학습 내용
구독자에게 다양한 이메일 빈도 기본 설정을 제공하여 선제적으로 기대치를 설정하고 보다 관련성 높은 콘텐츠를 제공하는 방법을 알아보세요. 구독자가 뉴스레터 수신 빈도를 선택할 수 있도록 허용하면 참여도를 유지하고 구독 취소를 줄일 수 있는 좋은 방법입니다. 구독자에게 너무 강하게 이메일을 자주 보내면 신규 가입자가 바로 구독을 취소할 위험이 있습니다.
구독자가 이메일 빈도 기본 설정을 지정하도록 허용구독자가 이메일 빈도 기본 설정을 지정하도록 허용
기본 설정에 따라 이메일 목록을 세분화하는 첫 번째 단계는 구독자가 이메일 수신 빈도를 선택할 수 있도록 하는 것입니다. 기본 설정 관리 페이지에 빈도 기본 설정 필드를 추가하는 방법을 알아보세요:
- 왼쪽 하단에 있는 조직 이름을 클릭합니다.
- 설정을 선택합니다.
- 기타를 선택합니다.
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환경설정 페이지에서 페이지 편집을 클릭합니다.
이전에 목록별 동의 페이지를 만든 적이 있는 경우 기본 목록의 환경설정 페이지 편집기로 이동합니다. -
블록 추가를 클릭합니다.
- 환경설정 페이지에 라디오 버튼 블록을 추가합니다.
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라벨 텍스트 필드에 "얼마나 자주 이메일을 수신하시겠습니까?" (또는 이와 유사)를 입력합니다.
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프로필 속성 필드에 "이메일 빈도" 을 입력한 다음 이메일 빈도 생성을 클릭합니다.
다른 속성 이름을 사용하려면 메뉴에서 해당 이름을 선택하거나 검색 필드에 입력하여 생성하세요. - 레이블 열에 일련의 이메일 빈도 옵션(예: 매일, 매주, 매월)을 추가합니다. 이러한 레이블은 환경설정 페이지에 표시됩니다.
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값 열에 해당 속성 값을 추가합니다. 이러한 값은 클라비요의 고객 프로필에 표시됩니다.
- 게시를 클릭하여 환경설정 페이지를 게시합니다.
누군가 가입하거나 환경설정을 수정하기로 선택하면 연락처 프로필에 사용자 지정 속성이 추가되거나 변경됩니다.
구독자에게 선호 사항을 물어보세요.구독자에게 선호 사항을 물어보세요.
기본 설정 페이지에 이메일 빈도 기본 설정에 대한 질문이 포함되어 있으면 구독자에게 이메일 캠페인을 보내고 완료하도록 요청합니다.
이메일에 환경설정 페이지 링크를 포함하려면 템플릿 태그 {%
manage_preferences %}을 사용하세요. 또는 환경설정 관리 링크에 표시되는 텍스트를 사용자 지정하려 면 {% manage_preferences 'click
here' %} 태그를 사용하여 "여기를 클릭하세요" 원하는 텍스트로 바꿉니다.
구독자 기본 설정을 요청하는 캠페인을 특별히 보내는 것 외에도 이메일 바닥글에 기본 설정 관리 링크를 포함하는 것도 고려해 보세요.
이메일 빈도 세그먼트 구축이메일 빈도 세그먼트 구축
구독자로부터 이 정보를 수집한 후에는 캠페인 전송에 포함하거나 제외할 세그먼트를 작성합니다. 빈도 기본 설정을 선택 사항으로 설정하는 경우 구독자가 제공된 옵션을 선택하지 않을 경우를 대비하여 기본 전송 주기를 설정해야 합니다. 일반적으로 구독자에게 처음부터 매일 이메일을 보내기보다는 중간 지점을 설정하는 것이 가장 좋습니다.
매일매일
주간
월간
이메일 수신 빈도 기본 설정이 설정되지 않은 구독자
이메일 수신 빈도 기본 설정을 선택 사항으로 설정하면 이메일 목록에 이메일 수신 빈도가 설정되지 않은 사람이 있을 수 있습니다. 이러한 구독자에게 메시지를 보내는 것을 잊지 않는 것이 중요합니다. 몇 명인지 계산하려면 다음 조건을 사용하여 세그먼트를 작성합니다:
이러한 구독자에게 이메일 캠페인을 보내고 일일, 주간 및 월간 세그먼트를 제외합니다.
그런 다음 일별, 주별, 월별 세그먼트에 대한 캠페인을 작성하고 평소와 마찬가지로 해당 세그먼트에 전송할 수 있습니다.
이러한 각 세그먼트에 전송하는 콘텐츠는 서로 달라야 합니다. 예를 들어 주간 뉴스레터에서는 한 주 동안 발생한 신제품 출시 등을 요약하여 전달할 수 있고, 일일 업데이트에서는 진행 중인 세일이나 프로모션을 강조할 수 있습니다. 월간 뉴스레터는 구독자들과 자주 소통하지 않으므로 더 길고 신중하게 큐레이션해야 합니다.
추가 리소스