W czym możemy Ci dziś pomóc?

Szukaj według tematu

Segmenty: pierwsze kroki

Dowiedz się, jak tworzyć i używać segmentów w Klaviyo, które są potężnym narzędziem do zrozumienia odbiorców i wysyłania ukierunkowanych wiadomości.

Informacje dotyczące segmentacji zaawansowanej

Poznasz skuteczne strategie zaawansowanej segmentacji, które umożliwiają wzbogacenie bazy klientów o praktyczne dane oraz zapewniają subskrybentom i subskrybentkom wysoce spersonalizowane doświadczenie.

Informacje o operatorach AND i OR

Dowiedz się więcej o spójnikach AND i OR oraz o tym, dlaczego są kluczowe przy konfigurowaniu segmentów i sekwencji w Klaviyo. Te łączniki określają, kto zostanie pogrupowany w Twoich segmentach, a także kiedy ktoś otrzyma wiadomości z sekwencji. W tym przewodniku omówimy, czym różnią się te 2 warunki i kiedy używać każdego z nich, aby kierować komunikację do właściwych odbiorców.

Jak definiować segmenty za pomocą AI

Dowiedz się, jak tworzyć segmenty za pomocą AI wbudowanej bezpośrednio w kreator segmentów Klaviyo. To narzędzie przyjmuje dane wejściowe w języku naturalnym (tj. zwykłe wyrażenia i zdania) i przekształca je w segment Klaviyo.

Jak używać lejków sprzedażowych zdarzeń w segmentacji

Lejki sprzedażowe zdarzeń w segmentacji umożliwiają tworzenie segmentów na podstawie określonej sekwencji zdarzeń. Wcześniej segmentacja pozwalała jedynie sprawdzić, czy ktoś wykonał lub nie wykonał określonych działań, ale nie kolejność, w jakiej te działania nastąpiły. Teraz można kierować komunikację do użytkowników, którzy wykonali serię działań w określonej kolejności, co odblokowuje bardziej zaawansowane targetowanie behawioralne i analizę.

Jak zidentyfikować i reaktywować nieaktywny segment

Poznaj kryteria segmentu nieaktywnego, dowiedz się, jak ręcznie dezaktywować segmenty, a także jak ponownie aktywować segment.

Odniesienie do warunków segmentu

Dowiedz się więcej o warunkach segmentów, w tym o tym, jak filtrować warunki i nie tylko. Podczas tworzenia segmentów w Klaviyo warunki są elementami składowymi, które dostosowujesz, aby uwzględniać lub wykluczać określone grupy odbiorców. Mówiąc w skrócie, profile będą pojawiać się w segmentach dynamicznych tylko wtedy, gdy spełnią konkretne warunki ustawione podczas tworzenia segmentu.

Informacje o segmentowaniu według dat

Dowiedz się, jak działają warunki segmentu oparte na dacie w Klaviyo. Segmenty oparte na dacie to skuteczne narzędzia, które pomagają lepiej zrozumieć subskrybentów. Możesz tworzyć segmenty ostatnich kupujących lub odwiedzających witrynę, subskrybentów, którzy mają urodziny w tym miesiącu, i nie tylko.

Jak warunki segmentu oceniają wartości null lub puste

Dowiedz się więcej o segmentacji i właściwościach, które nie są ustawione lub nie mają wartości w Klaviyo. Te zmiany zostały wdrożone w kwietniu 2023 r.

Zrozumienie, jak aktualizują się segmenty

Dowiedz się, jak aktualizują się segmenty (tj. dynamiczne grupy profili w Klaviyo). Większość segmentów aktualizuje się niemal w czasie rzeczywistym, a profile przechodzą do segmentów i z nich wychodzą w zależności od tego, czy ich interakcje z Twoją marką spełniają ustawione warunki. Gdy utworzysz segment, pobiera on członków spośród wszystkich osób na Twoim koncie na podstawie zdefiniowanych przez Ciebie kryteriów.

Korzystanie z dopasowywania RegEx w segmentacji

Dopasowywanie wyrażeń regularnych pozwala filtrować profile na podstawie wzorców tekstu, a nie dokładnych wartości. Jest to przydatne do znajdowania profili, które mają określony format, np. adresów e-mail z konkretnych domen lub numerów telefonu w określonym formacie.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.