Come possiamo aiutarti?

Cerca per argomento

Primi passi con i segmenti

Scopri come creare e usare i segmenti in Klaviyo, uno strumento potente per capire il tuo pubblico e inviare messaggi mirati.

Riferimento alla segmentazione avanzata

Impara strategie efficaci di segmentazione avanzata che forniscono approfondimenti sulla tua clientela e creano esperienze altamente personalizzate per i tuoi iscritti.

Riferimento AND vs. OR

Scopri di più sui connettori AND e OR e sul motivo per cui sono fondamentali per configurare segmenti e flussi in Klaviyo. Questi connettori definiscono chi verrà raggruppato all’interno dei tuoi segmenti e quando una persona riceverà i messaggi del flusso. In questa guida vedremo cosa differenzia le 2 condizioni e quando utilizzare ciascuna per raggiungere il pubblico giusto.

Come definire segmenti con l’IA

Scopri come costruire un segmento con l'AI integrata direttamente nel generatore di segmenti di Klaviyo. Questo strumento accetta input in linguaggio naturale (cioè frasi e frasi normali) e li converte in un segmento Klaviyo.

Come usare i funnel degli eventi nella segmentazione

I funnel di eventi nella segmentazione ti consentono di creare segmenti basati su una specifica sequenza di eventi. In precedenza, la segmentazione consentiva solo di verificare se qualcuno aveva o non aveva eseguito determinate azioni, ma non l'ordine in cui tali azioni si erano verificate. Ora puoi rivolgerti a utenti che hanno completato una serie di azioni in un ordine specifico, sbloccando attività di targeting e analisi comportamentali più avanzate.

Come identificare e riattivare un segmento inattivo

Scopri i criteri per un segmento inattivo, come disattivare manualmente i segmenti e come riattivarne uno.

Riferimento alle condizioni del segmento

Scopri di più sulle condizioni dei segmenti, incluso come filtrare le tue condizioni e altro ancora. Quando crei segmenti in Klaviyo, le condizioni sono gli elementi di base che personalizzi per includere o escludere determinati settori del tuo pubblico. In poche parole, i profili appariranno nei tuoi segmenti dinamici solo quando soddisfano le condizioni specifiche che imposti quando crei il segmento.

Riferimento per la segmentazione con le date

Scopri come funzionano le condizioni dei segmenti basate sulla data in Klaviyo. I segmenti basati sulla data sono strumenti potenti per capire meglio i tuoi iscritti. Puoi creare segmenti di acquirenti recenti o visitatori del sito, iscritti che compiono gli anni questo mese e altro ancora.

Capire come le condizioni del segmento valutano i valori nulli o vuoti

Scopri di più sulla segmentazione e sulle proprietà che non sono impostate o non hanno valori in Klaviyo. Queste modifiche sono state implementate ad aprile 2023.

Comprendere come si aggiornano i segmenti

Scopri come si aggiornano i segmenti (ovvero gruppi dinamici di profili in Klaviyo). La maggior parte dei segmenti si aggiorna quasi in tempo reale e i profili entrano ed escono dai segmenti in base al fatto che le loro interazioni con il tuo brand corrispondano o meno alle condizioni che imposti. Una volta creato un segmento, questo recupera i membri da tutte le persone nel tuo account in base alla definizione che stabilisci.

Utilizzo della corrispondenza RegEx nella segmentazione

La corrispondenza regex ti consente di filtrare i profili in base a modelli di testo anziché a valori esatti. È utile per trovare profili che seguono un formato specifico, come indirizzi e-mail di determinati domini o numeri di telefono in un formato particolare.

Esplora altri contenuti di Klaviyo

Community
Entra in contatto con altre aziende simili, partner ed esperti di Klaviyo per trovare ispirazione, condividere approfondimenti e ottenere risposte a tutte le tue domande.
Partner
Assumi un esperto certificato Klaviyo per aiutarti con un compito specifico o per la gestione continua del marketing.
Assistenza

Accedi all'assistenza tramite il tuo account.

Assistenza via e-mail (prova gratuita e account a pagamento) Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Chat/assistente virtuale
La disponibilità può variare in base alla località e al tipo di piano