Hoe identificeer en reactiveer je een inactive segment
Wat je leert
Leer de criteria voor een inactive segment en hoe je er een kunt reactiveren. Inactive segment zijn segmenten die je de afgelopen 45 dagen niet hebt gebruikt. Deze segmenten worden automatisch verplaatst naar je tabblad Inactive segmenten. Zodra een segment is gemarkeerd als inactive, is deze niet meer beschikbaar voor campagnes, flow triggers en filters, exporteren of aanmeldingsformulieren.
Criteria voor een inactive segmentCriteria voor een inactive segment
Ongebruikte segment worden automatisch verplaatst naar het tabblad Inactive segment. Als een segment gedurende 45 opeenvolgende dagen aan alle onderstaande criteria voldoet, wordt het gemarkeerd als inactive:
- Heeft geen verbinding met een stroom
- Is niet gebruikt in campagnes
- Is niet gewijzigd of bijgewerkt
- Is nog niet verbonden met een aanmeldingsformulier
- Geen sterretjes in je dashboard
- Is niet geëxporteerd
- Geen deel heeft uitgemaakt van een uitgaande advertentiesync (bijv. Facebook, Google Ads)
Algemene segment activiteit (d.w.z. profiel dat in en uit het segment beweegt op basis van zijn definitie) voorkomt niet dat een segment inactive wordt.
Bovendien, als een Klaviyo account niet op een betaald abonnement staat en inactive voor 12 maanden is, worden alle segmenten in de account gedeactiveerd (inclusief segment met ster).
Alleen Klaviyo kan een segment deactiveren. Je kunt een segment niet handmatig deactiveren.
Een inactive opnieuw activeren segmentEen inactive opnieuw activeren segment
Om een inactive segment opnieuw te activeren:
- Navigeer naar het segment Audience > lijst & .
- Selecteer Inactive segment.
- Zoek het segment dat je opnieuw wilt activeren.
- Klik op Reactiveren.
- Klik op segmentbijwerken.
De segment verschijnt dan tussen je actieve lijst en segment.
Hoe segment deactivering voorkomenHoe segment deactivering voorkomen
Om te voorkomen dat een segment wordt gedeactiveerd, kun je het een ster geven door op het sterpictogram naast de naam te klikken.