Come esportare tutte le persone nel tuo account
Cosa imparerai
Scopri come esportare tutte le persone nel tuo account creando un segmento di questi profili ed esportando quel segmento in un file CSV. Questo file CSV conterrà tutti i profili, indipendentemente dallo stato di iscrizione.
Per seguire questi passaggi, ti serve l’autorizzazione per creare segmenti ed esportare file CSV. I ruoli Proprietario, Amministratore e Analista includono queste autorizzazioni. Se non riesci a creare un segmento o a selezionare Esporta in CSV, chiedi a un amministratore o proprietario dell’account di aggiornare le tue autorizzazioni oppure di creare ed esportare il segmento per te.
Crea un segmento da esportare
Il modo migliore per esportare tutte le persone nel tuo account è creare un segmento completo.
- Vai su Pubblico > Elenchi e segmenti.
- Fai clic su Crea. Se la pagina mostra già l’opzione Segmento, salta questo passaggio.
- Fai clic su Segmento.
- Inserisci un nome per il tuo segmento. Se ti trovi nel pannello Crea segmento, fai clic su Crea segmento per aprire il builder.
- Aggiungi la seguente definizione senza filtri aggiuntivi:
Se qualcuno può o non può ricevere marketing > può ricevere > marketing via e-mail
OPPURE
Se qualcuno può o non può ricevere marketing > non può ricevere > marketing via e-mail - Fai clic su Crea segmento.
Se preferisci esportare solo i profili che possono ricevere marketing via e-mail, nel passaggio 5 usa solo la condizione Se una persona può o non può ricevere comunicazioni di marketing > può ricevere > marketing via e-mail. Questo esclude i profili senza indirizzi e-mail.
Non inviare mai e-mail a questo segmento all-inclusive perché conterrà persone che non hanno scelto di ricevere e-mail da te. L'invio di e-mail a questo segmento può mettere a rischio il tasso di apertura e la deliverability.
Esporta in formato CSV
Una volta popolato questo segmento, esporta il segmento in un file CSV. Per farlo:
- Espandi il menu a discesa Gestisci segmento .
- Seleziona Esporta in formato CSV.
- Seleziona le proprietà del profilo da includere nel tuo CSV. Puoi esportare fino a 700 colonne alla volta.
- Clicca su Avvia esportazione.
L’esportazione contiene i profili nel tuo segmento al momento dell’esportazione. Se hai scelto la definizione alternativa, include solo i profili che possono ricevere marketing via e-mail.
Tieni aperta la pagina di esportazione mentre il file viene preparato. Il CSV viene scaricato automaticamente quando è pronto. Per scaricarlo di nuovo, apri il segmento, seleziona Gestisci segmento > Visualizza esportazioni e fai clic su Scarica accanto al file.
Risorse aggiuntive
- Come funzionano i profili e-mail attivi in Klaviyo
Scopri i profili e-mail attivi, incluse le differenze rispetto ai profili e-mail sospesi e come puoi contattare le persone rappresentate da questi profili.
- Come eliminare, unire ed esportare un profilo
Scopri come eliminare, unire ed esportare i profili in Klaviyo per mantenere organizzato il tuo account. Per informazioni generali sui profili, vai al nostro articolo sui profili in Klaviyo.
- Come esportare un elenco o un segmento in un file CSV
Scopri come esportare qualsiasi lista o segmento in Klaviyo in un file CSV.