Hur man skapar segment för e-postfrekvens

Du kommer att lära dig

Läs om hur du kan erbjuda dina prenumeranter olika inställningar för e-postfrekvens, så att du kan sätta förväntningar i förväg och ge mer relevant innehåll. Att låta dina prenumeranter välja hur ofta de hör från dig är ett bra sätt att behålla engagemanget och minska antalet som avslutar prenumerationen. Om du går på för hårt och skickar e-post till dina prenumeranter väldigt ofta riskerar du att nya registreringar avslutar prenumerationen direkt.

Låt dina prenumeranter ange inställningar för e-postfrekvens

Det första steget för att segmentera din E-postlista baserat på frekvenspreferenser är att låta dina prenumeranter välja hur ofta de vill höra från dig. Läs mer om hur du lägger till ett fält för frekvenspreferenser på din sida för Hantera preferenser:

1. Klicka på ditt kontonamn nere till vänster.
2. Välj Inställningar.
3. Välj Annat.
4. Under Inställningssida klickar du på Redigera sida.
   
   

1. Klicka på Lägg till block.
   

2. Lägg till ett Alternativknapp -block på din inställningssida.
3. I fältet Etikettext anger du ”Hur ofta vill du få e-post från oss?” (eller liknande).
   

4. I fältet Profilegenskaper skriver du ”Email frequency” och klickar sedan på Create [”Email frequency”].
   

1. I kolumnen Etikett lägger du till en serie alternativ för e-postfrekvens (t.ex. dagligen, veckovis, månadsvis). Dessa etiketter visas på din inställningssida.
2. I kolumnen Värde lägger du till motsvarande egenskapsvärden. Dessa värden visas i kundprofiler i Klaviyo.
   

3. Klicka på Publicera för att publicera din preferenssida.

När någon registrerar sig eller väljer att redigera sina inställningar läggs en anpassad egenskap till eller ändras på kontaktens profil.

Fråga prenumeranter om deras preferenser

När din inställningssida innehåller en fråga om preferenser för e-postfrekvens kan du skicka en kampanj för att be prenumeranter att fylla i den.

Om du vill inkludera en länk till din inställningssida i ett e-postmeddelande använder du malltaggen {%  manage_preferences %}. Alternativt kan du, om du vill anpassa texten som visas i din länk för att hantera inställningar, använda etiketten {% manage_preferences 'click  here' %} och ersätta texten ”klicka här” med den text du vill använda.

Förutom att skicka en kampanj specifikt för att be om prenumeranternas preferenser kan du överväga att inkludera en länk för att hantera preferenser i sidfoten i dina e-postmeddelanden.

Skapa segment för e-postfrekvens

När du har samlat in den här informationen från dina prenumeranter kan du bygga segment att inkludera eller exkludera i dina kampanjutskick. Om du gör frekvensinställningar valfria behöver du ha en standardkadens för utskick ifall en prenumerant inte väljer något av alternativen som erbjuds. Det är oftast bäst att hitta en mellanväg i stället för att skicka dagliga e-postmeddelanden till dina prenumeranter direkt från början.

Dagligen

Veckovis

Månadsvis

Prenumeranter vars inställning för e-postfrekvens inte är angiven

Om du gör inställningarna för e-postfrekvens valfria kommer du att ha vissa personer i din e-postlista vars frekvens inte är inställd. Det är viktigt att du inte glömmer att skicka ett meddelande till dessa prenumeranter. För att få en uppfattning om hur många personer detta är ska du bygga ett segment med hjälp av följande villkor:

Skicka en e-postkampanj till dessa prenumeranter och exkludera dina dagliga, veckovisa och månatliga segment.

Sedan kan du skapa kampanjer för dina dagliga, veckovisa och månatliga segment och skicka till dem precis som du brukar.

Innehållet som du skickar till vart och ett av dessa segment bör variera. Till exempel kan veckonyhetsbrev vara en sammanfattning av nya produktlanseringar osv. som har skett under veckan, medan dagliga uppdateringar kan lyfta fram eventuella reor eller kampanjer som du kör. Månadsnyhetsbrev bör vara längre och noga kurerade eftersom du inte kommunicerar med dessa prenumeranter så ofta.

Ytterligare resurser