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Scopri come identificare i tuoi iscritti non impegnati, in modo da evitare di contattarli per migliorare e mantenere il tuo deliverability. Una volta identificato l'iscritto non impegnato, considera di escluderlo dalla maggior parte degli invii della campagna. In questo articolo scoprirai come creare un segmento non impegnato.
Impari a segmentare gli abbonati in base al coupon inviato loro.
Impara a costruire segmenti in base al fatto che una persona sia iscritta o in grado di ricevere marketing attraverso un determinato canale (ad esempio, e-mail, SMS o notifiche push).
Scopra come identificare gli abbonati alle notifiche push che sono molto coinvolti nel suo marketing. Una volta identificati questi abbonati in un segmento, invii le campagne a questo gruppo per assicurarsi di contattare solo le persone che vogliono sentirla.
Scopra come identificare le aperture della Mail Privacy Protection (MPP) di Apple nei suoi segmenti Klaviyo, compreso come costruire segmenti che non siano gonfiati da queste aperture automatiche. Visiti il blog di Klaviyo per saperne di più su iOS15 e MPP.
Scopra come segmentare il suo pubblico in base alla data di nascita e veda degli esempi di segmenti che può creare nel suo account.
Impari a segmentare utilizzando il valore medio dell'ordine (AOV). L'AOV è il valore monetario totale delle sue conversioni (ordini) diviso per il numero di conversioni (ordini effettuati). Può utilizzare l'AOV per creare segmenti di clienti ad alto e basso valore. Poi, utilizza questi segmenti per creare messaggi mirati in base alle abitudini di acquisto dei suoi abbonati.
Scopri come identificare i tuoi iscritti meno coinvolti, in modo da evitare di contattarli per migliorare e mantenere la tua deliverability. Una volta identificati, considera la possibilità di escluderli dalle tue iniziative di marketing, di inviare loro un ultimo tentativo di ri-coinvolgimento degli utenti (engagement) o di sospenderli durante la pulizia dell'elenco. In questo articolo scoprirai come creare questo segmento.
Quando si invia una campagna e-mail importante, è utile sapere chi nel suo pubblico non apre il messaggio. Grazie a questa conoscenza, può ritargettizzare i non apritori su altri canali (ad esempio, i social media) o inviare nuovamente contenuti chiave che non vorranno perdere. Questo articolo le spiegherà come costruire un segmento non aperto e le migliori pratiche per il retargeting di questi abbonati.
Scopra come creare segmenti per vedere chi invia i suoi moduli Klaviyo e come ha risposto. Creando e analizzando i segmenti giusti, può raccogliere informazioni su chi entra nel suo account attraverso i moduli di Klaviyo. Queste informazioni le mostreranno quali moduli funzionano meglio per il suo pubblico e le permetteranno di analizzare il comportamento dei clienti e le proprietà nel tempo.
Impara a identificare i visitatori del sito che hanno abbandonato il carrello di recente, per indirizzarli attraverso i canali di marketing. Ad esempio, può creare un segmento di acquirenti che hanno abbandonato il carrello di recente e sincronizzarlo con le Custom Audiences di Facebook per riportarli sul suo sito, oppure può creare un popup di exit-intent rivolto agli acquirenti che stanno per lasciare il suo sito web. Sebbene non sia possibile visualizzare dinamicamente gli articoli specifici lasciati nel carrello di una persona, come avverrebbe in un'e-mail di carrello abbandonato, può comunque ricordare gli articoli lasciati con il linguaggio e la CTA che utilizza.
Scopri come utilizzare il segmento per identificare i profili attivi presenti nel tuo account che non hanno effettuato l'accesso esplicito al marketing. Quando si inviano campagne, può essere utile escludere questo segmento da alcuni invii di campagne. Questo può essere fatto al posto dell'aggiunta di condizioni al tuo segmento di destinazione per includere solo gli iscritti opted-in.
Impari a creare un segmento del valore di vita del cliente (CLV) e ad esportare qualsiasi informazione chiave sul CLV. Il CLV fa parte dell'analisi predittiva di Klaviyo e può essere un potente strumento da utilizzare nella segmentazione. Si tratta dell'importo totale, sia passato che previsto, che un cliente acquisterà dal suo marchio nel tempo. I segmenti CLV le consentono di raggruppare i clienti in base a questo importo, in modo da poter inviare loro contenuti pertinenti e attivare flussi basati sul segmento. Ad esempio, può utilizzare il CLV storico per costruire un flusso di benvenuto VIP o utilizzare il CLV previsto per inviare campagne mirate ai clienti che probabilmente spenderanno un certo importo nel corso di un anno.
Impara a fornire al tuo iscritto diverse preferenze di frequenza delle e-mail, in modo da poter stabilire in anticipo le aspettative e fornire contenuti più pertinenti. Permettere al tuo iscritto di scegliere la frequenza con cui sentirti è un ottimo modo per mantenere il coinvolgimento degli utenti (engagement) e ridurre l'annullamento dell'iscrizione. Se sei troppo deciso e mandi il tuo iscritto via e-mail molto frequentemente, rischi che i nuovi iscritti annullino subito l'iscrizione.
Scopra come creare un segmento di acquirenti ripetuti, che le consente di vedere quali clienti del suo account sono tornati ad acquistare dal suo marchio dopo il primo acquisto. Questo le permette di conoscere il comportamento di acquisto dei suoi clienti e di indirizzarli di conseguenza.
Impari a identificare un gruppo di persone che hanno acquistato un determinato articolo, ma non hanno acquistato un articolo correlato specifico, al fine di indirizzarli con un messaggio di cross selling. Ad esempio, se qualcuno acquista una console per videogiochi, potrebbe pensare di indirizzarlo con contenuti sui videogiochi più popolari per quella console che non ha ancora acquistato.
Scopri come creare un segmento di e-mail impegnate, che può aiutarti a migliorare le aperture, i clic e il tasso di conversione.
Scopra come identificare i VIP dalla sua base clienti utilizzando i segmenti di Klaviyo, che possono essere utili se gestisce un programma di premi o vuole sapere chi sono i suoi clienti più preziosi. Identificare e segmentare i suoi clienti VIP può aiutarla a costruire una fedeltà e un rapporto più personale con alcuni dei suoi clienti migliori, in modo da aumentare il loro valore medio dell'ordine e il loro valore di vita come clienti.
Impari a creare segmenti di shot di espresso per e-mail, SMS e mobile push.