Förstå informationsavsnittet i en profil

Du kommer att lära dig

Läs mer om informationsdelen av en profil på Klaviyo, som innehåller detaljer som när och hur profilen hittade dig och när de senast var Aktiv. 

Vilken information finns tillgänglig? 

Informationsavsnittet i en Klaviyo-profil innehåller följande information:

• Klaviyo-tilldelade First Aktiv- och Last Aktiv-datum
• Hur de hittade dig
• Anpassade egenskaper
• Datum och tid då profilen skapades
• Datum och tid då profilen uppdaterades

Första Aktiv och sista Aktiv

First Aktiv-egenskapen skapas automatiskt för varje kontakt på Klaviyo första gången som de proaktivt engagerar sig i ditt Konto. Det datum som registreras representerar första gången kontakten togs "Aktiv." Med andra ord, den tidpunkt då profilen öppnade eller klickade på ett meddelande, besökte din webbplats, gjorde ett köp etc.

Några saker att notera:

• Om en person laddas upp manuellt till en lista sätts inte First Aktiv-datumet. Även om denna person tar emot ett meddelande skapas inte denna egenskap. Denna egenskap är endast inställd om personen antingen:
  • Öppnar eller klickar på ett meddelande.
  • Vidtar en åtgärd som spåras av Klaviyo.
• First Aktiv-datumet kan ligga före profilens Created-datum. Detta händer när någon först Engagerad med din organisation innan du skapade din Klaviyo Konto, men Klaviyo kunde synkronisera historisk aktivitet genom en integrationer (med din tidigare e-postleverantör, till exempel). I detta fall fastställs First Aktiv-datumet som kontaktens tidigaste registrerade aktivitet.

Datumet för Last Aktiv representerar den senaste tidsstämplade aktiviteten som är relaterad till en profil. Detta inkluderar (men är inte begränsat till) händelser, schemalagda meddelanden och profiluppdateringar som görs av vissa integrerare.

Hur de hittade dig

Klaviyo fyller bara i en profil med How They Found You-information om webbspårning är inställd på din webbplats. 

Source-värdet representerar hur kontakten hamnade på din webbplats när Klaviyo's webbspårning JavaScript först såg dem. De möjliga värdena är:

• Direkt
  Personen skrev antingen in din webbadress direkt i sin webbläsare eller, vilket är mer troligt, Klaviyo vet inte var personen kom ifrån.
• hänvisning
  Personen kom från en annan webbplats genom att klicka på en länk på den webbplatsen.
• Organisk
  Personen kom antingen till din webbplats från en sökmotor eller så ser du ett anpassat värde här om det fanns en "utm_campaign" i den URL som personen landade på.

I exemplet ovan hänvisades just den här kontakten från Google, vilket innebär att de landade på webbplatsen efter att ha klickat sig fram via en Google-sökning.

fälten kampanj, Medium, Content och Term fylls i om en person landade på din webbplats efter att ha klickat på en kampanj där Google analys spårning lades till i länkar i e-posten:

• kampanj, utm_campaign
  Detta är namnet på kampanjen.
• Medium, utm_medium
  Den kanal genom vilken du skickade detta innehåll; t.ex. e-post eller sms.
• Term, utm_term
  Detta är en valfri UTM-parameter som marknadsförare kan ställa in för att spåra betalda söktermer.
• Content, utm_content
  Detta är en valfri UTM-parameter som marknadsförare kan ställa in för att skilja mellan annonser.

Säg att du använder Klaviyo för att automatiskt lägga till Google analys spårning till länkar i en kampanj eller flöde, och någon klickar på ett av dessa meddelanden och landar på din webbplats för första gången. I det här fallet spårar Klaviyo även Source, kampanj och Medium:

• utm_source
  Namnet på den lista eller segment som kampanjen skickades till
• utm_medium
  Den kanal genom vilken du skickade kampanjen eller flödet (t.ex. e-post)
• utm_campaign
  Kampanjens namn (kampanj-ID)

Egenskapen Första sidan innehåller webbadressen till den första sidan som kontaktpersonen besökte efter att ha navigerat till din webbplats.

profil uppdatera och profil skapa

Profilen Created date representerar det datum då en profil skapades. Som förklarats ovan kan detta datum komma att sammanfalla med First Aktiv-datumet eller inte:

• Om någon engagerar sig i din organisation för allra första gången och denna aktivitet synkroniseras i realtid till Klaviyo kan datumen för First Aktiv och profil Created vara identiska.
• Profilens skap andedatum återspeglar det datum då den här personens profil skapades av Klaviyo.
  • Men om någon engagerar sig i din organisation för första gången innan du börjar använda Klaviyo men du synkroniserar eller importerar historiska data, Klaviyo bakdaterar ett kontakts första Aktiv-datum (om detta datum är tillgängligt).
• Om någon importeras till Klaviyo men det inte finns någon spårad aktivitet kan det finnas ett profil Created-datum men inget First Aktiv-datum.

Datum och tid för profilens uppdatering anger när profilen senast uppdaterades, och datum och tid för Last Aktiv motsvarar tidpunkten för den senaste händelsen på profilen.

Ytterligare resurser

• Referens för profilegenskaper
• Förstå aktiv profil i ditt Konto
• Ta bort, sammanfoga och exportera en profil