Vous apprendrez
Apprenez à créer un segment d'acheteurs réguliers, qui vous permet de voir quels clients de votre compte sont revenus acheter auprès de votre marque après leur premier achat. Cela vous permet de mieux connaître le comportement d'achat de vos clients et de les cibler en conséquence.
Créer un segment d'acheteurs réguliersCréer un segment d'acheteurs réguliers
- Naviguez vers Audiences > Lists & Segments.
- Cliquez sur Créer une liste / un segment.
- Choisissez le segment.
- Créez un segment avec la définition :
Ce que quelqu'un a fait (ou n'a pas fait) > A passé commande > est au moins 2 > sur l'ensemble du temps
Vous venez de découvrir Klaviyo et vous avez besoin d'inspiration pour la segmentation ? Consultez notre guide de démarrage avec les segments.
Options pour un ciblage plus approfondi
-
Ajuster la fréquence
Si vous souhaitez créer un segment de clients VIP ou rendre ce segment plus exclusif, ajustez le nombre d'achats qu'une personne doit effectuer pour être incluse ; par exemple, vous pouvez l'ajuster à Commande passée est d'au moins 4 sur toute la durée. -
Ajuster la période
Vous pouvez également ajuster la période ; par exemple, au lieu de définir l'activité d'achat comme étant permanente, isolez les clients qui ont acheté un certain nombre de fois au cours des X derniers jours, semaines ou mois. -
Ajouter unfiltre
Vous pouvez ajouter un filtre pour isoler les acheteurs récurrents d'un produit spécifique ou ceux qui ont acheté à plusieurs reprises dans une certaine catégorie. -
Ajouter des conditions supplémentaires
Pour créer un segment d'acheteurs réguliers qui font également partie d'une certaine liste, ajoutez cette condition supplémentaire à votre segment. Vous pouvez cibler davantage ce segment en ajoutant un certain nombre de conditions supplémentaires basées sur les propriétés ou le comportement des clients.