Czego się dowiesz

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak używać śledzenia UTM w wiadomościach Klaviyo Email i SMS, aby rozwinąć ukryte potrzeby praktyczne dane i poprawić swoje Google dane analityczne konwersja śledzenie. 

Śledzenie UTM wysyła dane do Google dane analityczne (lub innego oprogramowania do śledzenia) o tym, skąd pochodzą odwiedzający. Użyj śledzenia UTM w swoich kampaniach i sekwencjach, jeśli chcesz śledzić konwersję z wiadomości Klaviyo w Google dane analityczne.

Kilka słów na początek

Kilka słów na początek

W tym artykule wyjaśniono, jak dołączyć parametr UTM do linków wysyłanych za pośrednictwem wiadomości e-mail Klaviyo i SMS. Aby użyć tych parametrów do analizy danych w Google dane analityczne, będziesz potrzebować w pełni skonfigurowanego konta Google dane analityczne. Pomyślne korzystanie z parametrów niestandardowych (tj. parametrów innych niż pięć domyślnych) wymaga wygodnej znajomości Google dane analityczne. 

Zauważ, że ID wiadomości i wariant wiadomości to różne właściwości używane w śledzeniu UTM. Identyfikator wiadomości odnosi się do nadrzędnego numeru identyfikacyjnego wiadomości, podczas gdy wariant wiadomości odnosi się do identyfikatora powiązanego z konkretną wersją testu A/B. Obecnie w pobieranych raportach wyświetlany jest tylko identyfikator wiadomości. Jednak zarówno identyfikator wiadomości, jak i jej wariant pojawią się w Twoich analitycznych danych Google.

Odnieś się do dokumentacji pomocy Google w przypadku pytań związanych z Twoim dane analityczne konto Google lub konfiguracją. 

Skonfiguruj globalne ustawienia metody śledzenia UTM

Skonfiguruj globalne ustawienia metody śledzenia UTM

Przed skonfigurowaniem ustawień metody śledzenia UTM dla poszczególnych wiadomości, rozważ włączenie globalnego śledzenia UTM w ustawieniach konta. Zawsze możesz dostosować ustawienia metody śledzenia UTM dla konkretnej wiadomości, korzystając z instrukcji zawartych w poniższych sekcjach. 

Jeśli korzystasz z wielu kanałów, pamiętaj, że musisz ręcznie ustawić metodę śledzenia medium UTM jako omnichannel

  1. Przejdź do  Ustawień > Inne > śledzenie UTM
  2. przełączenie dowolnych parametrów, które chcesz uwzględnić.
  3. Dostosuj pola Wartość kampaniiWartość sekwencji 
    • kampanie i sekwencja mają różne opcje wartości dla wartości dynamicznych, ale opcje są takie same dla każdego parametru. Innymi słowy, wszystkie parametry mają te same opcje wartości dla swojej kategorii.
  4. Zalecane: ustaw metodę śledzenia medium UTM jako typ wiadomości, jeśli używasz wielu kanałów marketingowych (np. wysyłka e-mail i SMS). 
  5. przełączenie Automatycznie dodaj parametr UTM do linków na.
  6. Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać zmiany.
Dodaj śledzenie UTM do wiadomości sekwencji

Dodaj śledzenie UTM do wiadomości sekwencji

Aby włączyć śledzenie UTM dla wiadomości sekwencji (e-mail lub SMS): 

  1. Przejdź do zakładki Sekwencje.
  2. Otwórz sekwencję, którą chcesz edytować....
  3. Wybierz wiadomość w kreatorze sekwencji.
  4. W sekcji Ustawienia zaznacz pole obok opcji Włącz śledzenie UTM, aby automatycznie dołączać parametr UTM do swoich linków.
    śledzenie UTM dla sekwencja message.jpg
  5. Kliknij przycisk Zapisz
  6. Powtórz dla wszystkich pozostałych wiadomości w sekwencji, jeśli chcesz.

Gdy to ustawienie jest włączone, linki są znacznikiem zgodnie z domyślnymi ustawieniami śledzenia UTM Twojego konta. Aby użyć różnych parametrów śledzenia dla określonej wiadomości: 

  1. Poniżej ustawienia śledzenia UTM zaznacz pole wyboru Użyj niestandardowych parametrów śledzenia.
  2. Dostosuj parametr UTM wiadomości zgodnie z potrzebami. 
  3. Kliknij przycisk Zapisz

Pamiętaj, że wszystkie linki muszą mieć adres http:// lub https://, aby mogły być śledzone. Dodatkowo, w wiadomościach SMS, ustawienie Automatycznie skracaj linki musi pozostać włączone, aby korzystać z parametru UTM. 

Dodaj śledzenie UTM do wiadomości kampanii

Dodaj śledzenie UTM do wiadomości kampanii

Aby włączyć śledzenie UTM dla wiadomości e-mail lub SMS kampania: 

  1. Przejdź do zakładki kampanie.
  2. Kliknij, aby otworzyć niewysłaną kampanię z listy. 
  3. W sekcji Śledzenie w Kroku 1: odbiorcy, włącz Włącz śledzenie parametrów przełączenie.
    Śledzenie UTM jest przełączenie na w Klaviyo's kampania budowniczy

Pamiętaj, że wszystkie linki muszą mieć adres http:// lub https://, aby mogły być śledzone. Dodatkowo w wiadomościach SMS ustawienie Automatycznie skracaj linki musi pozostać włączone, aby można było korzystać z parametru UTM. 

