Du kommer att lära dig

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du använder UTM-spårning i dina Klaviyo e-post- och sms-meddelanden för att utveckla insikter och förbättra din Google analys konvertering spårning. 

UTM-spårning skickar data till Google analys (eller annan spårningsprogramvara) om varifrån besökarna kom. Använd UTM-spårning i dina kampanjer och flöde om du vill spåra konvertering från dina Klaviyo meddelanden i Google analys.

Innan du börjar

Innan du börjar

Den här artikeln förklarar hur du lägger till UTM-parameter till länkar som du skickar via Klaviyo e-post och sms-meddelanden. För att kunna använda dessa parametrar för data analys i Google analys behöver du ett fullt konfigurerat Google analys Konto. För att kunna använda anpassade parametrar (dvs. andra parametrar än de fem standardparametrar som tillhandahålls) krävs det att du har goda kunskaper om Google Analys. 

Observera att meddelande-ID och meddelande variation är olika egenskaper som används i UTM-spårning. Message ID avser det övergripande ID-numret för meddelandet, medan Message variation avser det ID som är kopplat till en specifik A/B-testversion. För närvarande visas endast meddelande-ID i nedladdningar av rapporter. Både meddelande-ID och meddelande variation kommer dock att visas i din Google-analys data.

Se Googles dokumentation på support för frågor som rör ditt Google Analyskonto eller din installation. 

Konfigurera globala UTM-inställningar (Urchin Tracking Module)

Konfigurera globala UTM-inställningar (Urchin Tracking Module)

Innan du konfigurerar UTM-inställningar (Urchin Tracking Module) för enskilda meddelanden bör du överväga att aktivera global UTM-spårning i dina Kontoinställningar. Du kan alltid justera UTM-inställningarna (Urchin Tracking Module) för ett specifikt meddelande med hjälp av instruktionerna i följande avsnitt. 

Om du använder flera kanaler, tänk på att du måste ställa in UTM-mediet (Urchin Tracking Module) manuellt för att vara omnichannel

  1. Gå till  Inställningar > Övrigt > UTM-spårning
  2. Växla alla parametrar som du vill inkludera.
  3. Justera fälten kampanjvärde och flödevärde 
    • kampanjer och flöde har olika värdealternativ för dynamiska värden, men alternativen är desamma per parameter. Med andra ord har alla parametrar samma värdealternativ för sin kategori.
  4. Rekommenderas: ställ in UTM (Urchin Tracking Module) medium till meddelandetyp om du använder flera marknadsföringskanaler (t.ex. e-post och sms). 
  5. Toggle Lägg automatiskt till UTM-parameter till länkar på.
  6. Klicka på Spara för att spara dina ändringar.
Lägg till UTM-spårning till ett flöde meddelande

Lägg till UTM-spårning till ett flöde meddelande

För att slå på UTM-spårning för ett flöde meddelande (antingen e-post eller sms): 

  1. Navigera till fliken Flöden.
  2. Öppna det flöde du vill redigera...
  3. Välj ett meddelande i flödesbyggaren.
  4. Under Inställningar markerar du rutan bredvid Aktivera UTM-spårning för att automatiskt lägga till UTM-parameter till dina länkar.
    UTM-spårning för flöde message.jpg
  5. Klicka på Spara
  6. Upprepa för alla andra meddelanden i flödet, om så önskas.

När den här inställningen är aktiverad, kommer länkar att etikettas i enlighet med ditt Kontos standardinställningar för UTM-spårning. För att använda olika spårningsparametrar för ett visst meddelande: 

  1. Under inställningen UTM-spårning markerar du rutan för Use custom spårning parameters.
  2. Justera meddelandets UTM-parameter efter önskemål. 
  3. Klicka på Spara

Observera att alla länkar måste ha http:// eller https:// för att kunna spåras. I sms-meddelanden måste dessutom inställningen Automatiskt förkorta länkar vara aktiverad för att UTM-parametern ska kunna användas. 

Lägg till UTM-spårning till ett kampanjmeddelande

Lägg till UTM-spårning till ett kampanjmeddelande

För att slå på UTM-spårning för ett e-postmeddelande eller sms kampanj: 

  1. Navigera till fliken Kampanjer.
  2. Klicka för att öppna en osänd kampanj från listan. 
  3. I avsnittet om spårning i Steg 1: mottagare aktiverar du växlingsknappen Include spårning parameters.
    UTM-spårning är påslagen i Klaviyo:s kampanjbyggare

Observera att alla länkar måste ha http:// eller https:// för att kunna spåras. I sms-meddelanden måste dessutom inställningen Automatiskt förkorta länkar vara aktiverad för att UTM-parametern ska kunna användas. 

