Du wirst lernen
Hier erfährst du, wie du ein Wiederkäufer-Segment erstellst, mit dem du sehen kannst, welche Kunden in deinem Konto nach ihrem ersten Kauf wieder bei deiner Marke gekauft haben. So kannst du Einblicke in das Einkaufsverhalten deiner Kunden gewinnen und sie entsprechend ansprechen.
Erstelle ein Segment für WiederholungskäuferErstelle ein Segment für Wiederholungskäufer
- Navigiere zu Zielgruppen > Liste & Segment.
- Klicke auf Liste/Segment erstellen.
- Wähle ein Segment.
- Erstelle ein Segment mit der Definition:
Was jemand getan (oder nicht getan) hat > Hat eine Bestellung aufgegeben > ist mindestens 2 > über die gesamte Zeit
Du bist neu bei Klaviyo und brauchst Inspiration für die Segmentierung? Schau dir unseren Leitfaden zu den ersten Schritten mit Segment an.
Optionen für weiteres Targeting
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Häufigkeit anpassen
Wenn du ein VIP-Kunden-Segment erstellen oder dieses Segment exklusiver gestalten möchtest, passe die Anzahl der Einkäufe an, die jemand tätigen muss, um aufgenommen zu werden; du kannst dies z.B. so einstellen, dass mindestens 4 Bestellungen über die gesamte Zeit getätigt werden. -
Zeitrahmen anpassen
Du kannst auch den Zeitrahmen anpassen; zum Beispiel kannst du statt des Kaufverhaltens über die gesamte Zeit Kunden isolieren, die in den letzten X Tagen, Wochen oder Monaten eine bestimmte Anzahl von Käufen getätigt haben. -
Füge einen Filter hinzu
Du kannst einen Filter hinzufügen, um Wiederholungskäufer eines bestimmten Produkts oder diejenigen, die wiederholt in einer bestimmten Kategorie gekauft haben, zu isolieren. -
Füge zusätzliche Bedingungen hinzu
Um ein Segment von Wiederholungskäufern zu erstellen, die auch Teil einer bestimmten Liste sind, füge diese zusätzliche Bedingung zu deinem Segment hinzu. Du kannst dieses Segment weiter ausbauen, indem du eine beliebige Anzahl zusätzlicher Bedingungen hinzufügst, die auf den Eigenschaften oder dem Verhalten des Kunden basieren.