Så här lägger du till UTM-spårning i kampanjer och flöden
Du kommer att lära dig
Lär dig hur du använder UTM-spårning i dina Klaviyo Email-, sms-, WhatsApp- och Mobil push-meddelanden för att få insikter och förbättra din konverteringsspårning i Google Analytics.
UTM-spårning skickar data till Google Analytics (eller annan spårningsprogramvara) om var besökare kom ifrån. Använd UTM-spårning i dina kampanjer och flöden om du vill spåra konverteringar från dina Klaviyo-meddelanden i Google Analytics.
Innan du börjar
Den här artikeln förklarar hur du lägger till UTM-parameter i länkar som du skickar via Klaviyo Email, sms, WhatsApp och Mobil push-meddelanden. För att kunna använda dessa parameterar för dataanalys i Google Analytics behöver du ett fullständigt konfigurerat Google Analytics-konto. För att använda anpassade parameterar (dvs. andra parameterar än de fem standardparameterarna som tillhandahålls) krävs att du har goda kunskaper i Google Analytics.
Observera att meddelande-ID och meddelandevariation är olika egenskaper som används i UTM-spårning. Meddelande-ID avser det övergripande ID-numret för meddelandet, medan meddelandevariation avser det ID som är kopplat till en specifik A/B-testversion. För närvarande visas endast meddelande-ID i rapportnedladdningar. Däremot visas både meddelande-ID och meddelandevariation i dina Google Analytics-data.
Se Googles supportdokumentation om du har frågor om ditt Google Analytics-konto eller din konfiguration.
Konfigurera globala UTM (Urchin Tracking Module)-inställningar
Innan du konfigurerar UTM-inställningar för enskilda meddelanden bör du överväga att aktivera global UTM-spårning i dina kontoinställningar. Du kan alltid justera UTM (Urchin Tracking Module)-inställningarna för ett specifikt meddelande med hjälp av instruktionerna i följande avsnitt.
Om du använder flera kanaler ska du tänka på att du behöver ställa in UTM (Urchin Tracking Module) medium manuellt så att det är omnikanal.
- Gå till Inställningar > Övrigt > UTM-spårning.
- Slå på de parametrar du vill inkludera.
- Justera fälten Campaign Value och Flow Value
- Kampanjer och flöden har olika värdealternativ för dynamiska värden, men alternativen är desamma per parameter. Med andra ord har alla parametrar samma värdealternativ för sin kategori.
- Rekommenderas: ange UTM-medium som Meddelandetyp om du använder flera marknadsföringskanaler (t.ex. e-post och textmeddelanden).
- Slå på Lägg automatiskt till UTM-parametrar i länkar.
- Klicka på Spara för att spara dina ändringar.
Lägg till UTM-spårning i ett flödesmeddelande
Så här aktiverar du UTM-spårning för ett flödesmeddelande för e-post, textmeddelanden, WhatsApp och Mobil pushnotiser:
- Navigera till fliken Flöden.
- Öppna flödet som du vill redigera..
- Välj ett meddelande i flödesbyggaren.
- Under Inställningar markerar du rutan bredvid Aktivera UTM-spårning för att automatiskt lägga till UTM-parameter i dina länkar.
- Klicka på Spara.
- Upprepa för alla andra meddelanden i flödet om du vill.
När den här inställningen är aktiverad etiketteras länkar i enlighet med ditt Kontos standardinställningar för UTM-spårning. Så här använder du olika spårningsparametrar för ett visst meddelande:
- Under inställningen UTM-spårning markerar du rutan för Använd anpassade spårningsparametrar.
- Justera meddelandets UTM-parametrar som du vill.
- Klicka på Spara.
Observera att alla länkar för e-post, sms och WhatsApp måste ha http:// eller https:// för att kunna spåras. Djuplänkar för Mobil push kan använda anpassade scheman (t.ex. myapp://).
Dessutom måste inställningen Förkorta länkar automatiskt vara aktiverad i textmeddelanden för att du ska kunna använda UTM-parameter. Länkar som läggs till i URL-knappar i WhatsApp-meddelanden och djuplänkar i mobil push-notiser kommer automatiskt att använda de UTM-parameter som konfigurerats på meddelande- eller Kontonivå.
Lägg till UTM-spårning i ett kampanjmeddelande
Så här slår du på UTM-spårning för e-post, sms, WhatsApp eller Mobil push-kampanj:
- Navigera till fliken Kampanjer.
