Capire come le condizioni del segmento valutano i valori nulli o vuoti
Cosa imparerai
Scopri di più sulla segmentazione e sulle proprietà che non sono impostate o non hanno valori in Klaviyo. Queste modifiche sono state implementate ad aprile 2023.
Oltre alle modifiche descritte di seguito, ora tutta la segmentazione con date utilizza il fuso orario UTC. Scopri le modifiche alla segmentazione con le date.
Termini chiave
- Proprietà non impostata: una proprietà che non esiste su un profilo
- Proprietà senza valore: una proprietà che esiste su un profilo ma ha un valore nullo o un valore di testo vuoto
Per la segmentazione, le proprietà con valori null o valori di testo vuoti vengono trattate come non impostate. Un valore false o 0 è comunque un valore; non significa che la proprietà manchi.
Proprietà non impostate e valori booleani
Nelle condizioni booleane (ovvero condizioni true/false), le proprietà che non esistono non vengono più considerate nella valutazione.
- Sistema precedente: i profili in cui la proprietà non esisteva venivano valutati come False.
- Nuovo sistema: i profili in cui la proprietà non esiste ora sono esclusi dalla valutazione.
Considera la condizione Properties about someone > VIP > is false. Un account Klaviyo contiene i seguenti profili:
Profili | Nel vecchio sistema: | Nel nuovo sistema: |
100 profili in cui VIP = true | 🚫 Escluso dal segmento | 🚫 Escluso dal segmento |
50 profili in cui VIP = false | ✅ Incluso nel segmento | ✅ Incluso nel segmento |
25 profili in cui la proprietà VIP non è impostata | ✅ Incluso nel segmento | 🚫 Escluso dal segmento |
Prima della modifica, questo segmento conteneva 75 profili. Dopo la modifica, include 50 profili.
Perché è meglio
Il nuovo sistema valuta con maggiore precisione solo condizioni True o False. Per includere anche i profili in cui quella proprietà non è impostata:
- Aggiungi una condizione OR: Proprietà su una persona > [profile property].
- In questa condizione aggiuntiva, imposta Tipo su Testo, quindi seleziona non è impostato. Lascia Tipo della condizione originale impostato su Booleano.
- Salva le modifiche per applicare le condizioni aggiornate del segmento.
Proprietà non impostate e condizioni di testo
Storicamente, quando si valutavano le Proprietà del profilo che non esistono per le condizioni di testo, questi valori venivano trattati come se contenessero il testo “Nessuno”. Ora, questi valori sono esclusi dalla valutazione nelle condizioni di testo.
- Sistema precedente: le condizioni di testo che cercavano stringhe come “N”, “No” e “None” includevano proprietà che non sono impostate.
- Nuovo sistema: le proprietà che non esistono sul profilo ora sono escluse dalla valutazione.
Considera la condizione Proprietà su qualcuno > Mangi tofu > contiene il testo > "No". Un account Klaviyo contiene i seguenti profili:
Profili | Nel vecchio sistema: | Nel nuovo sistema: |
50 profili in cui Mangi tofu = Sì | 🚫 Escluso dal segmento | 🚫 Escluso dal segmento |
25 profili in cui Mangi tofu = No | ✅ Incluso nel segmento | ✅ Incluso nel segmento |
15 profili in cui la proprietà Mangi tofu non è impostata | ✅ Incluso nel segmento | 🚫 Escluso dal segmento |
Prima della modifica, questo segmento conteneva 40 profili. Conteggiava i 25 che avevano risposto “No” e i 15 profili in cui quel valore non era impostato, perché trattava i valori vuoti come “Nessuno”. Dopo la modifica, include 25 profili.
Perché è meglio
Il nuovo sistema non considera i valori delle proprietà mancanti come il testo "None" quando valuta le condizioni di testo. Questo significa che le ricerche di "N", "No", "Non" e "None" non corrispondono più ai profili solo perché la proprietà è mancante.
Proprietà che non sono impostate e condizioni negative
Con condizioni negative come non è uguale a o non contiene il testo, i profili in cui la proprietà non è impostata non corrispondono a questa condizione.
- Vecchio sistema: le proprietà non impostate venivano incluse nei segmenti con condizioni negative.
- Nuovo sistema: le proprietà che non sono impostate ora sono escluse dalla valutazione.
Considera la condizione Proprietà relative a una persona > Colore preferito > non è uguale a > rosso. Un account Klaviyo contiene i seguenti profili:
Profili | Nel vecchio sistema: | Nel nuovo sistema: |
60 profili in cui Colore preferito = rosso | 🚫 Escluso dal segmento | 🚫 Escluso dal segmento |
45 profili in cui Colore preferito = blu | ✅ Incluso nel segmento | ✅ Incluso nel segmento |
100 profili in cui la proprietà Colore preferito non è impostata | ✅ Incluso nel segmento | 🚫 Escluso dal segmento |
Prima della modifica, questo segmento conteneva 145 profili. Dopo la modifica, include 45 profili.
Perché è meglio
Il sistema precedente era ambiguo e non era chiaro perché alcuni profili venissero inclusi quando non avevano una Proprietà del profilo.
Il nuovo sistema rende esplicito che sono inclusi solo i profili in cui la proprietà è impostata. Se vuoi includere i profili per cui la Proprietà del profilo non è impostata, puoi farlo aggiungendo OR Properties about someone > [profile property] > is not set.
Paesi che non sono impostati e i criteri "È o non è all'interno dell'UE (GDPR)"
Quando usi Se qualcuno si trova o non si trova nell’UE (GDPR) e selezioni La posizione non è nell’Unione europea o La posizione non è negli Stati Uniti, i profili in cui la proprietà Paese non è impostata non soddisfano tale condizione.
- Sistema precedente: i profili per cui la proprietà non esisteva venivano inclusi in questo segmento.
- Nuovo sistema: i profili in cui la proprietà non esiste ora sono esclusi dalla valutazione.
Considera la condizione Se qualcuno si trova o non si trova nell’UE (GDPR) > La posizione non è > entro > Unione europea. Un account Klaviyo contiene i seguenti profili:
Profili | Nel vecchio sistema: | Nel nuovo sistema: |
50 profili in cui Paese = USA | ✅ Incluso nel segmento | ✅ Incluso nel segmento |
40 profili in cui Paese = Spagna | 🚫 Escluso dal segmento | 🚫 Escluso dal segmento |
20 profili in cui Paese = Francia | 🚫 Escluso dal segmento | 🚫 Escluso dal segmento |
100 profili per cui la proprietà Paese non è impostata | ✅ Incluso nel segmento | 🚫 Escluso dal segmento |
Prima della modifica, questo segmento conteneva 150 profili. Dopo la modifica, include 50 profili.
Perché è meglio
Il nuovo sistema valuta in modo più accurato solo i profili con un paese noto. Se lo desideri, hai l’opzione di includere esplicitamente i profili senza un paese noto aggiungendo la condizione OR Properties about someone > Country > is not set.