セグメント条件が null または空の値をどのように評価するかを理解する
このページで学べること
Klaviyo で設定されていない、または値がないセグメンテーションとプロパティについてご覧ください。これらの変更は 2023年4月に実施されました。
以下に記載した変更に加えて、日付を使用するすべてのセグメンテーションでは UTC タイムゾーンが使用されるようになりました。日付を使用したセグメンテーションの変更点についてご確認ください。
主な用語
- プロパティが設定されていませんプロファイルに存在しないプロパティ
- 値のないプロパティプロファイルに設定されているものの、関連付けられた値がないプロパティ
設定されていないプロパティとブール値
ブール条件（つまり、true/false 条件）では、存在しないプロパティは評価で考慮されなくなりました。
- 旧システムプロファイルプロパティが存在しないプロファイルは、以前は False と評価されていました。
- 新しいシステムプロパティが存在しないプロファイルは、評価の対象から除外されるようになりました。
条件 誰かに関するプロパティ > VIP > が False を検討します。Klaviyo アカウントには、次のプロファイルが含まれています。
プロファイル | 以前のシステムの場合： | 新しいシステムでは： |
VIP = trueであるプロファイルが 100 件 | 🚫 セグメントから除外 | 🚫 セグメントから除外 |
VIP = false のプロファイル 50 件 | ✅ セグメントに含まれています | ✅ セグメントに含まれています |
VIP property が設定されていない 25 件のプロファイル | ✅ セグメントに含まれています | 🚫 セグメントから除外 |
変更前、このセグメントには75 件のプロファイルが含まれていました。変更後、50 件のプロファイルが含まれます。
これがより優れている理由
新しいシステムでは、True または False の条件のみをより正確に評価します。また、必要に応じて、条件 OR Properties about someone > [profile property] > is not set を追加することで、そのプロパティが設定されていないプロファイルを明示的に含めることもできます。
設定されていないプロパティとテキスト条件
これまでは、テキスト条件で存在しないプロファイルプロパティを評価する際、これらの値はテキスト「None.」を含んでいるものとして扱われていました。現在は、これらの値はテキスト条件の考慮対象から除外されます。
- 旧システム「N,」「No,」「None」のような文字列を検索するテキスト条件には、設定されていないプロパティが含まれていました。
- 新しいシステムプロファイルに存在しないプロパティは、評価の対象外になりました。
Properties about someone > Do you eat tofu > contains “No” という条件を考えてみましょう。Klaviyo アカウントには、次のプロファイルが含まれます。
プロファイル | 以前のシステムの場合： | 新しいシステムでは： |
豆腐を食べますか = はいのプロファイル 50 件 | 🚫 セグメントから除外 | 🚫 セグメントから除外 |
豆腐は食べますか = いいえのプロファイルが 25 件 | ✅ セグメントに含まれています | ✅ セグメントに含まれています |
プロパティ 豆腐は食べますか が設定されていないプロファイル 15 件 | ✅ セグメントに含まれています | 🚫 セグメントから除外 |
変更前、このセグメントには 40 件のプロファイルが含まれていました。「いいえ」と回答した 25 件と、その値が設定されていない 15 件のプロファイルがカウントされていました。これは、空の値を「なし」として扱っていたためです。変更後は 25 件のプロファイルが含まれています。
これがより優れている理由
新しいシステムでは、設定されていないプロファイルプロパティに文字列 “None” が誤って設定されることはありません。つまり、“N”、“No”、“Non”、“None” を含む検索では、これらのプロパティは含まれなくなります。
設定されていないプロパティと否定条件
セグメントで否定条件（例：プロファイルプロパティが特定の値に「該当しない」、または特定の文字列を「含まない」）を使用すると、セグメントには設定されていないプロパティが含まれなくなります。
- 旧システム設定されていないプロパティは、以前は否定条件を含むセグメントに含まれていました。
- 新しいシステム設定されていないプロパティは、評価の対象から除外されるようになりました。
条件誰かに関するプロパティ > 好きな色 > 次に一致しない > 赤を検討してください。Klaviyo アカウントには、次のプロファイルが含まれます。
プロファイル | 以前のシステムの場合： | 新しいシステムでは： |
Favorite color = red のプロファイルが 60 件 | 🚫 セグメントから除外 | 🚫 セグメントから除外 |
Favorite color = blue の 青 を好むプロファイルが 45 件 | ✅ セグメントに含まれています | ✅ セグメントに含まれています |
プロパティ お気に入りの色 が設定されていない 100 件のプロファイル | ✅ セグメントに含まれています | 🚫 セグメントから除外 |
変更前、このセグメントには 145 件のプロファイル が含まれていました。変更後、45 件のプロファイル が含まれています。
これがより優れている理由
以前のシステムは曖昧で、プロファイルプロパティがないのに特定のプロファイルが含まれていた理由が不明確でした。また、必要に応じてそれらのプロファイルを除外する明確な方法もありませんでした。
新しいシステムでは、プロパティが設定されているプロファイルのみが含まれることが明確になっています。プロファイルプロパティが設定されていないプロファイルを含める場合は、または Properties about someone > [プロファイルプロパティ] > が設定されていない を追加して設定できます。
設定されていない国と、"EU（GDPR）内である、または内ではない" 条件
セグメント条件に「If someone is or is not within the EU (GDPR)」「Location is not within European Union/United States,」という定義が含まれている場合、Country プロパティが設定されていないプロファイルは、そのセグメントに含まれなくなります。
- 以前のシステムプロパティが存在しないプロファイルは、このセグメントに含まれていました。
- 新しいシステムプロパティが存在しないプロファイルは、評価の対象から除外されるようになりました。
条件 EU（GDPR）内にいる/いない場合 > 場所が次と一致しない > 次の範囲内 > 欧州連合 を検討します。Klaviyo アカウントには、次のプロファイルが含まれます。
プロファイル | 以前のシステムの場合： | 新しいシステムでは： |
国 = USA のプロファイルが 50 件 | ✅ セグメントに含まれています | ✅ セグメントに含まれています |
国= スペインのプロファイルが 40 件 | 🚫 セグメントから除外 | 🚫 セグメントから除外 |
国= France のプロファイル 20 件 | 🚫 セグメントから除外 | 🚫 セグメントから除外 |
Country プロパティが設定されていない 100 件のプロファイル | ✅ セグメントに含まれています | 🚫 セグメントから除外 |
変更前、このセグメントには 150 プロファイル が含まれていました。変更後、50 件のプロファイルが含まれます。
これがより優れている理由
新しいシステムでは、国が判明しているプロファイルのみをより正確に評価します。必要に応じて、条件 OR Properties about someone > Country > is not set を追加することで、国が判明していないプロファイルを明示的に含めるオプションを使用できます。