キャンペーンとフローに UTM トラッキングを追加する方法

このページで学べること

Klaviyo Email、テキスト、WhatsApp、モバイルプッシュ メッセージで UTM トラッキングを使用してインサイトを得て、Google Analytics のコンバージョン トラッキングを改善する方法をご覧ください。

UTM トラッキングでは、訪問者がどこから来たかに関するデータが Google Analytics（または他のトラッキング ソフトウェア）に送信されます。Klaviyo メッセージからのコンバージョンを Google Analytics でトラッキングしたい場合は、キャンペーンとフローで UTM トラッキングを使用してください。

始める前に

この記事では、Klaviyo Email、テキスト、WhatsApp、モバイルプッシュメッセージで送信するリンクに UTM パラメーターを追加する方法について説明します。Google Analytics でこれらのパラメータをデータ分析に使用するには、完全に設定された Google Analytics アカウントが必要です。カスタムパラメーター（つまり、提供されている 5 つのデフォルト以外のパラメーター）を問題なく使用するには、Google Analytics に関する十分な実務知識が必要です。

Google Analytics のアカウントまたは設定に関する質問については、Google のサポートドキュメントを参照してください。

グローバル UTM 設定を構成

個別のメッセージの UTM 設定を構成する前に、アカウント設定でグローバル UTM トラッキングをオンにすることをご検討ください。次のセクションの手順に従って、特定のメッセージの UTM 設定はいつでも調整できます。

1. [設定] >[その他] > [UTM トラッキング] に移動します。
2. 含めたいパラメーターをオンに切り替えます。
3. キャンペーン バリュー と フロー バリュー のフィールドを調整します
   • キャンペーンとフローでは動的な値の値オプションが異なりますが、パラメーターごとのオプションは同じです。つまり、すべてのパラメーターで、そのカテゴリに対する同じ値オプションが用意されています。
4. 推奨：複数のマーケティング チャネル（例：メールとテキストメッセージ）を使用している場合は、UTM medium を メッセージタイプ に設定してください。
5. リンクに UTM パラメーターを自動的に追加 をオンにします。
6. [保存] をクリックして変更を保存してください。

フローメッセージに UTM トラッキングを追加

メール、テキストメッセージ、WhatsApp、モバイルプッシュ通知のフロー メッセージで UTM トラッキングをオンにするには：

1. [フロー] タブに移動します。
2. 編集したいフローを開きます。。
3. フロービルダーでメッセージを選択します。
4. [設定] で、[UTM トラッキングを有効にする] の横にあるチェックボックスをオンにして、リンクに UTM パラメーターを自動的に付加します。
   

5. [保存] をクリックします。
6. 必要に応じて、フロー内の他のすべてのメッセージについても繰り返します。

この設定がオンの場合、リンクはアカウントのデフォルトの UTM トラッキング設定に従ってタグ付けされます。特定のメッセージに別のトラッキング パラメータを使用するには：

1. UTM トラッキング 設定の下で、カスタム トラッキング パラメータを使用 のチェックボックスをオンにします。
2. 必要に応じて、メッセージの UTM パラメーターを調整してください。
3. [保存] をクリックします。

キャンペーンメッセージに UTM トラッキングを追加する

メール、テキスト、WhatsApp、またはモバイルプッシュキャンペーンの UTM トラッキングをオンにするには：

1. [キャンペーン] タブに移動します。
2. 一覧から未送信のキャンペーンをクリックして開きます。
3. ステップ 1：受信者 の トラッキング セクションで、トラッキング パラメータを含める トグルを有効にします。
   

この設定がオンの場合、リンクはアカウントのデフォルトの UTM トラッキング設定に従ってタグ付けされます。キャンペーンに別のトラッキングパラメータを使用するには：

1. トラッキングパラメーターのカスタマイズトグルを有効にします。
2. 必要に応じて、メッセージの UTM パラメーターを調整してください。
3. [コンテンツに進む] をクリックし、必要に応じてキャンペーンの編集を続けます。

アトリビューションされたキャンペーンの決定方法

utm_source などのパラメータの値に List or segment name(s) を使用し、複数のリストやセグメントにキャンペーンを送信する場合、特定の受信者に反映される utm_source の値は、キャンペーン送信時点でその受信者が属しているリストまたはセグメントになります。

utm_source の値は、1 つのリストまたはセグメントのみを参照できます。これは、受信者がキャンペーンの送信先となった複数のリストまたはセグメントに含まれていた場合でも、キャンペーンウィザードで最初に選択されたものに基づいて 1 つのリストまたはセグメントのみが選択されることを意味します。

たとえば、Jane さんがアカウントの購読者であるとします。Jane さんは、VIP 顧客セグメントと高エンゲージメントセグメントの両方に含まれています。メールキャンペーンの作成時に、これら両方のセグメントに送信しますが、最初にVIP 顧客を選択します。つまり、キャンペーンが送信されると、Jane さんのメールのutm_sourceの値はVIP 顧客になり、Jane さんのアクティビティはこのセグメントに関連付けられます。

このロジックは、次の 3 つのパラメータ値のいずれか 1 つが選択されている任意のトラッキング パラメータのキャンペーン値に適用されることに注意してください。

• リストまたはセグメント ID
• リストまたはセグメント名
• リストまたはセグメント名（リストまたはセグメント ID）

メール A/B テストに UTM バリエーション レターを追加する

UTM バリエーション文字は、A/B テストされたキャンペーンとフローのメール間のパフォーマンスとリンクアクティビティを測定します。

たとえば、キャンペーンに 3 つのバリエーションがあり、どれがウェブサイトへのトラフィックを最も増やすかを調べたい場合は、この機能を使って文字でラベル付けします。キャンペーン送信後に、バージョン A、B、C のどれが最も効果的だったかを判断し、それに応じてコンテンツを調整できます。

メールキャンペーン

キャンペーンに UTM バリエーション レターを追加するには：

1. キャンペーンに UTM トラッキングを追加したら、[コンテンツに進む] をクリックします。
2. 次のページの一番下で、[A/B テストを作成] をクリックします。
   

3. 各バリエーションで別々にリンクをトラッキングの横にあるチェックボックスをオンにします。
   

フロー メール

フローのメールに UTM バリエーション文字を追加するには:

1. フローエディタから、フロー メッセージをクリックします。
2. 表示されるサイドバーで A/B テストを作成 をクリックします。既存の A/B テストの場合は、テストを設定 をクリックします。
3. 次のページで、[各バリエーションで別々にリンクをトラッキング] するオプションをオンにします。
   

その他のリソース