Wie man UTM-Tracking zu Kampagne und Flow hinzufügt

Du wirst lernen

Lerne, wie du UTM-Tracking in deinen Klaviyo E-Mails und SMS Nachrichten einsetzen kannst, um Einblicke zu gewinnen und dein Google Analytics Conversion-Tracking zu verbessern. 

UTM-Tracking sendet Daten an Google Analytics (oder eine andere Tracking-Software) darüber, woher die Besucher kommen. Verwende UTM-Tracking in deiner Kampagne und im Flow, wenn du die Conversion deiner Klaviyo Nachrichten in Google Analytics verfolgen möchtest.

Bevor du beginnst

In diesem Artikel wird erklärt, wie du UTM-Parameter an Links anhängen kannst, die du über Klaviyo E-Mail und SMS versendest. Um diese Parameter für die Datenanalyse in Google Analytics nutzen zu können, brauchst du ein vollständig konfiguriertes Google Analytics-Konto. Die erfolgreiche Verwendung von benutzerdefinierten Parametern (d.h. anderen Parametern als den fünf Standardparametern) erfordert gute Kenntnisse von Google Analytics. 

Bei Fragen zu deinem Google Analytics-Konto oder zur Einrichtung kannst du dich an die Support-Dokumentation von Google wenden. 

Konfiguriere die globalen UTM-Einstellungen

Bevor du die UTM-Einstellungen für einzelne Nachrichten konfigurierst, solltest du das globale UTM-Tracking in deinen Kontoeinstellungen aktivieren. Du kannst die UTM-Einstellungen für eine bestimmte Nachricht jederzeit anhand der Anweisungen in den folgenden Abschnitten anpassen. 

1. Navigiere zu  Einstellungen > Andere > UTM-Tracking. 
2. Schalte alle Parameter um, die du angeben möchtest.
3. Passe die Felder Kampagnenwert und Flow Wert an 
   • Kampagne und Flow haben unterschiedliche Werteoptionen für dynamische Werte, aber die Optionen sind pro Parameter gleich. Mit anderen Worten: Alle Parameter haben die gleichen Wertoptionen für ihre Kategorie.
4. Empfohlen: Setze das UTM-Medium auf Nachrichtentyp, wenn du mehrere Marketingkanäle verwendest (z.B. E-Mail und SMS). 
5. Umschalter Füge automatisch UTM-Parameter zu Links hinzu auf.
6. Klicke auf Speichern, um deine Änderungen zu speichern.

UTM-Tracking zu einer Flussmeldung hinzufügen

So aktivierst du das UTM-Tracking für eine Verkehrsmeldung (entweder E-Mail oder SMS): 

1. Navigiere zur Registerkarte " Fluss".
2. Öffne den Fluss, den du bearbeiten möchtest.
3. Wähle eine Nachricht im Flow Builder aus.
4. Aktiviere unter Einstellungen das Kästchen neben UTM-Tracking aktivieren, um automatisch UTM-Parameter an deine Links anzuhängen.
   
5. Klicke auf Speichern. 
6. Wiederhole dies für alle anderen Nachrichten im Fluss, falls gewünscht.

Wenn diese Einstellung aktiviert ist, werden Links in Übereinstimmung mit den Standard-UTM-Tracking-Einstellungen deines Kontos markiert. Um verschiedene Tracking-Parameter für eine bestimmte Nachricht zu verwenden: 

1. Wähle unter der Einstellung UTM-Tracking das Kästchen Benutzerdefinierte Tracking-Parameter verwenden aus.
2. Passe die UTM-Parameter der Nachricht wie gewünscht an. 
3. Klicke auf Speichern. 

UTM-Tracking zu einer Kampagne-Nachricht hinzufügen

So aktivierst du das UTM-Tracking für eine E-Mail- oder SMS-Kampagne: 

1. Navigiere zur Registerkarte Kampagne.
2. Klicke auf , um eine nicht gesendete Kampagne aus der Liste zu öffnen. 
3. Aktiviere im Abschnitt Tracking in Schritt 1: Empfänger die Option Tracking-Parameter einbeziehen Umschalter.
   

Wenn diese Einstellung aktiviert ist, werden Links in Übereinstimmung mit den Standard-UTM-Tracking-Einstellungen deines Kontos markiert. Um verschiedene Tracking-Parameter für deine Kampagne zu verwenden: 

1. Aktiviere die Tracking-Parameter Umschalter anpassen.
2. Passe die UTM-Parameter der Nachricht wie gewünscht an. 
3. Klicke auf Weiter zum Inhalt und bearbeite deine Kampagne wie gewünscht weiter.

Wie eine zugewiesene Kampagne ermittelt wird

Wenn du den Namen einer Liste oder eines Segments als Wert für einen Parameter wie utm_source verwendest und eine Kampagne an mehrere Listen und/oder Segmente sendest, ist der utm_source-Wert, der für einen bestimmten Empfänger angezeigt wird, die Liste oder das Segment, zu der/dem der Empfänger gehört, wenn die Kampagne gesendet wird.

Der Wert für utm_source kann sich nur auf eine Liste oder ein Segment beziehen. Das heißt, wenn der Empfänger zu mehreren Listen oder Segmenten gehört, an die die Kampagne gesendet wurde, wird nur eine Liste oder ein Segment ausgewählt, je nachdem, was im Kampagnen-Assistenten zuerst ausgewählt wurde.

Nehmen wir zum Beispiel an, Jane ist ein Abonnent in deinem Konto. Sie ist sowohl im VIP-Kunden Segment als auch im High-Kundenengagement Segment. Wenn du eine E-Mail-Kampagne erstellst, sendest du an beide Segmente, wählst aber zuerst VIP-Kunden aus. Das bedeutet, dass beim Versenden der Kampagne der Wert für utm_source VIP-Kunde für Janes E-Mail lautet und ihre Aktivität diesem Segment zugewiesen wird.

Beachte, dass diese Logik für jeden Tracking-Parameter der Kampagne gilt, für den einer der folgenden 3 Parameterwerte ausgewählt wird:

• Liste oder Segment-ID(s)
• Listen- oder Segmentname(n)
• Listen- oder Segmentname(n) (Listen- oder Segment-ID)

UTM-Variationsbuchstaben zu E-Mail-A/B-Tests hinzufügen

UTM-Variationsbriefe messen die Leistung und Linkaktivität zwischen A/B-getesteter Kampagne und Flow E-Mail.

Wenn du z.B. drei Variationen einer Kampagne hast und herausfinden willst, welche davon den meisten Traffic auf deine Seite lenkt, kannst du sie mit Buchstaben kennzeichnen. Nach dem Versand der Kampagne kannst du feststellen, ob Version A, B oder C am effektivsten war und deine Inhalte entsprechend anpassen.

E-Mail Kampagne

So fügst du einen UTM-Variationsbrief zu einer Kampagne hinzu: 

1. Nachdem du das UTM-Tracking zu deiner Kampagne hinzugefügt hast, klicke auf Weiter zum Inhalt.
2. Klicke unten auf der folgenden Seite auf A/B-Test erstellen.
   
3. Aktiviere das Kästchen neben Links in jeder Variation separat verfolgen.
   

Flow E-Mail

So fügst du UTM-Variationsbuchstaben zu einer Flow E-Mail hinzu: 

1. Klicke im Flow Editor in eine Flow-Nachricht.
2. In der Seitenleiste, die erscheint, klickst du auf A/B-Test erstellen oder bei bestehenden A/B-Tests auf Test konfigurieren.
3. Aktiviere auf der folgenden Seite die Option, Links in jeder Variation separat zu verfolgen.
   

Zusätzliche Ressourcen

• Das UTM-Tracking in Klaviyo verstehen
• Conversion Tracking verstehen