Entender as mudanças na forma como as condições de segmento avaliam valores nulos ou vazios
O senhor aprenderá
Saiba mais sobre as alterações na segmentação e nas propriedades que não estão definidas ou não têm valores no Klaviyo implementadas a partir de abril de 2023.
Além das alterações descritas abaixo, todas as segmentações com datas agora usam o fuso horário UTC. Saiba mais sobre as mudanças na segmentação com datas.
Termos-chave
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Propriedade não definida
Uma propriedade que não existe em um perfil -
Propriedade sem valor
Uma propriedade que é definida em um perfil, mas não tem um valor associado
Propriedades que não estão definidas e booleanos
Nas condições booleanas (ou seja, condições verdadeiro/falso), as propriedades que não existem não são mais consideradas na avaliação.
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Sistema antigo
Os perfis em que a propriedade não existe costumavam ser avaliados como False. -
Novo sistema
Os perfis em que a propriedade não existe agora são excluídos da avaliação.
Considere a condição Propriedades sobre alguém > VIP > é Falso. Uma conta Klaviyo contém os seguintes perfis:
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Perfis |
No sistema antigo: |
No novo sistema: |
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100 perfis em que VIP = true |
🚫 Excluídos do segmento |
🚫 Excluídos do segmento |
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50 perfis onde VIP = false |
✅ Incluído no segmento |
✅ Incluído no segmento |
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25 perfis em que a propriedade VIP não está definida |
✅ Incluído no segmento |
🚫 Excluídos do segmento |
Antes da mudança, esse segmento continha 75 perfis. Após a alteração, ela inclui 50 perfis.
Por que isso é melhorPor que isso é melhor
O novo sistema avalia com mais precisão apenas as condições True (Verdadeiro) ou False (Falso), e o senhor tem a opção de incluir explicitamente perfis em que essa propriedade não está definida, se desejar, adicionando a condição OU Propriedades sobre alguém > [propriedade de perfil] > não está definida.
Propriedades que não estão definidas e condições de textoPropriedades que não estão definidas e condições de texto
Historicamente, ao avaliar propriedades de perfil que não existem para condições de texto, esses valores foram tratados como se contivessem o texto "Nenhum". Agora, esses valores são excluídos da consideração nas condições de texto.
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Sistema antigo
As condições de texto que procuravam strings como "N", "No" e "None" incluíam propriedades que não estavam definidas. -
Novo sistema
As propriedades que não existem no perfil agora são excluídas da avaliação.
Considere a condição Propriedades sobre alguém > O(a) senhor(a) come tofu > contém "Não". Uma conta Klaviyo contém os seguintes perfis:
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Perfis |
No sistema antigo: |
No novo sistema: |
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50 perfis em que o(a) senhor(a) come tofu = Sim |
🚫 Excluídos do segmento |
🚫 Excluídos do segmento |
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25 perfis em que o(a) senhor(a) come tofu = Não |
✅ Incluído no segmento |
✅ Incluído no segmento |
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15 perfis em que a propriedade Do you eat tofu não está definida |
✅ Incluído no segmento |
🚫 Excluídos do segmento |
Antes da mudança, esse segmento continha 40 perfis. Ele contaria os 25 que responderam "No" (Não) e os 15 perfis em que esse valor não foi definido, porque estava tratando seus valores vazios como "None" (Nenhum). Após a alteração, ela inclui 25 perfis.
Por que isso é melhorPor que isso é melhor
O novo sistema não define erroneamente a string "None" em propriedades de perfil que não estão definidas. Isso significa que qualquer pesquisa que inclua "N", "No", "Non" e "None" não incluirá mais essas propriedades.
Propriedades que não estão definidas e condições negativasPropriedades que não estão definidas e condições negativas
Quando um segmento usa condições negativas (ou seja, uma propriedade de perfil "não é" um valor específico ou "não contém" uma cadeia de caracteres específica), o segmento não incluirá mais propriedades que não estejam definidas.
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Sistema antigo
As propriedades que não estão definidas costumavam ser incluídas em segmentos com condições negativas. -
Novo sistema
As propriedades que não estão definidas agora são excluídas da avaliação.
Considere a condição Propriedades sobre alguém > A cor favorita > não é igual a > vermelho. Uma conta Klaviyo contém os seguintes perfis:
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Perfis |
No sistema antigo: |
No novo sistema: |
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60 perfis em que Cor favorita = vermelho |
🚫 Excluídos do segmento |
🚫 Excluídos do segmento |
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45 perfis em que a cor favorita é azul |
✅ Incluído no segmento |
✅ Incluído no segmento |
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100 perfis em que a propriedade Favorite color não está definida |
✅ Incluído no segmento |
🚫 Excluídos do segmento |
Antes da mudança, esse segmento continha 145 perfis. Após a alteração, ela inclui 45 perfis.
Por que isso é melhorPor que isso é melhor
O sistema anterior era ambíguo e não estava claro por que determinados perfis estavam sendo incluídos quando não tinham uma propriedade de perfil. Também não havia uma maneira direta de excluir esses perfis, se desejado.
O novo sistema deixa explícito que somente os perfis em que a propriedade está definida são incluídos. Se o senhor quiser incluir perfis que não tenham a propriedade de perfil definida, poderá fazê-lo adicionando OU Propriedades sobre alguém > [propriedade de perfil] > não está definida.
Países que não estão definidos e o "Está ou não está na UE (GDPR)" criteriaPaíses que não estão definidos e o "Está ou não está na UE (GDPR)" criteria
Quando um critério de segmento contém a definição "Se alguém está ou não na UE (GDPR)" "A localização não está na União Europeia/Estados Unidos", o segmento não incluirá mais perfis em que a propriedade Country não esteja definida.
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Antigo sistema
Os perfis em que a propriedade não existe costumavam ser incluídos nesse segmento. -
Novo sistema
Os perfis em que a propriedade não existe agora são excluídos da avaliação.
Considere a condição Se alguém estiver ou não estiver na UE (GDPR) > O local não é > dentro da > União Europeia. Uma conta Klaviyo contém os seguintes perfis:
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Perfis |
No sistema antigo: |
No novo sistema: |
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50 perfis em que Country = USA |
✅ Incluído no segmento |
✅ Incluído no segmento |
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40 perfis em que Country = Espanha |
🚫 Excluídos do segmento |
🚫 Excluídos do segmento |
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20 perfis em que Country = France |
🚫 Excluídos do segmento |
🚫 Excluídos do segmento |
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100 perfis em que a propriedade Country não está definida |
✅ Incluído no segmento |
🚫 Excluídos do segmento |
Antes da mudança, esse segmento continha 150 perfis. Após a alteração, ela inclui 50 perfis.
Por que isso é melhorPor que isso é melhor
O novo sistema avalia com mais precisão apenas os perfis com um país conhecido. O senhor pode ter a opção de incluir explicitamente perfis sem um país conhecido, se desejar, adicionando a condição OU Propriedades sobre alguém > Country > não está definido.
Recursos adicionais