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Descubre cómo crear y usar segmentos en Klaviyo, una herramienta potente para entender a tu audiencia y enviar mensajes dirigidos.
Descubre estrategias de segmentación avanzadas y eficaces que te ofrezcan detalles clave sobre tu base de clientes y creen experiencias altamente personalizadas para los suscriptores.
Obtén más información sobre los conectores AND y OR y cómo son fundamentales para configurar segmentos y flujos en Klaviyo. Estos conectores definen quién se agrupará dentro de tus segmentos, así como cuándo alguien recibirá mensajes de flujo. En esta guía, veremos qué diferencia las 2 condiciones y cuándo usar cada una para dirigirte a la audiencia adecuada.
Descubre cómo crear segmentos con la IA integrada directamente en el generador de segmentos de Klaviyo. Esta herramienta acepta entradas en lenguaje natural (es decir, frases y oraciones normales) y las convierte en un segmento de Klaviyo.
Los embudos de eventos en la segmentación permiten crear segmentos en función de una secuencia específica de eventos. Antes, la segmentación solo te permitía comprobar si alguien había hecho o no ciertas acciones, pero no el orden en que sucedieron. Ahora puedes dirigirte a usuarios que completaron una serie de acciones en un orden concreto, lo que permite una segmentación y un análisis de comportamiento más avanzados.
Conoce los criterios de un segmento inactivo, cómo desactivar segmentos manualmente y cómo reactivar uno.
Obtén más información sobre las condiciones de segmento, incluida cómo filtrar tus condiciones y más. Al crear segmentos en Klaviyo, las condiciones son los componentes básicos que personalizas para incluir o excluir determinados sectores de tu audiencia. En pocas palabras, los perfiles solo aparecerán en tus segmentos dinámicos cuando cumplan las condiciones específicas que crees al crear el segmento.
Descubre cómo funcionan las condiciones de segmento basadas en fechas en Klaviyo. Los segmentos basados en fechas son herramientas eficaces para comprender mejor a tus suscriptores. Puedes crear segmentos de compradores recientes o visitantes del sitio, suscriptores que cumplen años este mes y mucho más.
Obtén información sobre la segmentación y las propiedades que no están establecidas o no tienen valores en Klaviyo. Estos cambios se implementaron en abril de 2023.
Aprende cómo se actualizan los segmentos (es decir, grupos dinámicos de perfiles en Klaviyo). La mayoría de los segmentos se actualizan casi en tiempo real, y los perfiles entran y salen de los segmentos en función de si sus interacciones con tu marca coinciden o no con las condiciones que estableces. Una vez que creas un segmento, este extrae miembros de todas las personas de tu cuenta en función de la definición que estableces.
La coincidencia de regex te permite filtrar perfiles en función de patrones de texto en lugar de valores exactos. Esto es útil para encontrar perfiles que siguen un formato específico, como direcciones de email de determinados dominios o números de teléfono en un formato concreto.