Vad kan vi hjälpa dig att hitta idag?

Sök efter ämne

Förstå samtycke i profiler

Lär dig hur du förstår samtycke i profiler och bästa praxis för e-post- och sms-efterlevnad.

Förstå Klaviyo efterhandspåfyllning av anonym besökaraktivitet

Lär dig mer om återfyllning av aktivitet från anonyma besökare och hur du kan fånga upp kunders engagemang på webbplatsen innan de identifieras.

Förstå kanalpreferens i Klaviyo

Kriterierna för kanal-affinitet skiljer sig från andra funktioner inom prediktiv analys, och du kan kvalificera dig för det oberoende. Du ser bara kanal-affinitet på profiler om ditt Konto uppfyller följande villkor:

Vanliga frågor om identitetsmatchning i Klaviyo

Läs mer om vanliga frågor relaterade till identitetsupplösning i Klaviyo. Om du inte ser din fråga i resursen nedan kan du höra av dig i vårt Community-forum.

Förstå identitetslösning i Klaviyo

Läs mer om identitetsmatchning i Klaviyo, som konsoliderar kundernas interaktioner över flera kanaler under en och samma post.

Förstå anpassade profilegenskaper

Läs om anpassade egenskaper i Klaviyo som du kan använda för att lagra information om kontakterna i ditt Konto.Här är flera exempel på hur du kan använda anpassade egenskaper:

Förstå Klaviyo's prediktiva analys

Läs mer om de olika typerna av data för prediktiv analys som visas i ditt Konto, de olika sätt som Klaviyo beräknar detta på och riktlinjer för hur du kan använda dessa data.

Förstå informationsavsnittet i en profil

Läs mer om informationsavsnittet i en profil i Klaviyo. Det innehåller uppgifter som när och hur profilen hittade dig och när profilen senast var aktiv.

Förstå när och hur Klaviyo anger platsen för en profils plats

Läs mer om var du hittar platsinformation för en profil, hur den används och uppdateras samt mer. När du synkroniserar eller skapar en ny profil fastställer Klaviyo plats- och tidszonsinformation baserat på profilens faktureringsadress. Om en profil inte har gjort något köp fastställs plats och tidszon baserat på IP-geolokalisering.

Förstå datatyper

Lär dig mer om de olika alternativen som finns för att lagra din data i Klaviyo, och hur du använder dem. Klaviyo gör att du kan utnyttja data som samlas in om din kund för att driva datadrivna marknadsföringsval som kommer att hjälpa ditt varumärke att växa. Med det sagt är det viktigt att förstå vilka data som hämtas till ditt konto.

Förstå exkluderade e-postprofiler

Läs mer om exkluderade e-postprofiler, inklusive hur de skiljer sig från aktiva profiler och hur du kan använda dessa profiler för att bättre förstå din målgrupp.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp