프로필에서 동의 이해하기
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업데이트 2025년 8월 5일 오후 2:21 EST
학습 내용
학습 내용
프로필의 동의를 이해하는 방법과 이메일 및 SMS 규정 준수를 위한 모범 사례를 알아보세요.
고객 동의와 관련된 규칙은 이메일과 SMS에 따라 다릅니다. 국제법을 준수하고 고객과 긍정적인 관계를 유지하려면 이러한 차이점을 이해하는 것이 중요합니다.
프로필의 동의 상태 보기프로필의 동의 상태 보기
프로필이 메시지를 받을 수 있고 동의를 제공했는지 확인하려면 해당 프로필로 이동합니다.
프로필 페이지의 세부정보 탭 상단에서 프로필의 동의 상태와 채널별 메시지 수신 기능을 확인할 수 있습니다. 표시될 수 있는 다양한 상태는 다음과 같습니다:
Klaviyo 에서 설정할 수 있는 가장 오래된 동의 기록은 1990년 1월 1일입니다. Klaviyo 에서 이 날짜가 동의 기록의 타임스탬프로 설정되어 있는 경우, 이는 이전 날짜가 설정되어 있고 시스템에서 가능한 최소 동의 날짜로 타임스탬프가 업데이트되었기 때문입니다.
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구독하다
구독하다 상태(녹색 체크 표시)는 프로필이 마케팅 수신에 명시적으로 동의했으며 채널을 통해 도달할 수 있음을 나타냅니다. -
구독 취소
구독 취소 (빨간색 표시로 표시됨)는 해당 프로필이 명시적으로 수신 거부를 했기 때문에 채널을 통해 마케팅을 받을 수 없음을 의미합니다. 동의 상태와 억제 상태는 서로 별개라는 점에 유의하세요. 예를 들어, 구독 중인 프로필은 수동으로 비활성화할 수 있습니다. -
구독하지 않음
구독하지 않음 (노란색 느낌표로 표시됨)은 해당 프로필이 이메일 마케팅을 구독하거나 수신 거부한 적이 없음을 의미합니다. 이러한 이메일은 차단되지 않았기 때문에 수신할 수 있지만(예: 버려진 장바구니 흐름 이메일), 연락할 때는 주의해야 합니다.