UTM-tracking aan campagnes en flows toevoegen

Wat je leert

Leer hoe je UTM-tracking gebruikt in je Klaviyo Email-, sms-, WhatsApp- en Mobile Push-berichten om inzichten te ontwikkelen en je conversietracking in Google Analytics te verbeteren.

UTM-tracking stuurt data naar Google Analytics (of andere trackingsoftware) over waar bezoekers vandaan kwamen. Gebruik UTM-tracking in je campagnes en flow als je conversie vanuit je Klaviyo-berichten in Google Analytics wilt bijhouden.

Voordat je van start gaat

In dit artikel wordt uitgelegd hoe je UTM-parameters toevoegt aan links die je via Klaviyo Email, sms, WhatsApp en Mobile Push-berichten verstuurt. Om deze parameters te gebruiken voor data-analyse in Google Analytics heb je een volledig geconfigureerd Google Analytics-account nodig. Het succesvol gebruiken van aangepaste parameters (d.w.z. parameters die afwijken van de vijf meegeleverde standaardparameters) vereist dat je goed overweg kunt met Google Analytics.

Raadpleeg de supportdocumentatie van Google voor vragen over je Google Analytics-account of -instellingen.

Wereldwijde UTM (Urchin Tracking Module)-instellingen configureren

Voordat je UTM (Urchin Tracking Module)-instellingen voor afzonderlijke berichten configureert, kun je overwegen om globale UTM-tracking in te schakelen in je accountinstellingen. Je kunt de UTM (Urchin Tracking Module)-instellingen voor een specifiek bericht altijd aanpassen met de instructies in de volgende secties.

1. Navigeer naar Instellingen > Overige > UTM-tracking.
2. Schakel alle parameters die je wilt opnemen in.
3. Pas de velden Campagnewaarde en Flow Value aan
   • Campagnes en flows hebben verschillende waardeopties voor dynamische waarden, maar de opties zijn hetzelfde per parameter. Met andere woorden, alle parameters hebben dezelfde waardeopties voor hun categorie.
4. Aanbevolen: stel de UTM (Urchin Tracking Module)-medium in op Berichttype als je meerdere marketingkanalen gebruikt (bijv. e-mail en tekstberichten).
5. Schakel Automatisch UTM-parameters toevoegen aan links in.
6. Klik op Opslaan om je wijzigingen op te slaan.

UTM-tracking toevoegen aan een flowbericht

Om UTM-tracking in te schakelen voor een flowbericht voor e-mail, tekstberichten, WhatsApp en mobiele pushmeldingen:

1. Navigeer naar het tabblad Flows.
2. Open de flow die je wilt bewerken..
3. Selecteer een bericht in de flowbouwer.
4. Vink onder Instellingen het vakje naast UTM-tracking inschakelen aan om automatisch UTM-parameters aan je links toe te voegen.
   

5. Klik op Opslaan.
6. Herhaal dit voor alle andere berichten in de flow, als je wilt.

Als deze instelling aanstaat, worden links getagd volgens de standaard UTM-trackinginstellingen van je account. Om verschillende trackingparameters te gebruiken voor een specifiek bericht:

1. Schakel onder de instelling UTM-tracking het selectievakje Aangepaste trackingparameters gebruiken in.
2. Pas de UTM-parameter van het bericht naar wens aan.
3. Klik op Opslaan.

UTM-tracking toevoegen aan een campagnebericht

Zo schakel je UTM-tracking in voor e-mail-, sms-, WhatsApp- of Mobile Push-campagnes:

1. Ga naar het tabblad Campagnes.
2. Klik om een niet-verzonden campagne uit de lijst te openen.
3. Schakel in de sectie Tracking van Stap 1: Recipients de schakelaar Include tracking parameters in.
   

Als deze instelling aanstaat, worden links getagd volgens de standaard UTM-trackinginstellingen van je account. Om andere trackingparameters voor je campagne te gebruiken:

1. Schakel de wisselknop Trackingparameters aanpassen in.
2. Pas de UTM-parameter van het bericht naar wens aan.
3. Klik op Doorgaan naar content en ga door met het bewerken van je campagne zoals gewenst.

Hoe een toegeschreven campagne wordt bepaald

Als je Naam/namen van lijst of segment gebruikt als waarde voor een parameter zoals utm_source en je een campagne naar meerdere lijsten en/of segmenten verzendt, is de utm_source -waarde die voor een specifieke ontvanger wordt ingevuld de lijst of het segment waar de ontvanger deel van uitmaakt wanneer de campagne wordt verzonden.

De waarde voor utm_source kan maar naar 1 lijst of segment verwijzen. Dit betekent dat als de ontvanger deel uitmaakte van meerdere lijsten of segmenten waarnaar de campagne is verzonden, er maar één lijst of segment wordt gekozen op basis van wat als eerste is geselecteerd in de campagnewizard.

Laten we bijvoorbeeld zeggen dat Jane een abonnee is in je account. Ze zit zowel in het segment VIP-klanten als in het segment Hoge betrokkenheid . Wanneer je een e-mailcampagne maakt, verstuur je naar beide segmenten, maar je selecteert VIP-klanten eerst. Dit betekent dat wanneer de campagne wordt verzonden, de waarde voor utm_source voor Jane's e-mail VIP-klanten is, en haar activiteit aan dit segment wordt toegeschreven.

Let op dat deze logica van toepassing is op elke trackingparameter-campagnewaarde waarvoor een van de volgende 3 parameterwaarden is geselecteerd:

• Lijst- of segment-ID('s)
• Naam of namen van lijst of segment
• Naam/namen van lijst of segment (lijst- of segment-ID)

Voeg UTM (Urchin Tracking Module)-variatieletters toe aan e-mail-A/B-tests

UTM (Urchin Tracking Module)-variatieletters meten de prestaties en linkactiviteit tussen A/B-geteste campagnes en flow-e-mails.

Als je bijvoorbeeld drie variaties van een campagne hebt en wilt ontdekken welke de meeste traffic naar je site leidt, gebruik je deze functie om ze met letters te labelen. Na het verzenden van de campagne kun je zien of versie A, B of C het meest effectief was en je content daarop aanpassen.

E-mailcampagnes

Een UTM (Urchin Tracking Module)-variatieletter toevoegen aan een campagne:

1. Nadat je UTM-tracking aan je campagne hebt toegevoegd, klik je op Doorgaan naar content.
2. Klik onderaan de volgende pagina op A/B-test maken.
   

3. Vink het vakje aan naast Links afzonderlijk bijhouden in elke variatie.
   

Flowmails

Om UTM (Urchin Tracking Module)-variatieletters toe te voegen aan een flow-e-mail:

1. Klik in de flow-editor op een flowbericht.
2. Klik in de zijbalk die verschijnt op A/B-test maken of, voor bestaande A/B-tests, op Test configureren.
3. Vink op de volgende pagina de optie Links afzonderlijk bijhouden in elke variatie aan.