여러 목록 또는 세그먼트에 캠페인을 보내는 방법

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업데이트 2025년 7월 7일 오전 10:16 EST

여러 리스트 또는 세그먼트로 보내는 방법을 확인하세요. 이를 통해 특정 리스트의 수신자는 포함시키고 다른 리스트의 수신자는 제외하여 캠페인의 발신 풀을 다듬을 수 있습니다. 예를 들어, 다음과 같이 할 수 있습니다:

플래시 세일과 같은 프로모션(예: VIP 고객에게 특별 업데이트 보상 제공)을 위해 고객층 세그먼트에 미리 알림을 보냅니다.
특정 고객 세그먼트에 새로운 제품이나 컬렉션에 대해 알립니다.
이전에 연휴 기간에 구매했던 고객을 타겟팅하여 올해의 세일이나 제품에 대해 알려주세요.
비활성 구독자 세그먼트를 생성하고 이 세그먼트를 일반 캠페인 전송에서 제외하고 재참여 유도 활동을 시작하세요.

여러 목록으로 보내는 방법

캠페인 선택 > 캠페인 만들기.
캠페인 이름을 지정하고 채널을 선택한 다음 계속을 클릭합니다.
보내기 대상에서 포함하려는 모든 리스트 또는 세그먼트를 추가합니다.
- Klaviyo 는 두 번 이상 표시되는 프로필을 자동으로 중복 제거하여 어떤 사용자도 캠페인을 두 번 이상 받지 않도록 합니다.
- 최대 15개의 그룹(리스트 또는 세그먼트)을 포함할 수 있습니다.
선택 사항: 특정 세그먼트 또는 리스트를 제외하려면 + 보내지 않음을 선택합니다.

하나의 캠페인을 최대 15개의 리스트 또는 세그먼트에 보낼 수 있습니다. 더 많은 그룹에 캠페인을 보내려면 캠페인을 복제하세요.

예상 수신자 계산하기

오른쪽에서 예상 수신자 수를 확인할 수 있습니다. 표시된 숫자는 캠페인을 수신할 사람의 수를 추정합니다. 이 숫자를 계산할 때는 Klaviyo:

포함하도록 선택한 리스트와 세그먼트에 존재하는 모든 프로필을 합산합니다.
포함하도록 선택한 여러 리스트/세그먼트에 존재할 수 있는 중복 프로필을 삭제합니다.
제외하도록 선택한 리스트 및 세그먼트에도 존재하는 포함된 그룹 내의 프로필을 제외합니다.
포함된 모든 리스트 및 세그먼트에서 구독 취소 고객 연락처 및 글로벌 억제를 뺍니다.

Klaviyo 전송 시간에 억제된 프로필을 자동으로 건너뜁니다. 이러한 프로필을 예상 수신자 계산에서 제외하면 캠페인을 수신할 대상의 정확한 수를 확인할 수 있습니다.

제외하도록 선택한 목록에 포함하도록 선택한 목록에 포함된 수신자가 없는 경우, 예상 수신자 수가 포함된 목록의 회원 수와 크게 달라지지 않습니다.

또한 Klaviyo 의 평판 복구 AI로 인해 예상 수신자 수가 실제 수신자 수와 다를 수 있습니다. 평판 복구 AI는 참여하지 않은 프로필을 전송에서 자동으로 제외하여 캠페인이 전송되는 수신자 수에 영향을 미침으로써 발신자의 평판과 전반적인 전송 가능성을 개선하는 데 도움이 됩니다.

추가 리소스

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