Du wirst lernen
Hier erfährst du, wie du ein Wiederkäufer-Segment erstellst, mit dem du sehen kannst, welche Kunden in deinem Konto nach ihrem ersten Kauf wieder bei deiner Marke gekauft haben. So kannst du Einblicke in das Einkaufsverhalten deiner Kunden gewinnen und sie entsprechend ansprechen.
Erstelle ein Segment für WiederholungskäuferErstelle ein Segment für Wiederholungskäufer
- Navigiere zu Audience > Liste & Segment.
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- Wähle Segment erstellen.
- Erstelle ein Segment mit der Definition:
Was jemand getan (oder nicht getan) hat > Hat eine Bestellung aufgegeben > ist mindestens 2 > über die gesamte Zeit
Du bist neu bei Klaviyo und brauchst Inspiration für die Segmentierung? Schau dir unseren Leitfaden zu den ersten Schritten mit Segment an.
Optionen für weiteres Targeting
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Dieses Segment exklusiver gestalten
Wenn du ein VIP-Kunden-Segment erstellen oder dieses Segment exklusiver gestalten möchtest, passe die Anzahl der Einkäufe an, die jemand tätigen muss, um aufgenommen zu werden; du kannst dies zum Beispiel auf "Placed Order is at least 4 over all time" einstellen. -
Kunden in einem bestimmten Zeitrahmen anvisieren
Du kannst auch den Zeitrahmen anpassen. Anstatt das Kaufverhalten über die gesamte Zeit einzustellen, kannst du z.B. Kunden isolieren, die in den letzten X Tagen, Wochen oder Monaten eine bestimmte Anzahl von Käufen getätigt haben. -
Nur diejenigen berücksichtigen, die ein bestimmtes Produkt wiederholt gekauft haben
Du kannst einen Filter hinzufügen, um Wiederholungskäufer eines bestimmten Produkts oder diejenigen, die wiederholt aus einer bestimmten Kategorie gekauft haben, zu isolieren. -
Werde zielgerichteter, indem du andere Bedingungen hinzufügst
Um ein Segment von Wiederholungskäufern zu erstellen, die auch Teil einer bestimmten Liste sind, füge diese zusätzliche Bedingung zu deinem Segment hinzu. Du kannst dieses Segment weiter ausbauen, indem du eine beliebige Anzahl zusätzlicher Bedingungen hinzufügst, die auf den Eigenschaften oder dem Verhalten des Kunden basieren.