Comprendere le modifiche apportate al modo in cui le condizioni del segmento valutano i valori nulli o vuoti.

Imparerà

Scopra le modifiche alla segmentazione e alle proprietà che non sono impostate o non hanno valori in Klaviyo, implementate a partire da aprile 2023. 

Termini chiave

• Proprietà non impostata
  Una proprietà che non esiste in un profilo.
• Proprietà senza valore
  Una proprietà che è impostata su un profilo, ma non ha un valore associato.

Proprietà che non sono impostate e booleani

Nelle condizioni booleane (cioè le condizioni vero/falso), le proprietà che non esistono non vengono più considerate nella valutazione. 

• Vecchio sistema
  I profili in cui la proprietà non esiste venivano valutati come Falso.
• Nuovo sistema
  I profili in cui la proprietà non esiste sono ora esclusi dalla valutazione.

Consideri la condizione Proprietà di qualcuno > VIP > è Falso. Un account Klaviyo contiene i seguenti profili: 

Prima della modifica, questo segmento conteneva 75 profili. Dopo la modifica, comprende 50 profili. 

Perché è meglio

Il nuovo sistema valuta in modo più accurato solo le condizioni Vero o Falso, e lei ha la possibilità di includere esplicitamente i profili in cui questa proprietà non è impostata, se lo desidera, aggiungendo la condizione OPPURE Proprietà su qualcuno > [proprietà del profilo] > non è impostata. 

Proprietà non impostate e condizioni di testo 

Storicamente, quando si valutano le proprietà del profilo che non esistono per le condizioni di testo, questi valori sono stati trattati come se contenessero il testo "Nessuno". Ora, questi valori sono esclusi dalla considerazione delle condizioni del testo. 

• Vecchio sistema
  Le condizioni di testo che cercavano stringhe come "N", "No" e "Nessuno" includevano proprietà non impostate.
• Nuovo sistema
  Le proprietà che non esistono nel profilo sono ora escluse dalla valutazione.

Consideri la condizione Proprietà di una persona > Mangia tofu > contiene "No". Un account Klaviyo contiene i seguenti profili: 

Prima della modifica, questo segmento conteneva 40 profili. Conterebbe i 25 che hanno risposto "No" e i 15 profili in cui questo valore non è stato impostato, perché tratta i loro valori vuoti come "Nessuno". Dopo la modifica, comprende 25 profili. 

Perché è meglio

Il nuovo sistema non imposta erroneamente la stringa "None" nelle proprietà del profilo che non sono impostate. Ciò significa che tutte le ricerche che includono "N", "No", "Non" e "Nessuno" non includeranno più queste proprietà. 

Proprietà non impostate e condizioni negative

Quando un segmento utilizza condizioni negative (ad esempio, una proprietà del profilo "non è" un valore specifico, o "non contiene" una stringa specifica), il segmento non includerà più le proprietà non impostate.

• Vecchio sistema
  In passato, le proprietà non impostate venivano incluse nei segmenti con condizioni negative. 
• Nuovo sistema
  Le proprietà non impostate sono ora escluse dalla valutazione.

Consideri la condizione Proprietà di qualcuno > Il colore preferito > non è uguale a > rosso. Un account Klaviyo contiene i seguenti profili: 

Prima della modifica, questo segmento conteneva 145 profili. Dopo la modifica, comprende 45 profili. 

Perché è meglio

Il sistema precedente era ambiguo e non era chiaro perché alcuni profili venissero inclusi quando non avevano una proprietà del profilo. Inoltre, non c'era un modo semplice per escludere questi profili, se lo si desiderava. 

Il nuovo sistema rende esplicito che vengono inclusi solo i profili in cui la proprietà è impostata. Se desidera includere i profili che non hanno la proprietà del profilo impostata, può farlo aggiungendo OR Proprietà di qualcuno > [proprietà del profilo] > non è impostata.

Paesi che non sono impostati e il sito "È o non è all'interno dell'UE (GDPR)" criteri

Quando i criteri di un segmento contengono la definizione "Se qualcuno è o non è all'interno dell'UE (GDPR)" "La posizione non è all'interno dell'Unione Europea/Stati Uniti", il segmento non includerà più i profili in cui la proprietà Paese non è impostata.

• Vecchio sistema
  I profili in cui la proprietà non esiste erano inclusi in questo segmento.
• Nuovo sistema
  I profili in cui la proprietà non esiste sono ora esclusi dalla valutazione.

Consideri la condizione Se qualcuno è o non è all'interno dell'Unione Europea (GDPR) > La posizione non è > all'interno dell'Unione Europea > . Un account Klaviyo contiene i seguenti profili:

Prima della modifica, questo segmento conteneva 150 profili. Dopo la modifica, comprende 50 profili.

Perché è meglio

Il nuovo sistema valuta in modo più accurato solo i profili con un Paese noto. Può scegliere di includere esplicitamente i profili senza un Paese noto, se lo desidera, aggiungendo la condizione OPPURE Proprietà di qualcuno > Paese > non è impostato. 

Risorse aggiuntive

• Segmentazione con riferimento alle date
• Comprendere i tipi di dati