Come creare un segmento di acquirenti abituali

Imparerai

Scopra come creare un segmento di acquirenti ripetuti, che le consente di vedere quali clienti del suo account sono tornati ad acquistare dal suo marchio dopo il primo acquisto. Questo le permette di conoscere il comportamento di acquisto dei suoi clienti e di indirizzarli di conseguenza.

Creare un segmento di acquirenti abituali

1. Vai su Audience > elenco & segmento.
2. Clicca su Crea nuovo.
3. Scegli Crea segmento.
4. Crea un segmento con la definizione:
   Ciò che qualcuno ha fatto (o non fatto) > Ha effettuato un ordine > è almeno 2 > in tutto il tempo

Opzioni per un ulteriore targeting

• Rendi questo segmento più esclusivo
  Se vuoi creare un segmento clienti VIP o rendere questo segmento più esclusivo, regola il numero di acquisti che qualcuno deve fare per essere incluso; ad esempio, puoi regolare questo valore in modo che gli ordini effettuati siano almeno 4 per tutto il tempo.
• Destinare i clienti in un determinato arco di tempo
  Puoi anche regolare l'arco di tempo; ad esempio, invece di impostare l'attività di acquisto su tutto il tempo, isolare i clienti che hanno acquistato un certo numero di volte negli ultimi X giorni, settimane o mesi.
• Includere solo chi ha acquistato ripetutamente un determinato prodotto
  Puoi aggiungere un filtro per isolare gli acquirenti ripetuti di un prodotto specifico o quelli che hanno acquistato ripetutamente da una determinata categoria.
• Diventa più mirato aggiungendo altre condizioni 
  Per creare un segmento di acquirenti abituali che fanno parte di un determinato elenco, aggiungi questa condizione supplementare al tuo segmento. Puoi indirizzare ulteriormente questo segmento aggiungendo un numero qualsiasi di condizioni aggiuntive basate sulle proprietà o sul comportamento del cliente.

Risorse aggiuntive

• Riferimento alla segmentazione avanzata
• Come creare un segmento di vendita incrociata
• Come creare e indirizzare un segmento di abbandoni recenti del carrello