Buscar por tema
Los criterios para la afinidad de canal difieren de los de otras funciones de análisis predictivo, y puedes optar a ella de forma independiente. Sólo verás la afinidad del canal en el perfil si tu cuenta cumple las siguientes condiciones:
Aprenda a entender el consentimiento en los perfiles y las mejores prácticas para el cumplimiento del correo electrónico y los SMS.
Infórmese sobre el backfilling de la actividad de los visitantes anónimos y sobre cómo captar los compromisos de los compradores in situ antes de que sean identificados.
Conozca las preguntas más frecuentes relacionadas con la resolución de identidades en Klaviyo. Si no encuentra su pregunta en el recurso que aparece a continuación, póngase en contacto con nosotros en nuestro foro comunitario.
Conozca la resolución de identidades en Klaviyo, que consolida las interacciones de los clientes a través de múltiples canales bajo un único registro.
Conozca las propiedades personalizadas de Klaviyo que puede utilizar para almacenar información sobre los contactos de su cuenta.He aquí varios ejemplos de cómo puede utilizar las propiedades personalizadas:
Obtenga más información sobre los diferentes tipos de datos de análisis predictivo que se muestran en su cuenta, las diversas formas en que Klaviyo los calcula y las directrices sobre cómo puede utilizar estos datos.
Conoce la sección de información de un perfil en Klaviyo, que contiene detalles como cuándo y cómo te encontró el perfil y la última vez que estuvo activo.
Sepa dónde encontrar la información de localización de un perfil, cómo se utiliza y actualiza, y mucho más. Al sincronizar o crear un nuevo perfil, Klaviyo determina la información de ubicación y zona horaria basándose en la dirección de facturación del perfil. Si un perfil no ha comprado, la ubicación y la zona horaria se determinan en función de la geolocalización IP.
Descubre las diferentes opciones disponibles para guardar tus datos en Klaviyo y cómo usarlos. Klaviyo te permite aprovechar los datos recopilados sobre tus clientes para tomar decisiones de marketing basadas en datos que hagan crecer tu marca. Dicho esto, es importante entender los datos que se obtienen de tu cuenta.
Obtén información sobre los perfiles de correo suprimidos, como en qué se diferencian de los perfiles activos y cómo puedes usarlos para entender mejor a tu audiencia.