Jak utworzyć segment stałych klientów

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak utworzyć listę stałych klientów segment, która pozwala zobaczyć, którzy klienci na Twoim koncie powrócili do zakupów w Twojej marce po dokonaniu pierwszego zakupu. Dzięki temu możesz uzyskać ukryte potrzeby praktyczne dane na temat zachowań zakupowych swoich klientów i odpowiednio je ukierunkować.

Stwórz segment stałych nabywców

1. Przejdź do segmentu Audience > lista & .
2. Kliknij przycisk Utwórz nowy.
3. Wybierz opcję Utwórz segment.
4. Utwórz segment z definicją:
   Co ktoś zrobił (lub czego nie zrobił) > Złożył zamówienie > to co najmniej 2 > przez cały czas

Opcje dalszego ukierunkowania

• Uczyń tę stronę segment bardziej ekskluzywną
  Jeśli chcesz utworzyć klienta VIP segment lub uczynić tę stronę segment bardziej ekskluzywną, dostosuj liczbę zakupów, które ktoś musi zrobić, aby zostać uwzględnionym; na przykład możesz dostosować to do Złożone zamówienie wynosi co najmniej 4 przez cały czas.
• Celuj w klienta w określonym przedziale czasowym
  Możesz również dostosować przedział czasowy; na przykład zamiast ustawiać aktywność zakupową na cały czas, wyizoluj klienta, który dokonał zakupu określoną liczbę razy w ciągu ostatnich X dni, tygodni lub miesięcy.
• Uwzględniaj tylko osoby, które wielokrotnie kupiły określony produkt
  Możesz dodać filtr, aby wyodrębnić osoby wielokrotnie kupujące określony produkt lub osoby, które wielokrotnie dokonały zakupu w określonej kategorii.
• Stań się bardziej ukierunkowany, dodając inne warunki 
  Aby utworzyć segment powtarzających się nabywców, którzy są również częścią określonej listy, dodaj ten dodatkowy warunek do swojego segment. Możesz dalej ukierunkować tę stronę segment, dodając dowolną liczbę dodatkowych warunków opartych na właściwościach lub zachowaniu klienta.

Dodatkowe źródła

• Nawiązanie do zaawansowanej segmentacji
• Jak stworzyć sprzedaż krzyżową? segment
• Jak utworzyć i kierować reklamy na segment osób, które niedawno porzuciły koszyk?