Hur man skapar ett segment med återkommande köpare

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du skapar en återkommande köpare segment, som gör att du kan se vilka kunder i din Konto som har återvänt för att köpa från ditt varumärke efter deras första köp. Detta gör att du kan få insikter i dina kunders shoppingbeteende och rikta in dig på dem därefter.

Skapa ett segment med återkommande köpare

1. Navigera till segmentet Audience > lista &.
2. Klicka på Skapa ny.
3. Välj Skapa segment.
4. Skapa ett segment med definitionen:
   Vad någon har gjort (eller inte gjort) > Har lagt en order > är minst 2 > över all tid

Alternativ för ytterligare målinriktning

• Gör detta segment mer exklusivt
  Om du vill skapa ett VIP-kund segment eller göra detta segment mer exklusivt, justera antalet köp som någon måste göra för att inkluderas; till exempel kan du justera detta till Placerad order är minst 4 över hela tiden.
• Rikta in dig på kund inom en viss tidsram
  Du kan också justera tidsramen; till exempel, istället för att ställa in köpaktivitet som över all tid, isolera kund som köpt ett visst antal gånger under de senaste X dagarna, veckorna eller månaderna.
• Inkludera endast de som upprepade gånger har köpt en vissprodukt
  Du kan lägga till ett filter för att isolera upprepade köpare av en viss produkt eller de som upprepade gånger har köpt från en viss kategori.
• Bli mer målinriktad genom att lägga till andra villkor 
  Om du vill skapa ett segment med återkommande köpare som också ingår i en viss lista kan du lägga till detta ytterligare villkor i ditt segment. Du kan ytterligare rikta in dig på segment genom att lägga till ett antal ytterligare villkor baserade på kunds egenskaper eller beteende.

Ytterligare resurser

• Avancerad segmenteringsreferens
• Så här skapar du en korsförsäljning segment
• Hur man skapar och riktar in sig på ett segment av personer som nyligen övergett sin kundvagn