Jak utworzyć segment powracających klientów
Około 1 min czytania
|
Zaktualizowano 7 lip 2025, 00:00 EST
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak utworzyć segment powracających kupujących, który pozwala sprawdzić, którzy klienci na Twoim koncie wrócili, aby kupić w Twojej marce po pierwszym zakupie. Dzięki temu uzyskasz praktyczne dane na temat zachowań zakupowych klientów i odpowiednio ich targetować.
Utwórz segment powracających kupujących
- Przejdź do Odbiorcy > Listy i segmenty.
- Kliknij Utwórz nowe.
- Wybierz Utwórz segment.
- Utwórz segment z definicją:
Co ktoś zrobił (lub czego nie zrobił) > Złożył zamówienie > wynosi co najmniej 2 > w całym okresie
Dopiero zaczynasz korzystać z Klaviyo i potrzebujesz inspiracji do segmentacji? Zapoznaj się z naszym przewodnikiem Segmenty: pierwsze kroki.
Opcje dalszego targetowania
- Spraw, aby ten segment był bardziej ekskluzywny
Jeśli chcesz utworzyć segment klient VIP lub sprawić, by ten segment był bardziej ekskluzywny, dostosuj liczbę zakupów, które ktoś musi zrobić, aby zostać uwzględnionym(-ą); na przykład możesz ustawić to na Placed Order is at least 4 over all time. - Kierowanie na klientów w określonym przedziale czasu
Możesz też dostosować ramy czasowe; na przykład zamiast ustawiać aktywność zakupową jako łącznie, wyodrębnij klientów, którzy dokonali zakupów określoną liczbę razy w ciągu ostatnich X dni, tygodni lub miesięcy. - Uwzględniaj tylko osoby, które wielokrotnie kupiły dany produkt
Możesz dodać filtr, aby wyodrębnić osoby, które wielokrotnie kupiły konkretny produkt, lub te, które wielokrotnie kupowały z określonej kategorii. - Zwiększ precyzję kierowania, dodając inne warunki
Aby utworzyć segment powracających klientów, którzy są również częścią określonej listy, dodaj ten dodatkowy warunek do segmentu. Możesz dodatkowo zawęzić ten segment, dodając dowolną liczbę dodatkowych warunków na podstawie właściwości lub zachowania klienta.
Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.
Dowiedz się od Klaviyo więcej
Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.