Imparerai
Impari a fornire ai suoi abbonati diverse preferenze di frequenza delle e-mail, in modo da poter definire in anticipo le aspettative e fornire contenuti più pertinenti. Permettere ai suoi abbonati di scegliere la frequenza con cui sentirla è un ottimo modo per mantenere il coinvolgimento e ridurre le disiscrizioni. Se si presenta in modo troppo deciso e invia e-mail molto frequenti ai suoi abbonati, rischia che i nuovi iscritti si cancellino subito.
Lasci che i suoi abbonati impostino le preferenze di frequenza delle e-mailLasci che i suoi abbonati impostino le preferenze di frequenza delle e-mail
Il primo passo per segmentare la sua lista di e-mail in base alle preferenze di frequenza è consentire ai suoi abbonati di scegliere la frequenza con cui sentirla. Scopra come aggiungere un campo di preferenza di frequenza alla pagina Gestione preferenze:
- Clicchi sul nome della sua organizzazione nell'angolo in basso a sinistra.
- Seleziona Impostazioni.
- Scelga Altro.
- Sotto la voce Pagina di preferenza, clicchi su Modifica pagina.
Se in precedenza ha creato delle pagine di consenso specifiche per la lista, si rechi nell'editor delle pagine di preferenza della sua lista principale. - Clicchi su Aggiungi blocchi.
- Aggiunga un blocco di pulsanti radio alla sua pagina di preferenze.
- Nel campo Testo dell'etichetta, inserisca "Con quale frequenza desidera ricevere le nostre e-mail?" (o simile).
- Nel campo Proprietà del profilo, digiti "Frequenza e-mail", quindi faccia clic su Crea frequenza e-mail.
Se preferisce utilizzare un nome di proprietà diverso, lo scelga dal menu o lo digiti nel campo di ricerca per crearlo. - Nella colonna Etichetta, aggiunga una serie di opzioni di frequenza delle e-mail (ad esempio, Giornaliero, Settimanale, Mensile). Queste etichette appariranno nella pagina delle preferenze.
- Nella colonna Valore, aggiunga i valori delle proprietà corrispondenti. Questi valori appariranno nei profili dei clienti in Klaviyo.
- Clicchi su Pubblica per pubblicare la sua pagina di preferenze.
Quando qualcuno si iscrive o sceglie di modificare le proprie preferenze, una proprietà personalizzata verrà aggiunta o modificata nel profilo del contatto.
Chieda agli abbonati le loro preferenzeChieda agli abbonati le loro preferenze
Una volta che la sua pagina di preferenze include una domanda sulle preferenze di frequenza delle e-mail, invii una campagna e-mail agli abbonati e chieda loro di completarla.
Per includere un link alla sua pagina di preferenze in un'e-mail, utilizzi il tag template {%
manage_preferences %}. In alternativa, per personalizzare il testo che appare nel link Gestione preferenze, utilizzi il tag {% manage_preferences 'click
here' %} e sostituisca il testo "clicca qui" con il testo che preferisce.
Oltre a inviare una campagna specifica per richiedere le preferenze degli abbonati, consideri di includere un link per la gestione delle preferenze nei piè di pagina delle sue e-mail.
Costruire segmenti di frequenza e-mailCostruire segmenti di frequenza e-mail
Una volta raccolte queste informazioni dai suoi abbonati, costruisca dei segmenti da includere o escludere negli invii delle sue campagne. Se rende le preferenze di frequenza facoltative, dovrà avere una cadenza di invio predefinita nel caso in cui un abbonato non scelga nessuna delle opzioni previste. Di solito è meglio fare una via di mezzo, piuttosto che inviare subito ai suoi abbonati delle e-mail quotidiane.
GiornalieroGiornaliero
Settimanale
Mensile
Gli abbonati la cui preferenza di frequenza e-mail non è stata impostata
Se rende le preferenze di frequenza e-mail facoltative, nella sua lista e-mail ci saranno persone la cui frequenza e-mail non è stata impostata. È importante che non dimentichi di inviare messaggi a questi abbonati. Per avere un conteggio di quante persone si tratta, costruisca un segmento utilizzando le seguenti condizioni:
Invii a questi abbonati una campagna e-mail ed escluda i segmenti giornalieri, settimanali e mensili.
Quindi, può creare campagne per i suoi segmenti giornalieri, settimanali e mensili e inviarle come farebbe normalmente.
Il contenuto che invia a ciascuno di questi segmenti deve variare. Per esempio, le newsletter settimanali possono essere un riassunto delle novità di prodotto, ecc. che si sono verificate nel corso della settimana, mentre gli aggiornamenti giornalieri possono evidenziare le vendite o le promozioni in corso. Le newsletter mensili dovrebbero essere più lunghe e curate con attenzione, poiché non comunica con questi abbonati molto spesso.
Risorse aggiuntive