So erstellst du ein Segment für Wiederholungskäufer*innen

Übersicht

Erfahre, wie du ein Segment für Wiederkäufer*innen erstellst. Damit kannst du sehen, welche Kund*innen in deinem Konto nach ihrem ersten Kauf zurückgekehrt sind, um erneut bei deiner Marke zu kaufen. So gewinnst du Erkenntnisse über das Einkaufsverhalten deiner Kund*innen und kannst sie entsprechend ansprechen.

Erstelle ein Segment für Wiederholungskäufer*innen

1. Gehe zu Zielgruppe > Listen und Segmente.
2. Klicke auf Neu erstellen.
3. Wähle Segment erstellen.
4. Erstelle ein Segment mit der Definition:
   Was jemand getan (oder nicht getan) hat > Bestellung aufgegeben > ist mindestens 2 > über gesamte Zeit

Optionen für weiteres Targeting

• Dieses Segment exklusiver machen
  Wenn du ein Segment für VIP-Kunden erstellen oder dieses Segment exklusiver machen möchtest, passe die Anzahl der Käufe an, die jemand tätigen muss, um aufgenommen zu werden; du kannst dies beispielsweise auf Placed Order is at least 4 over all time anpassen.
• Zielkund*innen innerhalb eines bestimmten Zeitraums ansprechen
  Der Zeitraum lässt sich auch anpassen; zum Beispiel kannst du statt Kaufaktivität als über die gesamte Zeit Kund*innen isolieren, die in den letzten X Tagen, Wochen oder Monaten eine bestimmte Anzahl an Käufen getätigt haben.
• Nimm nur diejenigen auf, die wiederholt ein bestimmtes Produkt gekauft haben
  Du kannst einen Filter hinzufügen, um Käufer*innen zu isolieren, die ein bestimmtes Produkt wiederholt gekauft haben, oder diejenigen, die wiederholt aus einer bestimmten Kategorie gekauft haben.
• Werde zielgerichteter, indem du weitere Bedingungen hinzufügst
  Um ein Segment aus Wiederholungskäufer*innen zu erstellen, die auch Teil einer bestimmten Liste sind, füge deinem Segment diese zusätzliche Bedingung hinzu. Du kannst dieses Segment weiter eingrenzen, indem du eine beliebige Anzahl zusätzlicher Bedingungen basierend auf Eigenschaften oder Verhalten von Kund*innen hinzufügst.