Utilizzo della corrispondenza RegEx nella segmentazione

Che cos'è la corrispondenza regex?

La corrispondenza regex ti consente di filtrare i profili in base a modelli di testo anziché a valori esatti. È utile per trovare profili che seguono un formato specifico, come indirizzi e-mail di determinati domini o numeri di telefono in un formato particolare.

⚠️ Importante: Le espressioni regolari corrispondono sempre all’intero valore dall’inizio alla fine.

Come usare le espressioni regolari

Quando crei un segmento, puoi usare 2 operatori regex con le proprietà di testo:

• corrisponde a regex - Include i profili in cui il valore corrisponde alla tua regex
• non corrisponde alla regex - Include i profili in cui il valore non corrisponde alla tua regex

Usa le regex nelle seguenti condizioni del segmento:

• Proprietà su una persona (inclusi gli oggetti personalizzati). Per usare i dati degli oggetti, crea prima un oggetto personalizzato. Scopri come utilizzare gli oggetti personalizzati nei segmenti.

• Filtri su Cosa ha fatto (o non ha fatto) qualcuno e Passaggi che qualcuno ha eseguito (o non eseguito) in un ordine specifico

I funnel degli eventi sono inclusi in Personalization e Advanced Klaviyo Data Platform. Scopri come utilizzare i funnel degli eventi nella segmentazione.

Applica un filtro con espressione regolare

1. Apri il generatore di segmenti per un nuovo segmento oppure apri un segmento esistente e fai clic su Modifica definizione.
2. Scegli una delle condizioni sopra e seleziona la proprietà da abbinare. Per una condizione evento, seleziona un evento e fai clic sulla relativa icona filtro per scegliere la proprietà dell’evento.
3. Usa una proprietà Text. Se il tipo di dati è modificabile, seleziona Text.
4. Seleziona corrisponde all’espressione regolare o non corrisponde all’espressione regolare e inserisci il tuo pattern.
5. Fai clic su Crea segmento per creare un nuovo segmento oppure su Aggiorna segmento per salvare le modifiche a un segmento esistente.

Nozioni di base sulle regex

Caratteri corrispondenti

• Lettere e numeri - Digita normalmente: hello corrisponde a "hello"
• Qualsiasi cifra - Usa \d per trovare qualsiasi numero da 0 a 9
• Qualsiasi lettera - Usa [a-z] per le minuscole, [A-Z] per le maiuscole o [a-zA-Z] per entrambe
• O l'uno o l'altro - usa | per abbinare le opzioni: gmail|yahoo corrisponde a "gmail" o "yahoo"
• Qualsiasi elemento: usa .* per trovare qualsiasi carattere

Caratteri speciali

Aggiungi una barra rovesciata \ prima di questi per farli corrispondere alla lettera:

• Punto: \. corrisponde a un punto
• Segno più: \+ corrisponde a un segno più
• Parentesi: \( e \) corrispondono alle parentesi

Modelli ripetuti

• {5} - Esattamente 5 volte (ad esempio, \d{5} corrisponde a 5 cifre)
• {2,4} - Tra 2 e 4 volte
• ? - Facoltativo (0 o 1 volta)

Nota: i limiti di ripetizione in {n}, {n,m} o {n,} non possono superare 1.000. Questo non limita * o + a 1.000 ripetizioni.

Esempi comuni

Indirizzi e-mail

• Dominio specifico:
  • .*@example\.com
  • Corrispondenze: john@example.com, support@example.com
• Più domini:
  • .*@(gmail|yahoo|hotmail)\.com
  • Corrispondenze: user@gmail.com, user@yahoo.com, user@hotmail.com
• Qualsiasi .com e-mail:
  • \b\w+@\w+\.com\b

Numeri di telefono

• Numero USA a 10 cifre
  • \d{10}
  • Corrispondenze: 5551234567
• Formattato con parentesi:
  • \(\d{3}\) \d{3}-\d{4}
  • Corrispondenze: +39 (02) 123 4567

Codici postali

• CAP: 5 cifre:
  • \d{5}
  • Corrispondenze: 12345
• CAP+4:
  • \d{5}-\d{4}
  • Corrispondenze: 12345-6789

Per riferimenti avanzati: la nostra implementazione utilizza Google RE2 come standard. Per saperne di più, clicca qui.

Limiti delle regex

Inoltre, le seguenti funzionalità non sono attualmente supportate.

Suggerimenti per il successo

1. L'espressione regolare corrisponde all'intero valore

La regex deve descrivere l’intero valore, non solo una parte.

Errato: gmail\.com (corrisponde solo al testo "gmail.com")

Destra: .*@gmail\.com (corrisponde a indirizzi e-mail completi come john@gmail.com)

2. Esegui l'escape dei punti letterali

Quando fai la corrispondenza con .com, .net, ecc., scrivilo come \.com con una barra rovesciata.

Errato: .*@gmail.com (il punto non preceduto dal carattere di escape corrisponde a qualsiasi carattere)

Corretto: .*@gmail\\.com (corrisponde al punto letterale nelle e-mail come john@gmail.com)

3. Usa .* per "Qualsiasi cosa"

Abbina qualsiasi carattere con .*

• .*@company\.com - Qualsiasi e-mail su company.com
• \+.* - Qualsiasi elemento che inizia con +
• .*urgente.* - Testo contenente "urgente"

4. Inizia in modo semplice, poi affina

Inizia con un regex di base e aggiungi i dettagli gradualmente.

• Esempio: .*@gmail\.com → [a-z]+\.[a-z]+@gmail\.com

Quando possibile, suddividi una logica complessa in più condizioni semplici. Collega le condizioni con AND quando i profili devono soddisfarle entrambe, come nell’esempio qui sotto.

• Esempio per "e-mail Gmail o Yahoo dalla California":
  • Filtro 1: e-mail corrisponde a regex .*@(gmail|yahoo)\\.com
  • Filtro 2: stato uguale a California

5. Per impostazione predefinita, RegEx fa distinzione tra maiuscole e minuscole

Se vuoi rendere un’istruzione senza distinzione tra maiuscole e minuscole, puoi aggiungere (?i) come prefisso.

• Le corrispondenze del prodotto (?i)^iphone$

Quando usare le regex rispetto agli operatori standard

Usa le regex quando devi trovare corrispondenze con formati o pattern specifici. Per esigenze più semplici, ti consigliamo vivamente di usare invece operatori standard:

• Contiene - il testo appare ovunque
• Inizia con - Corrisponde all’inizio
• Termina con - Corrisponde alla parte finale
• Corrisponde a - Corrispondenza esatta