Limity list i segmentów w Klaviyo
Jakie są limity list i segmentów?
Aby Klaviyo działało szybko i niezawodnie, w każdym koncie obowiązuje maksymalna liczba list i segmentów, które można utworzyć. Po osiągnięciu limitu na koncie mogą pojawić się ostrzeżenia lub może zostać zablokowana możliwość tworzenia nowych list lub segmentów.
Dla większości kont domyślne limity wynoszą:
Produkt | Limit |
Łączna liczba list na koncie | Do 1000 list |
Łączna liczba aktywnych segmentów na koncie | Do 1000 aktywnych segmentów |
Wyróżnione segmenty | Brak osobnego limitu (wliczane do limitu segmentu) |
Nieaktywne segmenty | Bez ograniczeń |
Kryteria (filtry) dla segmentu | Do 100 kryteriów |
Niektóre konta mogą mieć inne limity ze względu na starsze konfiguracje lub zatwierdzone wyjątki.
Jak sprawdzić, czy zbliżam się do limitu?
Gdy zbliżasz się do limitu:
- Na stronie Listy i segmenty pojawia się licznik pokazujący, ile masz list i segmentów oraz jak blisko jesteś limitu.
Po osiągnięciu limitu:
- Jeśli spróbujesz utworzyć nową listę lub segment po osiągnięciu limitu, zobaczysz ostrzeżenie wyjaśniające, że Twoje konto osiągnęło swój limit.
- Nie będzie można zapisywać ani tworzyć dodatkowych list lub segmentów, dopóki nie zwolnisz miejsca lub nie zostanie zwiększony limit.
Żadne istniejące listy ani segmenty nie są automatycznie usuwane w ramach tego egzekwowania.
Tworzenie większej liczby list lub segmentów po osiągnięciu limitu
Jeśli osiągnięto limit, dostępne są dwie opcje:
- Zwolnij miejsce, usuwając lub archiwizując istniejące grupy
- Sprawdź stronę Listy i segmenty pod kątem list lub segmentów, których już nie używasz.
- Usuń lub zarchiwizuj niepotrzebne grupy.
- Po tym czyszczeniu można od razu ponownie tworzyć nowe listy lub segmenty (może wystąpić krótkie opóźnienie kilku sekund, zanim liczniki zostaną zaktualizowane).
- Poproś o wyższy limit (w przypadku kwalifikujących się zastosowań)
- Jeśli istnieje uzasadniona potrzeba biznesowa posiadania większej liczby list lub segmentów (na przykład w przypadku złożonych konfiguracji wieloregionowych lub dużych katalogów produktów), możesz skontaktować się z pomocą techniczną Klaviyo.
- W zgłoszeniu uwzględnij:
- Nazwa lub identyfikator konta
- Dlaczego potrzebujesz wyższego limitu i jak dziś korzystasz z list/segmentów
- Ile dodatkowych list lub segmentów zamawiasz
Klaviyo sprawdzi Twoje zgłoszenie i może zatwierdzić warunkowe podwyższenie limitu na podstawie Twojego przypadku użycia. Limity są podnoszone w kontrolowanych przyrostach, aby zapewnić wydajność i niezawodność Twojego konta oraz całej platformy.
Najlepsze praktyki, aby pozostać w granicach limitów
- Konsoliduj podobne segmenty zamiast tworzyć wiele prawie identycznych.
- W miarę możliwości używaj warunków segmentu (np. właściwości, kryteria zaangażowania) zamiast oddzielnych list.
- Regularnie przeglądaj i porządkuj stare, nieużywane listy i segmenty.
- Używaj nieaktywnych segmentów do przechowywania definicji, których nie trzeba aktywnie uruchamiać, bez wliczania ich do limitu aktywnych segmentów.
Te praktyki pomagają trzymać się limitów, a jednocześnie sprawiają, że konto jest łatwiejsze w zarządzaniu i z czasem działa wydajniej.