List- och segmentgränser i Klaviyo

Vilka är begränsningarna för listor och segment?

För att hålla Klaviyo snabbt och pålitligt finns det ett maxantal listor och segment som kan skapas i varje Konto. Du kan se varningar eller bli blockerad från att skapa nya listor eller segment när ditt Konto når sin gräns.

För de flesta konton är standardgränserna:

En separat rullande gräns för hur många du kan skapa gäller också: som standard kan du skapa upp till 1 250 listor och 1 250 segment under en 7-dagarsperiod. Listor eller segment som du har tagit bort samt segment som du har inaktiverat räknas fortfarande mot den här gränsen tills de är mer än 7 dagar gamla.

För villkor för Vad någon har gjort (eller inte gjort) delar händelsefilter som accepterar flera värden en standardgräns på 500 värden för hela segmentet. Om du överskrider den här gränsen ska du minska antalet filtervärden innan du skapar segmentet eller sparar en ändrad definition.

Vissa Konton kan ha andra gränser på grund av äldre konfigurationer eller godkända undantag.

Hur kan jag se när jag närmar mig min gräns?

När du är nära din gräns:

• En varningsbanner visas på sidan Lists & segments när du är inom 50 från gränsen för antal listor eller aktiva segment. Den visar ditt aktuella antal för den typen som närmar sig sin gräns.

När du når din gräns:

• Om du försöker skapa en ny lista eller ett nytt segment efter att du har nått taket ser du en varning som förklarar att ditt konto har nått sin gräns.
• För en gräns för antalet listor eller Aktiva segment kan du inte skapa fler av den typen förrän du frigör utrymme eller din gräns höjs. Att nå en antalsgräns hindrar dig inte från att skapa den andra typen om den fortfarande ligger under sin egen gräns.

Inga befintliga listor eller segment raderas automatiskt som en del av detta verkställande.

Om en varning säger att du har skapat för många listor eller segment nyligen har du nått den rullande gränsen för skapande. Att ta bort eller inaktivera objekt återställer den inte. Vänta tills äldre skapelser hamnar utanför 7-dagarsperioden, eller kontakta Klaviyo-supporten för att begära en högre gräns.

Skapa fler listor eller segment efter att du har nått gränsen

Om du har nått gränsen för antalet listor eller aktiva segment har du 2 alternativ:

1. Frigör utrymme genom att ta bort listor eller ta bort eller inaktivera segment
   • Gå igenom din sida för Listor och segment för att hitta listor eller segment som du inte längre använder. Innan du tar bort eller inaktiverar en, kontrollera om kampanjer, flöden, formulär, annonssynkroniseringar eller andra funktioner är beroende av den. De här åtgärderna kan påverka dessa funktioner, och en borttagning kan inte ångras.
   • Om du vill ta bort en lista eller ett segment öppnar du dess meny med tre punkter och väljer Ta bort lista eller Ta bort segment. Granska varningen och klicka sedan på Ta bort.
   • Om du vill spara ett segments definition till senare öppnar du segmentets 3-punktsmeny och väljer Inaktivera segment. Granska varningen och klicka sedan på Inaktivera. Segmentet flyttas till Inaktiva segment.
   • När antalet är under den relevanta gränsen och sidan visar det uppdaterade antalet kan du skapa nya listor eller segment igen, förutsatt att du inte också har nått den rullande gränsen för skapande.
2. Begär en högre gräns (för berättigade användningsfall)
   • Om du har ett legitimt affärsbehov av fler listor eller segment (till exempel komplexa upplägg med flera regioner eller stora produktkataloger) kan du kontakta Klaviyo Support.
   • I din begäran ska du ta med:
     • Ditt kontonamn eller ID
     • Varför du behöver en högre gräns och hur du använder listor/segment idag
     • Hur många ytterligare listor eller segment du begär

Klaviyo kommer att granska och kan godkänna en villkorad ökning baserat på ditt användningsfall. Gränserna höjs i kontrollerade steg för att säkerställa prestanda och tillförlitlighet för ditt Konto och den bredare plattformen.

Bästa praxis för att hålla dig inom gränserna

1. Konsolidera liknande segment i stället för att skapa många nästan identiska.
2. Använd segmentvillkor (t.ex. egenskaper, engagemangskriterier) i stället för separata listor när det är möjligt.
3. Gå igenom och rensa regelbundet gamla, oanvända listor och segment.
4. Använd Inaktiva segment för att lagra definitioner som du inte behöver köra aktivt, utan att det räknas mot gränsen för antalet Aktiva segment. För att använda ett igen behöver du ha utrymme under gränsen för antalet Aktiva segment innan du återaktiverar segmentet.

Med dessa metoder kan du hålla dig inom gränserna samtidigt som ditt Konto blir enklare att hantera och ger bättre prestanda över tid.