Wie man ein inaktives Segment identifiziert und reaktiviert

Du wirst lernen

Lerne die Kriterien für ein inaktives Segment und wie du es reaktivieren kannst. Inaktive Segmente sind alle Segmente, die du in den letzten 45 Tagen nicht genutzt hast. Diese Segmente werden automatisch in die Registerkarte " Inaktive Segmente " verschoben. Sobald ein Segment als inaktiv markiert wurde, steht es nicht mehr für Kampagnen, Flow-Trigger und -Filter, den Export oder das Anmeldeformular zur Verfügung. 

Kriterien für ein inaktives Segment

Jedes ungenutzte Segment wird automatisch in die Registerkarte "Inaktiv" verschoben. Wenn ein Segment 45 Tage hintereinander alle unten genannten Kriterien erfüllt, wird es als inaktiv markiert:

• Hat keine Verbindung zu einem Flow
• Wurde in keiner Kampagne verwendet
• Wurde nicht geändert oder aktualisiert
• Hat keine Verbindung zu einem Anmeldeformular
• Wurde in deinem Dashboardnicht mit einem Stern versehen
• Wurde nicht exportiert
• War nicht Teil eines Outbound-Ad-Sync (z. B. Facebook, Google Ads) 

Allgemeine Segment-Aktivitäten (d.h. das Hinein- und Herausbewegen des Profils aus dem Segment aufgrund seiner Definition) verhindern nicht, dass ein Segment inaktiv wird.

Wenn ein Klaviyo Konto kein bezahltes Abonnement hat und 12 Monate lang inaktiv ist, werden alle Segmente des Kontos deaktiviert (einschließlich der mit Sternen versehenen Segmente).

Nur Klaviyo kann ein Segment deaktivieren. Du kannst ein Segment nicht manuell deaktivieren.

Ein inaktives Segment reaktivieren

So reaktivierst du ein inaktives Segment:

1. Navigiere zu Audience > Liste & Segment.
2. Wähle Inaktives Segment.
   
   
3. Finde das Segment, das du reaktivieren möchtest.
4. Klicke auf Reaktivieren.
   
   
5. Klick Update Segment.
   
   

Das Segment wird dann unter deiner aktiven Liste und deinem Segment angezeigt.

So verhinderst du die Deaktivierung von Segmenten

Um zu verhindern, dass ein Segment deaktiviert wird, kannst du es mit einem Stern versehen, indem du auf das Sternsymbol neben seinem Namen klickst. 

Zusätzliche Ressourcen

• Erste Schritte mit Segment
• Über das Liste und Segment Dashboard
• Erweiterte Segmentierung Referenz