E-mailfrequentiesegmenten maken

Wat je leert

Ontdek hoe je je abonnees verschillende voorkeuren voor e-mailfrequentie kunt bieden, zodat je verwachtingen proactief kunt afstemmen en relevantere content kunt bieden. Je abonnees laten kiezen hoe vaak ze iets van je horen is een geweldige manier om betrokkenheid te behouden en afmeldingen te verminderen. Als je te opdringerig bent en je abonnees heel vaak e-mails stuurt, loop je het risico dat nieuwe aanmeldingen zich meteen afmelden.

Laat je abonnees e-mailfrequentievoorkeuren instellen

De eerste stap bij het segmenteren van je e-maillijst op basis van frequentievoorkeuren is dat je je abonnees laat kiezen hoe vaak ze iets van je horen. Lees hoe je een frequentievoorkeurenveld toevoegt aan je pagina Voorkeuren beheren:

1. Klik linksonder op je accountnaam.
2. Selecteer Instellingen.
3. Kies Overige.
4. Klik onder Voorkeurenpagina op Pagina bewerken.
   
   

1. Klik op Blocks toevoegen.
   

2. Voeg een blok Keuzerondje toe aan je voorkeurenpagina.
3. Voer in het veld Label Text "Hoe vaak wil je e-mails van ons ontvangen?" (of iets soortgelijks) in.
   

4. Typ in het veld Profieleigenschappen "E-mailfrequentie" en klik vervolgens op ["E-mailfrequentie"] maken.
   

1. Voeg in de kolom Label een reeks opties voor e-mailfrequentie toe (bijv. Dagelijks, Wekelijks, Maandelijks). Deze labels worden weergegeven op je voorkeurenpagina.
2. Voeg in de kolom Waarde de bijbehorende eigenschapswaarden toe. Deze waarden verschijnen in klantprofielen in Klaviyo.
   

3. Klik op Publiceren om je voorkeurenpagina te publiceren.

Wanneer iemand zich aanmeldt of ervoor kiest om zijn of haar voorkeuren te bewerken, wordt er een aangepaste eigenschap toegevoegd aan of gewijzigd op het contactprofiel.

Vraag abonnees naar hun voorkeuren

Zodra je voorkeurenpagina een vraag bevat over voorkeuren voor e-mailfrequentie, stuur je een campagne om abonnees te vragen deze in te vullen.

Gebruik de templatetag {%  manage_preferences %} om een link naar je voorkeurenpagina in een e-mail op te nemen. Je kunt ook de tekst aanpassen die in je link voor voorkeuren beheren wordt weergegeven door de tag {% manage_preferences 'click  here' %} te gebruiken en de tekst "klik hier" te vervangen door je gewenste tekst.

Overweeg naast het versturen van een campagne die specifiek is bedoeld om voorkeuren van abonnees op te vragen ook om een link naar Voorkeuren beheren op te nemen in de voetteksten van je e-mails.

E-mailfrequentiesegmenten bouwen

Zodra je deze informatie van je abonnees verzamelt, kun je segmenten maken om op te nemen of uit te sluiten in je campagneverzendingen. Als je frequentievoorkeuren optioneel maakt, moet je een standaard verzendcadans hebben voor het geval een abonnee geen van de aangeboden opties kiest. Meestal kun je dit het beste als een middenweg instellen, in plaats van je abonnees meteen dagelijks e-mails te sturen.

Dagelijks

Wekelijks

Maandelijks

Abonnees van wie de voorkeur voor e-mailfrequentie niet is ingesteld

Als je voorkeuren voor e-mailfrequentie optioneel maakt, heb je mensen in je e-maillijst van wie de frequentie niet is ingesteld. Het is belangrijk dat je niet vergeet deze abonnees een bericht te sturen. Om te tellen om hoeveel mensen het gaat, bouw je een segment met de volgende voorwaarden:

Stuur deze abonnees een e-mailcampagne en sluit je dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse segmenten uit.

Vervolgens kun je campagnes opbouwen voor je dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse segmenten en ze sturen zoals je normaal zou doen.

De content die je naar elk van deze segmenten stuurt, moet verschillen. Zo kunnen wekelijkse nieuwsbrieven een overzicht zijn van nieuwe productreleases enz. die in de loop van de week hebben plaatsgevonden, terwijl dagelijkse updates eventuele uitverkopen of promoties die je voert in de spotlight kunnen zetten. Maandelijkse nieuwsbrieven moeten langer zijn en zorgvuldig samengesteld, aangezien je niet vaak met deze abonnees communiceert.