List- och segmentbegränsningar i Klaviyo

Vad är list- och segmentbegränsningar?

För att hålla Klaviyo snabbt och tillförlitligt finns det ett maximalt antal listor och segment som kan skapas i varje konto. Du kan se varningar eller blockeras från att skapa nya listor eller segment när ditt konto når sin gräns.

För de flesta konton är standardgränserna:

Vissa konton kan ha andra gränser på grund av äldre konfigurationer eller godkända åsidosättningar.

Hur kan jag se när jag närmar mig min gräns?

När du är nära din gräns:

• En räknare visas på sidan Listor och segment som visar hur många listor och segment du har och hur nära versalen du befinner dig.

När du når din gräns:

• Om du försöker skapa en ny lista eller ett nytt segment efter att du har nått maxgränsen ser du en varning som förklarar att ditt konto har nått sin gräns.
• Du kommer inte att kunna spara eller skapa ytterligare listor eller segment förrän du frigör utrymme eller din gräns har höjts.

Inga befintliga listor eller segment raderas automatiskt som en del av denna verkställighet.

Skapa fler listor eller segment efter att du har nått taket

Om du har nått din gräns har du två alternativ:

1. Frigör utrymme genom att ta bort eller arkivera befintliga grupper
   • Granska din list- och segmentsida för listor eller segment som du inte längre använder.
   • Ta bort eller arkivera onödiga grupper.
   • Efter denna rensning kan du omedelbart skapa nya listor eller segment igen (en kort fördröjning på några sekunder kan förekomma medan antalet uppdateras).
2. Begär en högre gräns (för berättigade användningsfall)
   • Om du har ett legitimt affärsbehov av fler listor eller segment (till exempel komplexa konfigurationer i flera regioner eller stora produktkataloger) kan du kontakta Klaviyo-supporten.
   • I din begäran ska du inkludera:
     • Ditt kontonamn eller ID
     • Därför behöver du en högre gräns och hur du använder listor/segment idag
     • Hur många ytterligare listor eller segment du efterfrågar

Klaviyo kommer att granska och kan komma att godkänna en villkorlig ökning baserat på ditt användningsfall. Gränserna höjs i kontrollerade steg för att säkerställa prestanda och tillförlitlighet för ditt konto och den bredare plattformen.

Bästa praxis för att hålla sig inom gränserna

1. Konsolidera liknande segment istället för att skapa många dubbletter.
2. Använd segmentvillkor (t.ex. egenskaper, engagemangskriterier) snarare än separata listor när så är möjligt.
3. Granska och rensa regelbundet gamla, oanvända listor och segment.
4. Använd inaktiva segment för att lagra definitioner som du inte behöver köra aktivt, utan att räkna med det aktiva segmenttaket.

Denna praxis hjälper dig att hålla dig inom gränserna samtidigt som ditt konto blir enklare att hantera och mer effektivt över tid.