- Klicka för att öppna en oskickad kampanj från listan.
- I avsnittet Spårning i Steg 1: Mottagare aktiverar du reglaget Inkludera spårningsparametrar.
Observera att alla länkar för e-post, sms och WhatsApp måste ha http:// eller https:// för att kunna spåras. Djuplänkar för Mobil push kan använda anpassade scheman (t.ex. myapp://).
Dessutom måste inställningen Förkorta länkar automatiskt vara aktiverad i textmeddelanden för att du ska kunna använda UTM-parameter. Länkar som läggs till i URL-knappar i WhatsApp-meddelanden och djuplänkar i mobil push-notiser kommer automatiskt att använda de UTM-parameter som konfigurerats på meddelande- eller Kontonivå.
När den här inställningen är aktiverad etiketteras länkar i enlighet med ditt Kontos standardinställningar för UTM-spårning. Så här använder du andra spårningsparametrar för din kampanj:
- Aktivera reglaget Anpassa spårningsparametrar.
- Justera meddelandets UTM-parametrar som du vill.
- Klicka på Fortsätt till innehåll och fortsätt att redigera din kampanj som du vill.
Du måste pausa kampanjen först om du vill justera UTM-parametrarna för ett meddelande som redan har schemalagts. UTM-parametrar kan inte redigeras för skickade meddelanden.
Så avgörs en attribuerad kampanj
Om du använder List or segment name(s) som värde för en parameter som utm_source och skickar en kampanj till flera listor och/eller segment, kommer utm_source -värdet som fylls i för en viss mottagare att vara den lista eller det segment som mottagaren ingår i när kampanjen skickas.
Värdet för utm_source kan bara hänvisa till en lista eller ett segment. Det innebär att om mottagaren ingick i flera listor eller segment som kampanjen skickades till väljs bara en lista eller ett segment baserat på det som valdes först i kampanjguiden.
Till exempel: låt oss säga att Jane är en prenumerant i ditt Konto. Hon finns i både segmentet VIP-kunder och segmentet Hög engagemang . När du skapar en e-postkampanj skickar du till båda dessa segment, men du väljer VIP-kunder först. Det här innebär att när kampanjen skickas kommer värdet för utm_source att vara VIP-kunder för Janes e-post, och hennes aktivitet kommer att tillskrivas det här segmentet.
Observera att den här logiken gäller för alla kampanjvärden för spårningsparameter där ett av följande tre parametervärden har valts:
- List- eller segment-ID:n
- Namn på lista eller segment
- List- eller segmentnamn (list- eller segment-ID)
Lägg till UTM (Urchin Tracking Module)-variationsbokstäver i A/B-tester av e-post
Variationsbokstäver är bara tillgängliga för e-post, inte för textmeddelanden.
UTM (Urchin Tracking Module)-variationsbokstäver mäter resultatet och länkaktiviteten mellan A/B-testade kampanjer och flödes-e-postmeddelanden.
Om du till exempel har tre variationer av en kampanj och vill ta reda på vilken som leder mest trafik till din webbplats kan du använda den här funktionen för att märka dem med bokstäver. Efter att du har skickat kampanjen kan du se om version A, B eller C var mest effektiv och justera ditt innehåll därefter.
E-postkampanjer
Så här lägger du till en UTM-variationsbokstav i en kampanj:
- När du har lagt till UTM-spårning i din kampanj klickar du på Fortsätt till innehåll.
- Längst ned på följande sida klickar du på Skapa A/B-test.
- Markera kryssrutan bredvid Spåra länkar separat i varje variation.
Flödes-e-postmeddelanden
Så här lägger du till UTM (Urchin Tracking Module)-variationsbokstäver i ett flödesmejl:
- Från flödesredigeraren klickar du på ett flödesmeddelande.
- Klicka på Skapa A/B-test i sidofältet som visas, eller för befintliga A/B-test klickar du på Konfigurera test.
- På följande sida markerar du alternativet Spåra länkar separat i varje variation.
Även om Klaviyo-länkar automatiskt får en variationsparameter när UTM-spårning är aktiverat, får Google Analytics inte det. Om du vill köra ett UTM-variationstest med Google Analytics skapar du en anpassad parameter för din variation i Google Analytics innan du genomför testet.