Jak zidentyfikować i reaktywować nieaktywni segment

Około 2 min czytania

Zaktualizowano 7 lip 2025, 10:03 EST

Poznaj kryteria nieaktywni segment oraz dowiedz się, jak ją reaktywować. Segment nieaktywni to dowolny segment, z którego nie korzystałeś w ciągu ostatnich 45 dni. Segmenty te są automatycznie przenoszone do Twojej zakładki segmentów nieaktywnych. Gdy strona segment zostanie oznaczona jako nieaktywna, nie będziesz już widzieć jej w kampaniach, sekwencjach wyzwalaczy i filtrów, eksportowaniu lub formularzu rejestracyjnym.

Kryteria dla nieaktywnych segment

Wszelkie niewykorzystane segment zostaną automatycznie przeniesione do Twojej zakładki segmentu nieaktywni. Jeśli strona segment spełnia wszystkie poniższe kryteria przez 45 kolejnych dni, zostaje oznaczona jako nieaktywna:

Nie połączył się z żadną sekwencją
Nie był używany w żadnym kampanie
Nie zmieniono ani nie zaktualizowano
Nie został połączony z żadnym formularzem rejestracyjnym
Nie został wyróżniony na twojej ambonie
Nie został wyeksportowany
Nie był częścią synchronizacji reklam wychodzących (np. Facebook, Google Ads).

Ogólna aktywność segment (tj. profil wchodzący i wychodzący z segmentu w oparciu o jego definicję) nie uniemożliwia segment stania się nieaktywnym.

Dodatkowo, jeśli konto Klaviyo nie znajduje się na płatnym plan i jest nieaktywne przez 12 miesięcy, wszystkie segmenty na koncie zostaną dezaktywowane (w tym segment oznaczony gwiazdką).

Tylko Klaviyo może dezaktywować segment. Nie możesz dezaktywować strony segment ręcznie.

Reaktywuj nieaktywni segment

Aby ponownie aktywować nieaktywni segment:

Przejdź do segmentu Audience > lista & .
Wybierz segment nieaktywni.
Znajdź segment, który chcesz reaktywować.
Kliknij przycisk Reaktywuj.
Kliknij aktualizację segment.

Strona segment pojawi się następnie na Twojej aktywnej liście i w segmencie.

Jak zapobiec dezaktywacji segment

Aby zapobiec dezaktywacji strony segment, oznacz ją gwiazdką, klikając ikonę gwiazdki obok jej nazwy.

Gwiazdka

Dodatkowe źródła

Czy ten artykuł był pomocny?

Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność

Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.

Odwiedź stronę społeczności

Szkolenie na żywo

Chcesz poznać najlepsze praktyki, nauczyć się konfigurować najważniejsze funkcje i nie tylko? Dołącz do sesji na żywo z udziałem ekspertów i ekspertek Klaviyo.

Zarejestruj się teraz

Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.

Zaloguj się