Capire come le condizioni del segmento valutano i valori nulli o vuoti

Cosa imparerai

Scopri di più sulla segmentazione e sulle proprietà che non sono impostate o non hanno valori in Klaviyo. Queste modifiche sono state implementate ad aprile 2023.

Termini chiave

• Proprietà non impostataUna proprietà che non esiste su un profilo
• Proprietà senza valoreUna proprietà impostata su un profilo, ma senza un valore associato

Proprietà non impostate e valori booleani

Nelle condizioni booleane (ovvero condizioni true/false), le proprietà che non esistono non vengono più considerate nella valutazione.

• Sistema precedenteI profili per cui la proprietà non esisteva venivano valutati come False.
• Nuovo sistemaI profili in cui la proprietà non esiste ora sono esclusi dalla valutazione.

Considera la condizione Proprietà relative a qualcuno > VIP > è False. Un account Klaviyo contiene i seguenti profili:

Prima della modifica, questo segmento conteneva 75 profili. Dopo la modifica, include 50 profili.

Perché è meglio

Il nuovo sistema valuta in modo più accurato solo le condizioni True o False e hai la possibilità, se lo desideri, di includere esplicitamente i profili per cui quella proprietà non è impostata aggiungendo la condizione OR Proprietà su qualcuno > [proprietà del profilo] > non è impostata.

Proprietà non impostate e condizioni di testo

Storicamente, quando si valutavano le Proprietà del profilo che non esistono per le condizioni di testo, questi valori venivano trattati come se contenessero il testo “Nessuno”. Ora, questi valori sono esclusi dalla valutazione nelle condizioni di testo.

• Sistema precedenteLe condizioni di testo che cercavano stringhe come "N", "No" e "None" includevano proprietà non impostate.
• Nuovo sistemaLe proprietà che non esistono nel profilo ora sono escluse dalla valutazione.

Considera la condizione Proprietà relative a una persona > Mangi tofu > contiene "No". Un account Klaviyo contiene i seguenti profili:

Prima della modifica, questo segmento conteneva 40 profili. Conteggiava i 25 che avevano risposto “No” e i 15 profili in cui quel valore non era impostato, perché trattava i valori vuoti come “Nessuno”. Dopo la modifica, include 25 profili.

Perché è meglio

Il nuovo sistema non imposta erroneamente la stringa “None” nelle proprietà del profilo che non sono impostate. Questo significa che tutte le ricerche che includono “N”, “No”, “Non” e “None” non includeranno più queste proprietà.

Proprietà che non sono impostate e condizioni negative

Quando un segmento usa condizioni negative (ovvero quando una proprietà del profilo “non è” un valore specifico o “non contiene” una stringa specifica), il segmento non includerà più le proprietà che non sono impostate.

• Sistema precedenteLe proprietà che non erano impostate venivano incluse nei segmenti con condizioni negative.
• Nuovo sistemaLe proprietà che non sono impostate ora sono escluse dalla valutazione.

Considera la condizione Proprietà relative a una persona > Colore preferito > non è uguale a > rosso. Un account Klaviyo contiene i seguenti profili:

Prima della modifica, questo segmento conteneva 145 profili. Dopo la modifica, include 45 profili.

Perché è meglio

Il sistema precedente era ambiguo e non era chiaro perché alcuni profili venissero inclusi quando non avevano una Proprietà del profilo. Inoltre, non c’era un modo semplice per escludere quei profili, se lo desideravi.

Il nuovo sistema rende esplicito che sono inclusi solo i profili in cui la proprietà è impostata. Se vuoi includere i profili per cui la Proprietà del profilo non è impostata, puoi farlo aggiungendo OR Properties about someone > [profile property] > is not set.

Paesi che non sono impostati e i criteri "È o non è all'interno dell'UE (GDPR)"

Quando i criteri di un segmento contengono la definizione “If someone is or is not within the EU (GDPR)” “Location is not within European Union/United States”, il segmento non includerà più i profili in cui la proprietà Paese non è impostata.

• Sistema precedenteI profili in cui la proprietà non esisteva venivano inclusi in questo segmento.
• Nuovo sistemaI profili in cui la proprietà non esiste ora sono esclusi dalla valutazione.

Considera la condizione Se qualcuno si trova o non si trova nell’UE (GDPR) > La posizione non è > entro > Unione europea. Un account Klaviyo contiene i seguenti profili:

Prima della modifica, questo segmento conteneva 150 profili. Dopo la modifica, include 50 profili.

Perché è meglio

Il nuovo sistema valuta con maggiore precisione solo i profili con un paese noto. Se vuoi, puoi includere esplicitamente i profili senza un paese noto aggiungendo la condizione OR Proprietà di qualcuno > Paese > non è impostato.