Een campagne verzenden naar meerdere lijsten of segmenten

Wat je leert

Bekijk hoe je naar meerdere lijsten of segmenten kunt verzenden. Hiermee kun je de verzendpool van je campagne verfijnen door ontvangers uit specifieke lijsten op te nemen en ontvangers uit andere lijsten uit te sluiten. Je kunt bijvoorbeeld:

• Breng segmenten van je klantenbestand van tevoren op de hoogte van promoties, zoals flash sales (bijv. VIP-klanten belonen met speciale updates).
• Laat bepaalde segmenten klanten weten dat er een nieuw product of een nieuwe collectie is.
• Target klanten die eerder tijdens een feestdag een aankoop hebben gedaan om ze te vertellen over de uitverkoop of producten van dit jaar.
• Maak een segment van inactive abonnees en start een hernieuwde betrokkenheid-campagne, waarbij je dit segment uitsluit van je reguliere campagneverzendingen.

Zo verstuur je naar meerdere lijsten of segmenten

1. Selecteer Campagnes > Campagne maken.
2. Geef de campagne een naam. Kies onder Campagnetype Eén kanaal, selecteer het kanaal en klik vervolgens op Doorgaan.
3. Voeg onder Verzenden naar alle lijsten of segmenten toe die je wilt opnemen.

• Je kunt maximaal 25 groepen (lijsten of segmenten) opnemen.

1. Optioneel: selecteer + Niet verzenden naar om het uitsluitingsveld te openen en selecteer vervolgens de lijsten of segmenten die je wilt uitsluiten.
   

2. Klik op Volgende om je doelgroepselecties op te slaan.
3. Maak de inhoud van je bericht en ga daarna verder naar de stap Controleren. Controleer de campagnedetails en los eventuele problemen op.
4. Klik op Plannen of verzenden. Kies of je nu wilt verzenden of later wilt plannen en klik vervolgens op Nu verzenden of Bericht plannen om te bevestigen.

Je kunt één campagne naar maximaal 25 lijsten of segmenten verzenden. Als je een campagne naar meer groepen wilt verzenden, kopieer je deze en wijzig je de doelgroep van de kopie. Om te voorkomen dat je beide campagnes naar dezelfde profielen verzendt, gebruik je Niet verzenden naar in de kopie om de lijsten en segmenten uit te sluiten die door de oorspronkelijke campagne zijn getarget.

Verwachte ontvangers berekenen

Aan de rechterkant zie je de schatting onder Geschatte ontvangers. Het getoonde aantal is een schatting van het aantal mensen dat je campagne ontvangt. Bij het berekenen van dit aantal houdt Klaviyo rekening met:

• Telt alle profielen bij elkaar op die bestaan in de lijsten en segmenten die je hebt gekozen om op te nemen.
• Trekt dubbele profielen af die mogelijk in meerdere lijsten/segmenten voorkomen die je hebt gekozen om op te nemen.
• Trekt profielen af die in een van de opgenomen groepen zitten en ook voorkomen in lijsten en segmenten die je hebt gekozen om uit te sluiten.
• Trekt profielen af die geen marketing kunnen ontvangen via het geselecteerde kanaal, waaronder afgemelde of onderdrukte profielen.

Voor e-mailcampagnes slaat Klaviyo onderdrukte profielen automatisch over op het verzendmoment. Het geschatte aantal ontvangers is geen gegarandeerd aantal leveringen. Het kan bijvoorbeeld veranderen als het lidmaatschap in een opgenomen of uitgesloten lijst of segment verandert vóór het verzenden.

Als de lijsten of segmenten die je uitsluit niet overlappen met de lijsten of segmenten die je insluit, verlagen die uitsluitingen het aantal niet. Dubbele profielen en profielen die geen marketing kunnen ontvangen, kunnen er nog steeds voor zorgen dat de schatting lager uitvalt dan de gecombineerde totalen van lijsten en segmenten.

Voor in aanmerking komende e-mailcampagnes helpt Klaviyo's reputatieherstel met AI je afzenderreputatie en algehele bezorgbaarheid te verbeteren door niet betrokken profielen uit te sluiten wanneer Niet betrokken ontvangers uitsluiten (aanbevolen) is geselecteerd. Deze uitsluitingen zijn opgenomen in het geschatte aantal ontvangers.

Extra hulpbronnen