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잠재고객을 이해하고 타겟 메시지를 보내는 강력한 도구인 Klaviyo의 세그먼트를 생성하고 사용하는 방법을 알아보세요.
고객 기반에 대한 인사이트를 제공하고 구독자에게 고도로 개인화된 경험을 제공하는 효과적인 고급 세분화(Segmentation) 전략에 대해 알아보세요.
AND 및 OR 커넥터에 대해 자세히 알아보고, Klaviyo에서 세그먼트와 플로우를 설정하는 데 왜 중요한지 확인해 보세요. 이 커넥터는 세그먼트 내에 어떤 사용자가 그룹화되는지, 그리고 누가 언제 플로우 메시지를 받게 되는지를 정의해요. 이 가이드에서는 2가지 조건의 차이점과 각 조건을 사용해 올바른 대상에게 타겟팅하는 방법을 살펴볼게요.
Klaviyo의 세그먼트 빌더에 직접 내장된 AI로 세그먼트를 만드는 방법을 알아보세요. 이 도구는 자연어 입력(즉, 일반적인 문구와 문장)을 받아 Klaviyo 세그먼트로 변환합니다.
세분화의 이벤트 퍼널을 사용하면 특정 이벤트 시퀀스를 기반으로 세그먼트를 만들 수 있어요. 이전에는 세분화에서 누군가가 특정 작업을 수행했는지 또는 수행하지 않았는지는 확인할 수 있었지만, 해당 작업이 발생한 순서는 확인할 수 없었어요. 이제 특정 순서로 일련의 작업을 완료한 사용자를 타겟팅할 수 있어, 더 고급 행동 기반 타겟팅과 분석을 수행할 수 있어요.
비활성 세그먼트의 기준과 세그먼트를 수동으로 비활성화하는 방법, 그리고 다시 활성화하는 방법을 알아보세요.
세그먼트 조건에 대해 자세히 알아보세요. 조건을 필터링하는 방법 등도 포함돼요. Klaviyo에서 세그먼트를 만들 때 조건은 잠재고객의 특정 섹터를 포함하거나 제외하도록 커스터마이징하는 기본 구성 요소예요. 요약하면, 세그먼트를 만들 때 설정한 특정 조건을 충족하는 경우에만 프로필이 동적 세그먼트에 표시돼요.
Klaviyo에서 날짜 기반 세그먼트 조건이 어떻게 작동하는지 알아보세요. 날짜 기반 세그먼트는 구독자를 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 강력한 도구예요. 최근 구매자 또는 사이트 방문자, 이번 달에 생일이 있는 구독자 등의 세그먼트를 만들 수 있어요.
Klaviyo에서 설정되지 않았거나 값이 없는 세분화 및 속성에 대해 알아보세요. 이 변경 사항은 2023. 4.에 적용되었어요.
세그먼트(즉, Klaviyo의 동적 프로필 그룹)가 어떻게 업데이트되는지 알아보세요. 대부분의 세그먼트는 거의 실시간으로 업데이트되며, 브랜드와의 상호작용이 설정한 조건과 일치하는지 여부에 따라 프로필이 세그먼트에 들어가거나 나가요. 세그먼트를 만들면 설정한 정의에 따라 계정의 모든 사람 중에서 구성원을 가져와요.
정규식 매칭을 사용하면 정확한 값이 아니라 텍스트 패턴을 기준으로 프로필을 필터링할 수 있어요. 이 기능은 특정 도메인의 이메일 주소나 특정 형식의 전화번호처럼, 특정 형식을 따르는 프로필을 찾는 데 유용해요.