Zrozumienie zmian w sposobie, w jaki warunki segment oceniają wartości null lub puste.

Czego się dowiesz

Dowiedz się więcej o zmianach w segmentacji i właściwościach, które nie są ustawione lub nie mają wartości w Klaviyo wprowadzonych od kwietnia 2023 r. 

Kluczowe terminy

• Właściwość nie została ustawiona
  Właściwość, która nie istnieje na profilu
• Właściwość bez wartości
  Właściwość, która jest ustawiona na profilu, ale nie ma powiązanej wartości.

Właściwości, które nie są ustawione i wartości logiczne

W warunkach logicznych (tj. warunkach prawda/fałsz) właściwości, które nie istnieją, nie są już brane pod uwagę w ocenie. 

• Stary system
  profil, w którym właściwość nie istnieje, był oceniany jako Fałsz.
• Nowy system
  profile, w których nie istnieje własność, są teraz wykluczone z oceny.

Rozważ warunek Właściwości o kimś > VIP > jest fałszywy. Konto Klaviyo zawiera następujący profil: 

Przed zmianą ta strona segment zawierała 75 profili. Po zmianie obejmuje on 50 profili. 

Dlaczego to jest lepsze

Nowy system dokładniej ocenia tylko warunki Prawda lub Fałsz, a w razie potrzeby masz możliwość wyraźnego uwzględnienia profilu, w którym ta właściwość nie jest ustawiona, dodając warunek LUB Właściwości o kimś > [właściwości profilu] > nie jest ustawiony. 

Właściwości, które nie są ustawione i warunki tekstowe 

Historycznie, podczas oceny właściwości profilu, które nie istnieją dla warunków tekstowych, wartości te były traktowane tak, jakby zawierały tekst "Brak". Teraz wartości te nie są uwzględniane w warunkach tekstowych. 

• Stary system
  Warunki tekstowe, które wyszukiwały ciągi takie jak "N", "Nie" i "Brak", zawierały właściwości, które nie są ustawione.
• Nowy system
  Właściwości, które nie istnieją w profilu, są teraz wykluczone z oceny.

Rozważ warunek Właściwości o kimś > Czy jesz tofu > zawiera "Nie". Konto Klaviyo zawiera następujący profil: 

Przed zmianą ta strona segment zawierała 40 profili. Zliczyłby 25 osób, które odpowiedziały "Nie" i 15 profili, w których ta wartość nie została ustawiona, ponieważ traktował ich puste wartości jako "Brak". Po zmianie obejmuje ona 25 profili. 

Dlaczego to jest lepsze

Nowy system nie ustawia błędnie ciągu "None" we właściwościach profilu, które nie są ustawione. Oznacza to, że wszelkie wyszukiwania zawierające "N", "Nie", "Nie" i "Brak" nie będą już uwzględniać tych właściwości. 

Właściwości, które nie są ustawione i warunki negatywne

Gdy segment używa warunków ujemnych (tj. właściwości profilu "nie jest" określoną wartością lub "nie zawiera" określonego ciągu znaków), segment nie będzie już zawierać właściwości, które nie są ustawione.

• Stary system
  Właściwości, które nie są ustawione, były uwzględniane w segmencie z warunkami negatywnymi. 
• Nowy system
  Właściwości, które nie są ustawione, są teraz wykluczone z oceny.

Rozważ warunek Właściwości o kimś > Ulubiony kolor > nie jest równy > czerwony. Konto Klaviyo zawiera następujący profil: 

Przed zmianą ta strona segment zawierała 145 profili. Po zmianie obejmuje ona 45 profili. 

Dlaczego to jest lepsze

Poprzedni system był niejednoznaczny i nie było jasne, dlaczego niektóre profile były uwzględniane, gdy nie miały właściwości profilu. Nie było również prostego sposobu na wykluczenie tych profili w razie potrzeby. 

Nowy system wyraźnie wskazuje, że uwzględniane są tylko profile, w których ta właściwość jest ustawiona. Jeśli chcesz dołączyć profil, który nie ma ustawionych właściwości profilu, możesz to zrobić, dodając OR Właściwości o kimś > [właściwości profilu] > nie jest ustawiony.

Kraje, które nie są ustawione i "Jest lub nie jest w UE (RODO)" kryteria

Gdy kryterium segment zawiera definicję "Jeśli ktoś jest lub nie jest w UE (RODO)" "Lokalizacja nie znajduje się w Unii Europejskiej / Stanach Zjednoczonych", segment nie będzie już zawierać profilu, w którym właściwość Kraj nie jest ustawiona.

• Stary system
  profil, w którym właściwość nie istnieje, był kiedyś zawarty w tym segment.
• Nowy system
  profile, w których nie istnieje własność, są teraz wykluczone z oceny.

Rozważ warunek Jeśli ktoś jest lub nie jest w UE (GDPR) > Lokalizacja nie jest > w > Unii Europejskiej. Konto Klaviyo zawiera następujący profil:

Przed zmianą ta strona segment zawierała 150 profili. Po zmianie obejmuje on 50 profili.

Dlaczego to jest lepsze

Nowy system dokładniej ocenia tylko profile ze znanym krajem. W razie potrzeby możesz jawnie uwzględnić profil bez znanego kraju, dodając warunek LUB Właściwości o kimś > Kraj > nie jest ustawiony. 

Dodatkowe źródła

• segment z datami odniesienia
• Zrozumienie typów psów