Gdy to ustawienie jest włączone, linki są znacznikiem zgodnie z domyślnymi ustawieniami śledzenia UTM Twojego konta. Aby użyć różnych parametrów śledzenia dla Twojej kampanii: 

  1. włącz Customize śledzenie parametrów przełączenie.
  2. Dostosuj parametr UTM wiadomości zgodnie z potrzebami. 
  3. Kliknij Continue to Content i kontynuuj edycję swojej kampanii zgodnie z potrzebami.

Jeśli chcesz dostosować parametr UTM dla wiadomości, która została już zaplanowana, musisz najpierw wstrzymać kampanię. Parametr UTM nie może być edytowany dla wysłanych wiadomości. 

Jak określana jest przypisana kampania

Jak określana jest przypisana kampania

Jeśli użyjesz nazwy (nazw) listy lub segment jako wartości parametru takiego jak utm_source i wyślesz kampanię do wielu list i/lub segmentów, wartość utm_source, która zostanie wypełniona dla konkretnego odbiorcy, będzie listą lub segment, której odbiorca jest częścią, gdy kampania zostanie wysłana.

Wartość utm_source może odnosić się tylko do 1 listy lub segment. Oznacza to, że jeśli odbiorca był częścią wielu list lub segmentów, do których wysłano kampanię, tylko jedna lista lub segment zostanie wybrana na podstawie tego, która została wybrana jako pierwsza w kreatorze kampanii.

Załóżmy na przykład, że Jane jest subskrybentem na Twoim koncie. Jest zarówno klientem VIP segment, jak i Wysokim Zaangażowaniem segment. Tworząc kampanie e-mailowe, wysyłasz do obu tych segmentów, ale najpierw wybierasz klienta VIP. Oznacza to, że gdy kampania zostanie wysłana, wartością dla utm_source będzie klient VIP dla e-maila Jane, a jej aktywność zostanie przypisana do tego segment.

Zwróć uwagę, że ta logika ma zastosowanie do dowolnej wartości śledzenia parametru kampania, dla której wybrano jedną z następujących 3 wartości parametru:

  • Identyfikator listy lub segmentu
  • Nazwa listy lub segmentu
  • Nazwa listy lub segmentu (identyfikator listy lub segmentu)
Dodaj metodę śledzenia liter wariantu UTM do testów A/B wiadomości e-mail

Dodaj metodę śledzenia liter wariantu UTM do testów A/B wiadomości e-mail

Listy wariantów są dostępne tylko w przypadku wiadomości e-mail, a nie SMS. 

Metoda śledzenia wariantów listów UTM mierzy wydajność i aktywność linków między testowanymi A/B kampaniami i sekwencją e-mail.

Na przykład, jeśli masz trzy warianty kampanii i chcesz dowiedzieć się, który z nich kieruje najwięcej ruchu do Twojej witryny, użyj tej funkcji, aby oznaczyć je literami. Po wysłaniu kampanii będziesz w stanie stwierdzić, czy wersja A, B czy C była najbardziej skuteczna i odpowiednio dostosować swoje treści.

Kampanie e-mailowe

Aby dodać metodę śledzenia wariantu litery UTM do kampanii: 

  1. Po dodaniu śledzenia UTM do swojej kampanii, kliknij Continue to Content.
  2. Na dole tej strony kliknij przycisk Utwórz test A/B.
    Kursor przesuwa się nad opcją tworzenia testu A/B w kreatorze kampanii Klaviyo.
  3. Zaznacz pole obok opcji Śledź linki osobno w każdym wariancie.
    W kampanii z testem A/B, opcja śledzenia linków dla każdego wariantu osobno jest przełączenie na

sekwencja e-mail

Aby dodać metodę śledzenia wariantu liter UTM do sekwencji e-mail: 

  1. W edytorze sekwencji kliknij wiadomość sekwencji.
  2. Na wyświetlonym pasku bocznym kliknij Utwórz test A/B lub w przypadku istniejących testów A/B kliknij Konfiguruj test.
  3. Na następnej stronie zaznacz opcję Śledź linki osobno w każdym wariancie.
    W wiadomości sekwencji Klaviyo z aktywnym testem A/B, opcja śledzenia linków oddzielnie dla każdego wariantu jest włączona

Chociaż linki Klaviyo automatycznie otrzymują parametr wariantu, gdy śledzenie UTM jest włączane, dane analityczne Google nie będą. Aby przeprowadzić test wariantu metody śledzenia UTM przy użyciu Google dane analityczne, utwórz niestandardowy parametr dla swojego wariantu w Google dane analityczne przed przeprowadzeniem testu.

Dodatkowe źródła

Dodatkowe źródła

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Szkolenie na żywo
Chcesz poznać najlepsze praktyki, nauczyć się konfigurować najważniejsze funkcje i nie tylko? Dołącz do sesji na żywo z udziałem ekspertów i ekspertek Klaviyo.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.