez de nouveaux abonnésDéterminez comment vous collectez de nouveaux abonnés
Il y a cinq façons principales d'ajouter de nouveaux contacts à votre compte :
- Formulaire d'inscription
- Page d'abonnement
- Téléchargement de la liste (CSV)
- Ajout rapide
- Copier / coller à partir d'Excel
Le téléchargement d'un fichier CSV est un moyen courant d'intégrer des contacts existants dans votre compte Klaviyo lorsque vous passez d'un autre fournisseur de services de messagerie. Cependant, après cette configuration initiale, vous devrez collecter de nouveaux abonnés à l'aide d'une page d'abonnement ou d'un formulaire d'inscription.
Klaviyo dispose de 3 types de formulaires d'inscription intégrés :
- Popups
- Aperçus
- Embeds (généralement dans l'en-tête ou le pied de page de votre site)
Les pages d'abonnement intégrées de Klaviyo peuvent être intégrées en tant que page sur votre site ou faire l'objet d'un lien hypertexte dans un e-mail, sur une page d'atterrissage, etc.
Klaviyo s'intègre également à un certain nombre d'outils tiers de développement de listes que vous pouvez choisir d'utiliser à la place.
Si vous n'utilisez pas l'une des méthodes de collecte d'e-mails ci-dessus, les nouveaux contacts ne seront pas ajoutés à votre compte Klaviyo. Ces méthodes sont donc essentielles à la croissance des entreprises.
Vérifier que de nouveaux abonnés sont ajoutés à une listeVérifier que de nouveaux abonnés sont ajoutés à une liste
Pour afficher les membres de la liste :
- Cliquez sur Audiences dans la barre latérale de Klaviyo.
- Sélectionnez Listes & Segments.
- Cliquez sur votre liste principale (par exemple, la liste des lettres d'information ou des e-mails) pour l'ouvrir.
Veillez à choisir une liste et non un segment.
Lorsque vous cliquez sur une liste, vous verrez les contacts qui ont été ajoutés par ordre chronologique. Veuillez noter que si vous téléchargez un fichier CSV ou copiez/collez à partir d'une feuille de calcul Excel, les dates de téléchargement seront les mêmes pour tous les contacts.
Lorsque vous utilisez les formulaires d'inscription de Klaviyo, le double opt-in est un paramètre par défaut. Par conséquent, un abonné devra vérifier son courrier électronique et confirmer son inscription avant d'être ajouté à votre liste. Si vous souhaitez désactiver cette option, suivez les instructions relatives à l'activation du single opt-in dans notre guide sur le processus de double opt-in.
Vous pouvez vérifier que de nouveaux abonnés sont ajoutés à votre liste à partir d'un formulaire d'inscription ou d'une page d'abonnement en vous inscrivant vous-même. Nous vous recommandons d'utiliser un alias de test. Par exemple, si votre adresse électronique est example@gmail.com, votre alias de test pourrait être exemple+test1@gmail.com. Chaque fois que vous testez la même méthode d'inscription, vous devez utiliser un alias différent.
Si vous vous inscrivez, confirmez votre inscription et voyez votre adresse électronique apparaître en haut de l'onglet Membres d'une liste, vous pouvez être sûr que la méthode d'inscription que vous avez testée fonctionne.
Ressources complémentaires