Imparerai
Impara a fornire al tuo iscritto diverse preferenze di frequenza delle e-mail, in modo da poter stabilire in anticipo le aspettative e fornire contenuti più pertinenti. Permettere al tuo iscritto di scegliere la frequenza con cui sentirti è un ottimo modo per mantenere il coinvolgimento degli utenti (engagement) e ridurre l'annullamento dell'iscrizione. Se sei troppo deciso e mandi il tuo iscritto via e-mail molto frequentemente, rischi che i nuovi iscritti annullino subito l'iscrizione.
Lasci che i suoi abbonati impostino le preferenze di frequenza delle e-mailLasci che i suoi abbonati impostino le preferenze di frequenza delle e-mail
Il primo passo per segmentare la sua lista di e-mail in base alle preferenze di frequenza è consentire ai suoi abbonati di scegliere la frequenza con cui sentirla. Scopra come aggiungere un campo di preferenza di frequenza alla pagina Gestione preferenze:
- Clicca sul nome del tuo account nell'angolo in basso a sinistra.
- Seleziona Impostazioni.
- Scelga Altro.
- Sotto la voce Pagina di preferenza, clicchi su Modifica pagina.
Se in precedenza ha creato delle pagine di consenso specifiche per la lista, si rechi nell'editor delle pagine di preferenza della sua lista principale. - Clicca su Aggiungi blocco.
- Aggiungi un blocco di pulsanti radio alla tua pagina delle preferenze.
- Nel campo Testo dell'etichetta, inserisca "Con quale frequenza desidera ricevere le nostre e-mail?" (o simile).
- Nel campo Proprietà del profilo, digita "Email frequenza", quindi clicca su Crea ["Email frequenza"].
Se preferisce utilizzare un nome di proprietà diverso, lo scelga dal menu o lo digiti nel campo di ricerca per crearlo. - Nella colonna Etichetta, aggiunga una serie di opzioni di frequenza delle e-mail (ad esempio, Giornaliero, Settimanale, Mensile). Queste etichette appariranno nella pagina delle preferenze.
- Nella colonna Valore, aggiunga i valori delle proprietà corrispondenti. Questi valori appariranno nei profili dei clienti in Klaviyo.
- Clicchi su Pubblica per pubblicare la sua pagina di preferenze.
Quando qualcuno si iscrive o sceglie di modificare le proprie preferenze, una proprietà personalizzata verrà aggiunta o modificata nel profilo del contatto.
Chieda agli abbonati le loro preferenzeChieda agli abbonati le loro preferenze
Quando la pagina delle preferenze include una domanda sulle preferenze di frequenza delle e-mail, invia una campagna per chiedere all'iscritto di completarla.
Per includere un link alla tua pagina di preferenze in un'e-mail, utilizza il modello tag {%
manage_preferences %}. In alternativa, per personalizzare il testo che appare nel link Gestione preferenze, usa il tag {% manage_preferences 'click
here' %} e sostituisci il testo "clicca qui" con il testo che preferisci.
Oltre a inviare una campagna specifica per richiedere le preferenze degli abbonati, consideri di includere un link per la gestione delle preferenze nei piè di pagina delle sue e-mail.
Costruire segmenti di frequenza e-mailCostruire segmenti di frequenza e-mail
Una volta raccolte queste informazioni dai suoi abbonati, costruisca dei segmenti da includere o escludere negli invii delle sue campagne. Se rende le preferenze di frequenza facoltative, dovrà avere una cadenza di invio predefinita nel caso in cui un abbonato non scelga nessuna delle opzioni previste. Di solito è meglio fare una via di mezzo, piuttosto che inviare subito ai suoi abbonati delle e-mail quotidiane.
GiornalieroGiornaliero
Settimanale
Mensile
Gli abbonati la cui preferenza di frequenza e-mail non è stata impostata
Se rendi facoltative le preferenze sulla frequenza di invio delle e-mail, nel tuo elenco di e-mail ci saranno persone la cui frequenza non è stata impostata. È importante che tu non dimentichi di inviare questi messaggi iscritti. Per avere un'idea di quante persone siano, costruisci un segmento utilizzando le seguenti condizioni:
Invii a questi abbonati una campagna e-mail ed escluda i segmenti giornalieri, settimanali e mensili.
Quindi, può creare campagne per i suoi segmenti giornalieri, settimanali e mensili e inviarle come farebbe normalmente.
Il contenuto che invia a ciascuno di questi segmenti deve variare. Per esempio, le newsletter settimanali possono essere un riassunto delle novità di prodotto, ecc. che si sono verificate nel corso della settimana, mentre gli aggiornamenti giornalieri possono evidenziare le vendite o le promozioni in corso. Le newsletter mensili dovrebbero essere più lunghe e curate con attenzione, poiché non comunica con questi abbonati molto spesso.
Risorse aggiuntive