List- och segmentgränser i Klaviyo

Vilka är begränsningarna för listor och segment?

För att hålla Klaviyo snabbt och pålitligt finns det ett maxantal listor och segment som kan skapas i varje Konto. Du kan se varningar eller bli blockerad från att skapa nya listor eller segment när ditt Konto når sin gräns.

För de flesta konton är standardgränserna:

Vissa Konton kan ha andra gränser på grund av äldre konfigurationer eller godkända undantag.

Hur kan jag se när jag närmar mig min gräns?

När du är nära din gräns:

• På sidan Listor och segment visas en räknare som visar hur många listor och segment du har och hur nära du är taket.

När du når din gräns:

• Om du försöker skapa en ny lista eller ett nytt segment efter att du har nått taket ser du en varning som förklarar att ditt konto har nått sin gräns.
• Du kommer inte att kunna spara eller skapa fler listor eller segment förrän du frigör utrymme eller din gräns höjs.

Inga befintliga listor eller segment raderas automatiskt som en del av detta verkställande.

Skapa fler listor eller segment efter att du har nått gränsen

Om du har nått din gräns har du två alternativ:

1. Frigör utrymme genom att ta bort eller arkivera befintliga grupper
   • Granska sidan Listor och segment för listor eller segment som du inte längre använder.
   • Ta bort eller arkivera grupper som du inte behöver.
   • Efter den här rensningen kan du direkt skapa nya listor eller segment igen (det kan bli en kort fördröjning på några sekunder medan antalen uppdateras).
2. Begär en högre gräns (för berättigade användningsfall)
   • Om du har ett legitimt affärsbehov av fler listor eller segment (till exempel komplexa konfigurationer för flera regioner eller stora produktkataloger) kan du kontakta Klaviyo Support.
   • I din begäran ska du ta med:
     • Ditt kontonamn eller ID
     • Varför du behöver en högre gräns och hur du använder listor/segment idag
     • Hur många ytterligare listor eller segment du begär

Klaviyo kommer att granska och kan godkänna en villkorad ökning baserat på ditt användningsfall. Gränserna höjs i kontrollerade steg för att säkerställa prestanda och tillförlitlighet för ditt Konto och den bredare plattformen.

Bästa praxis för att hålla dig inom gränserna

1. Konsolidera liknande segment i stället för att skapa många nästan identiska.
2. Använd segmentvillkor (t.ex. egenskaper, engagemangskriterier) i stället för separata listor när det är möjligt.
3. Gå igenom och rensa regelbundet gamla, oanvända listor och segment.
4. Använd inaktiva segment för att lagra definitioner som du inte behöver köra aktivt, utan att de räknas mot gränsen för aktiva segment.

Med dessa metoder kan du hålla dig inom gränserna samtidigt som ditt Konto blir enklare att hantera och ger bättre prestanda över tid.