När den här inställningen är aktiverad, kommer länkar att etikettas i enlighet med ditt Kontos standardinställningar för UTM-spårning. Att använda olika spårningsparametrar för din kampanj: 

  1. Aktivera växlingsknappen för anpassning av spårningsparametrar.
  2. Justera meddelandets UTM-parameter efter önskemål. 
  3. Klicka på Fortsätt till innehåll och fortsätt redigera din kampanj efter önskemål.

Du måste pausa kampanjen först om du vill justera UTM-parametern för ett meddelande som redan har schemalagts. UTM-parametern kan inte redigeras för skickade meddelanden. 

Hur en tillskriven kampanj bestäms

Hur en tillskriven kampanj bestäms

Om du använder namn på lista eller segment som värde för en parameter som utm_source och skickar en kampanj till flera listor och/eller segment, kommer det utm_source-värde som fylls i för en viss mottagare att vara den lista eller segment som mottagaren är en del av när kampanjen skickas.

Värdet för utm_source kan endast hänvisa till 1 lista eller segment. Detta innebär att om mottagaren var en del av flera listor eller segment som kampanjen skickades till, kommer endast en lista eller segment att väljas baserat på vilken som valdes först i kampanjguiden.

Låt oss till exempel säga att Jane är en prenumerant på ditt Konto. Hon är med i både VIP-kund segment och High-engagemang segment. När du skapar en e-postkampanjer skickar du till båda dessa segment, men du väljer VIP-kund först. Detta innebär att när kampanjen skickas kommer värdet för utm_source att vara VIP-kund för Janes e-post, och hennes aktivitet kommer att hänföras till denna segment.

Observera att denna logik gäller för alla spårningsparameter kampanjvärden för vilka ett av följande 3 parametervärden är valt:

  • List- eller segment-ID:n
  • Namn på lista eller segment
  • List- eller segmentnamn (list- eller segment-ID)
Lägg till UTM-brev (Urchin Tracking Module) variation i e-post A/B-tester

Lägg till UTM-brev (Urchin Tracking Module) variation i e-post A/B-tester

variationsbrev är endast tillgängliga för e-post, inte för sms. 

UTM (Urchin Tracking Module) variation brev mäter prestanda och länkaktivitet mellan A/B-testade kampanjer och flödande e-post.

Om du till exempel har tre varianter av en kampanj och vill ta reda på vilken som leder mest trafik till din webbplats, kan du använda den här funktionen för att märka dem med bokstäver. När du har skickat kampanjen kommer du att kunna avgöra om version A, B eller C var mest effektiv och anpassa ditt innehåll därefter.

E-postkampanjer

För att lägga till en UTM (Urchin Tracking Module) variation bokstav till en kampanj: 

  1. När du har lagt till UTM-spårning i din kampanj klickar du på Fortsätt till innehåll.
  2. Klicka på Skapa A/B-test längst ner på följande sida.
    En markör håller muspekaren över möjligheten att skapa ett A/B-test i Klaviyo:s kampanjbyggare
  3. Kryssa i rutan bredvid Spåra länkar separat i varje variation.
    I en kampanj med ett A/B-test är alternativet att spåra länkar för varje variation separat aktiverat

flöde e-post

För att lägga till UTM (Urchin Tracking Module) variation bokstäver till en flöde e-post: 

  1. Klicka på ett flödesmeddelande i flödesredigeraren.
  2. I sidofältet som visas klickar du på Skapa A/B-test eller, för befintliga A/B-tester, på Konfigurera test.
  3. På nästa sida markerar du alternativet Spåra länkar separat i varje variation.
    I ett Klaviyo flöde-meddelande med ett Aktiv A/B-test är alternativet att spåra länkar separat för varje variation aktiverat

Även om Klaviyo -länkar automatiskt får en variation -parameter när UTM-spårning är aktiverad, kommer Google analys inte att göra det. För att köra ett UTM-test (Urchin Tracking Module) på variation med Google analys, skapa en anpassad parameter för din variation i Google analys innan du genomför ditt test.

Ytterligare resurser

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Live-utbildning
Delta i en livesession med Klaviyo-experter för att lära dig om bästa praxis, hur man konfigurerar viktiga funktioner och mer.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp