So fügst du UTM-Tracking zu Kampagnen und Flows hinzu

Übersicht

Erfahre, wie du UTM-Tracking in deinen Klaviyo Email-, Text, WhatsApp- und Mobile Push-Nachrichten verwendest, um Erkenntnisse zu gewinnen und dein Google Analytics-Conversion-Tracking zu verbessern.

UTM-Tracking sendet Daten an Google Analytics (oder andere Tracking-Software) darüber, woher Besucher*innen kommen. Verwende UTM-Tracking in deinen Kampagnen und Flows, wenn du Conversions aus deinen Klaviyo-Nachrichten in Google Analytics nachverfolgen möchtest.

Bevor du anfängst

Dieser Artikel erklärt, wie du UTM-Parameter an Links anhängst, die du über Klaviyo Email, SMS, WhatsApp und Mobile Push-Nachrichten sendest. Damit du diese Parameter für die Datenanalyse in Google Analytics verwenden kannst, brauchst du ein vollständig eingerichtetes Google Analytics-Konto. Für die erfolgreiche Verwendung benutzerdefinierter Parameter (d. h. Parameter, die nicht zu den fünf bereitgestellten Standardparametern gehören) sind solide Kenntnisse in der Arbeit mit Google Analytics erforderlich.

Sieh dir Googles Supportdokumentation an, wenn du Fragen zu deinem Google Analytics-Konto oder Setup hast.

Globale UTM-Einstellungen konfigurieren

Bevor du UTM-Einstellungen für einzelne Nachrichten konfigurierst, solltest du in deinen Kontoeinstellungen globales UTM-Tracking aktivieren. Du kannst die UTM-Einstellungen für eine bestimmte Nachricht jederzeit anpassen, indem du die Anweisungen in den folgenden Abschnitten befolgst.

1. Gehe zu Einstellungen > Andere > UTM-Tracking.
2. Schalte alle Parameter ein, die du hinzufügen möchtest.
3. Passe die Felder Campaign Value und Flow Value an.
   • Kampagnen und Flow haben unterschiedliche Wertoptionen für dynamische Werte, aber die Optionen sind pro Parameter gleich. Mit anderen Worten: Alle Parameter haben für ihre Kategorie die gleichen Wertoptionen.
4. Empfohlen: Setze das UTM-Medium auf Nachrichtentyp, wenn du mehrere Marketingkanäle verwendest (z. B. E-Mail und Textnachrichten).
5. Schalte UTM-Parameter automatisch zu Links hinzufügen ein.
6. Klicke auf Speichern, um deine Änderungen zu speichern.

UTM-Tracking zu einer Flow-Nachricht hinzufügen

So aktivierst du UTM-Tracking für eine Flow-Nachricht für E-Mail, Textnachrichten, WhatsApp und Mobile Push-Benachrichtigungen:

1. Navigiere zur Registerkarte Flows.
2. Öffne den Flow, den du bearbeiten möchtest..
3. Wähle im Flow-Builder eine Nachricht aus.
4. Aktiviere unter Settings das Kästchen neben Enable UTM Tracking, um UTM-Parameter automatisch an deine Links anzuhängen.
   

5. Klicke auf Speichern.
6. Wiederhole dies bei Bedarf für alle anderen Nachrichten im Flow.

Wenn diese Einstellung aktiviert ist, werden Links gemäß den Standard-UTM-Tracking-Einstellungen deines Kontos mit einem Tag versehen. So verwendest du andere Tracking-Parameter für eine bestimmte Nachricht:

1. Wähle unter der Einstellung UTM-Tracking das Kästchen Benutzerdefinierte Tracking-Parameter verwenden aus.
2. Passe die UTM-Parameter der Nachricht nach Bedarf an.
3. Klicke auf Speichern.

UTM-Tracking zu einer Kampagnennachricht hinzufügen

So wird UTM-Tracking für E-Mail-, Text, WhatsApp- oder Mobile Push-Kampagnen aktiviert:

1. Navigiere zur Registerkarte Kampagnen.
2. Klicke, um eine nicht gesendete Kampagne aus der Liste zu öffnen.
3. Aktiviere im Abschnitt Tracking von Schritt 1: Empfänger*innen den Schalter Tracking-Parameter einschließen.
   

Wenn diese Einstellung aktiviert ist, werden Links gemäß den Standard-UTM-Tracking-Einstellungen deines Kontos mit einem Tag versehen. So verwendest du andere Tracking-Parameter für deine Kampagne:

1. Aktiviere den Schalter Tracking-Parameter anpassen.
2. Passe die UTM-Parameter der Nachricht nach Bedarf an.
3. Klicke auf Weiter zum Inhalt und bearbeite deine Kampagne wie gewünscht weiter.

So wird eine zugeordnete Kampagne ermittelt

Wenn du Listen- oder Segmentnamen als Wert für einen Parameter wie utm_source verwendest und eine Kampagne an mehrere Listen und/oder Segmente sendest, ist der utm_source -Wert, der für eine*n bestimmte*n Empfänger*in ausgefüllt wird, die Liste oder das Segment, zu der/dem die*der Empfänger*in gehört, wenn die Kampagne gesendet wird.

Der Wert für utm_source kann sich nur auf 1 Liste oder Segment beziehen. Das bedeutet: Wenn die Empfänger*in Teil mehrerer Listen oder Segmente war, an die die Kampagne gesendet wurde, wird basierend darauf, was im Kampagnenassistenten zuerst ausgewählt wurde, nur eine Liste oder ein Segment ausgewählt.

Nehmen wir zum Beispiel an, Jane ist ein Abonnent in deinem Konto. Sie ist sowohl im Segment VIP-Kunden als auch im Segment mit hohem Kundenengagement . Wenn du eine E-Mail-Kampagne erstellst, sendest du an beide Segmente, wählst aber zuerst VIP-Kunden aus. Das bedeutet, dass beim Versand der Kampagne der Wert für utm_source für Janes E-Mail VIP-Kunden ist und ihre Aktivität diesem Segment zugeordnet wird.

Beachte, dass diese Logik für jeden Kampagnenwert eines Tracking-Parameters gilt, für den einer der folgenden 3 Parameterwerte ausgewählt wird:

• Liste oder Segment-ID(s)
• Listen- oder Segmentname(n)
• Listen- oder Segmentname(n) (Listen- oder Segment-ID)

UTM-Variantenbuchstaben zu E-Mail-A/B-Tests hinzufügen

UTM-Variantenbuchstaben messen die Leistung und die Linkaktivität zwischen A/B-getesteten Kampagnen und Flow-E-Mails.

Wenn du zum Beispiel drei Variante einer Kampagne hast und herausfinden möchtest, welche die meisten Zugriffe auf deine Website lenkt, nutze diese Funktionen, um sie mit Buchstaben zu kennzeichnen. Nachdem die Kampagne gesendet wurde, kannst du sehen, ob Version A, B oder C am effektivsten war, und deine Inhalte entsprechend anpassen.

E-Mail-Kampagnen

So fügst du einer Kampagne einen UTM-Variantenbuchstaben hinzu:

1. Nachdem du UTM-Tracking zu deiner Kampagne hinzugefügt hast, klicke auf Weiter zu Inhalt.
2. Klicke unten auf der folgenden Seite auf A/B-Test erstellen.
   

3. Aktiviere das Kontrollkästchen neben Links separat in jeder Variante verfolgen.
   

Flow-E-Mails

So fügst du UTM-Variantenbuchstaben zu einer Flow-E-Mail hinzu:

1. Klicke im Flow-Editor auf eine Flow-Nachricht.
2. Klicke in der angezeigten Seitenleiste auf A/B-Test erstellen oder, bei bestehenden A/B-Tests, auf Test konfigurieren.
3. Aktiviere auf der folgenden Seite die Option Links in jeder Variante separat verfolgen.