Jak warunki segmentu oceniają wartości null lub puste

Czego się dowiesz?

Dowiedz się więcej o segmentacji i właściwościach, które nie są ustawione lub nie mają wartości w Klaviyo. Te zmiany zostały wdrożone w kwietniu 2023 r.

Kluczowe terminy

• Właściwość nie została ustawionaWłaściwość, która nie istnieje na profilu
• Właściwość bez wartościWłaściwość ustawiona na profilu, ale bez przypisanej wartości

Właściwości, które nie są ustawione, oraz wartości logiczne

W warunkach logicznych (tj. warunkach prawda/fałsz) właściwości, które nie istnieją, nie są już uwzględniane w ocenie.

• Stary systemProfile, w których właściwość nie istnieje, były wcześniej oceniane jako False.
• Nowy systemProfile, w których właściwość nie istnieje, są teraz wykluczane z oceny.

Rozważ warunek Właściwości dotyczące kogoś > VIP > ma wartość Fałsz. Konto Klaviyo zawiera następujące profile:

Przed zmianą ten segment zawierał 75 profili. Po zmianie zawiera 50 profili.

Dlaczego to jest lepsze

Nowy system dokładniej ocenia wyłącznie warunki Prawda lub Fałsz. W razie potrzeby można też jawnie uwzględnić profile, w których ta właściwość nie jest ustawiona, dodając warunek LUB Właściwości dotyczące kogoś > [właściwości profilu] > nie jest ustawione.

Właściwości, które nie są ustawione, i warunki tekstowe

Dotychczas podczas oceniania właściwości profilu, które nie istnieją dla warunków tekstowych, te wartości były traktowane tak, jakby zawierały tekst „None”. Teraz te wartości są wykluczane z uwzględniania w warunkach tekstowych.

• Stary systemWarunki tekstowe, które wyszukiwały ciągi znaków, takie jak „N”, „No” i „None”, obejmowały właściwości, które nie są ustawione.
• Nowy systemWłaściwości, które nie istnieją na profilu, są teraz wykluczane z oceny.

Rozważ warunek Właściwości dotyczące osoby > Czy jesz tofu > zawiera „Nie”. Konto Klaviyo zawiera następujące profile:

Przed zmianą ten segment zawierał 40 profili. Liczyłby 25 osób, które odpowiedziały „Nie”, oraz 15 profili, w przypadku których ta wartość nie była ustawiona, ponieważ traktował ich puste wartości jako „Brak”. Po zmianie zawiera 25 profili.

Dlaczego to jest lepsze

Nowy system nie ustawia błędnie ciągu „None” we właściwościach profilu, które nie są ustawione. Oznacza to, że wszelkie wyszukiwania zawierające „N”, „No”, „Non” i „None” nie będą już uwzględniać tych właściwości.

Właściwości, które nie są ustawione, i warunki negatywne

Gdy segment używa warunków negatywnych (np. właściwość profilu „nie jest” określoną wartością lub „nie zawiera” określonego ciągu), segment nie będzie już uwzględniać właściwości, które nie są ustawione.

• Stary systemWłaściwości, które nie były ustawione, były uwzględniane w segmentach z warunkami negatywnymi.
• Nowy systemWłaściwości, które nie są ustawione, są teraz wykluczane z oceny.

Rozważ warunek Właściwości danej osoby > Ulubiony kolor > nie równa się > czerwony. Konto Klaviyo zawiera następujące profile:

Przed zmianą ten segment zawierał 145 profili. Po zmianie zawiera 45 profili.

Dlaczego to jest lepsze

Poprzedni system był niejednoznaczny i nie było jasne, dlaczego niektóre profile były uwzględniane, gdy nie miały właściwości profilu. Nie było też prostego sposobu na wykluczenie tych profili, jeśli było to potrzebne.

Nowy system jasno określa, że uwzględniane są tylko profile, dla których ustawiono właściwość. Jeśli chcesz uwzględnić profile, dla których nie ustawiono właściwości profilu, możesz to zrobić, dodając LUB Właściwości dotyczące kogoś > [właściwości profilu] > nie jest ustawione.

Kraje, które nie są ustawione, oraz kryteria "Należy lub nie należy do UE (RODO)"

Gdy kryteria segmentu zawierają definicję „Jeśli ktoś znajduje się lub nie znajduje się w UE (RODO)” „Lokalizacja nie znajduje się w Unii Europejskiej/Stanach Zjednoczonych”, segment nie będzie już obejmować profili, w których właściwość Kraj nie jest ustawiona.

• Stary systemProfile, w których właściwość nie istnieje, były wcześniej uwzględniane w tym segmencie.
• Nowy systemProfile, w których właściwość nie istnieje, są teraz wykluczane z oceny.

Rozważ warunek Jeśli ktoś jest lub nie jest w UE (GDPR) > Lokalizacja nie jest > w > Unia Europejska. Konto Klaviyo zawiera następujące profile:

Przed zmianą ten segment zawierał 150 profili. Po zmianie zawiera 50 profili.

Dlaczego to jest lepsze

Nowy system dokładniej ocenia tylko profile ze znanym krajem. Możesz też — jeśli chcesz — jawnie uwzględnić profile bez znanego kraju, dodając warunek LUB Właściwości dotyczące kogoś > Kraj > nie jest ustawione.