단골 구매자 세그먼트를 만드는 방법

학습 내용

첫 구매 후 다시 브랜드에서 구매한 고객이 계정에 있는지 확인할 수 있도록, 반복 구매자 세그먼트를 만드는 방법을 알아보세요. 이를 통해 고객의 쇼핑 행동에 대한 인사이트를 얻고 그에 맞게 타겟팅할 수 있어요.

반복 구매자 세그먼트 생성

1. 오디언스 > 목록 및 세그먼트로 이동하세요.
2. 새로 만들기를 클릭합니다.
3. 세그먼트 만들기를 선택하세요.
4. 다음 정의로 세그먼트를 생성하세요:
   누군가가 수행한 (또는 수행하지 않은) 작업> 주문함> 최소 2회> 모든 시간 동안

추가 타겟팅 옵션

• 이 세그먼트를 더 제한적으로 만들기
  VIP 고객 세그먼트를 만들거나 이 세그먼트를 더 제한적으로 만들고 싶다면, 포함되기 위해 필요한 구매 횟수를 조정해 주세요. 예를 들어 Placed Order is at least 4 over all time로 조정할 수 있어요.
• 특정 기간 내 고객 타겟팅
  기간도 조정할 수 있어요. 예를 들어 구매 활동을 전체 기간으로 설정하는 대신, 지난 X일, X주 또는 X개월 동안 특정 횟수만큼 구매한 고객만 분리할 수 있어요.
• 특정 제품을 반복 구매한 사람만 포함
  필터를 추가해 특정 제품의 반복 구매자 또는 특정 카테고리에서 반복 구매한 사람을 분리할 수 있어요.
• 다른 조건을 추가해 더 정교하게 타겟팅하기
  특정 목록에도 포함된 반복 구매자 세그먼트를 만들려면 이 추가 조건을 세그먼트에 추가하세요. 고객 속성 또는 행동을 기반으로 원하는 만큼 추가 조건을 더해 이 세그먼트를 더 정교하게 타겟팅할 수 있어요.

추가 자료